"Dieses 64-Bit-Produkt wird möglicherweise nicht mit Microsoft Office Klick-und-Run installiert", wenn Sie eine 64-Bit-Version von Office installieren

Problembeschreibung

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

• Microsoft Office Klick-und-Run ist auf Ihrem Computer installiert.
• Sie versuchen, eine 64-Bit-Version von Microsoft Office zu installieren.

In diesem Szenario wird die 64-Bit-Version nicht installiert. Außerdem wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

"Dieses 64-Bit-Produkt wird möglicherweise nicht mit Microsoft Office Klick-und-Run installiert. Entfernen Sie Microsoft Office Klick-und-Run, und versuchen Sie es erneut."

Problemumgehung

Um dieses Problem zu umgehen, deinstallieren Sie Microsoft Office Klick-und-Run, und installieren Sie dann die 64-Bit-Version von Microsoft Office.

Um zu ermitteln, ob Microsoft Office Klick-und-Run auf Ihrem Computer installiert ist, klicken Sie auf die Registerkarte Datei und dann auf Hilfe. Wenn der Abschnitt Klick-und-Run-Produkt Updates angezeigt wird, ist Klick-und-Run auf Ihrem Computer installiert.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Microsoft Office Klick-und-Run von Ihrem Computer zu deinstallieren:

1. Klicken Sie auf Start und dann auf Systemsteuerung.
2. Klicken Sie auf das Element Programme hinzufügen oder entfernen , oder klicken Sie auf das Element Programme und Features .
3. Klicken Sie in der Liste der installierten Programme auf Microsoft Office Klick-und-Run (2010 oder 2013) und dann auf Deinstallieren.
4. Klicken Sie auf Ja , wenn Sie aufgefordert werden, alle Anwendungen zu entfernen, die von Office Klick-und-Run installiert wurden.