"Den här 64-bitarsprodukten kanske inte installeras med Microsoft Office Klicka-och-kör" när du installerar en 64-bitarsversion av Office

Symptom

Tänk dig följande situation:

• Du har Microsoft Office Klicka-och-kör installerat på datorn.
• Du försöker installera en 64-bitarsversion av Microsoft Office.

I det här scenariot installeras inte 64-bitarsversionen. Dessutom visas följande felmeddelande:

"Den här 64-bitarsprodukten kanske inte installeras med Microsoft Office Klicka-och-kör. Ta bort Microsoft Office Klicka-och-kör och försök igen."

Lösning

Du kan lösa det här problemet genom att avinstallera Microsoft Office Klicka-och-kör och sedan installera 64-bitarsversionen av Microsoft Office.

Om du vill ta reda på om du har Microsoft Office Klicka-och-kör installerat på datorn klickar du på fliken Arkiv och sedan på Hjälp. Om du ser avsnittet Klicka-och-kör produkt Uppdateringar installeras Klicka-och-kör på datorn.

Så här avinstallerar du Microsoft Office Klicka-och-kör från datorn:

1. Klicka på Start och klicka sedan på Kontrollpanelen.
2. Klicka på objektet Lägg till eller ta bort program eller klicka på objektet Program och funktioner .
3. I listan över installerade program klickar du på Microsoft Office Klicka-och-kör (2010 eller 2013) och klickar sedan på Avinstallera.
4. Klicka på Ja när du uppmanas att ta bort alla program som har installerats av Office Klicka-och-kör.