Selhání procesu Svchost.exe, který má služba WMI v systému Windows Server 2008 R2 nebo Windows 7

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 982293 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

V počítači se systémem Windows Server 2008 R2 nebo procesu Svchost.exe v systému Windows 7, může dojít k chybě služby Windows Management Instrumentation (WMI) hostitelé. Dále, události Položka obsahuje následující zpráva je přidán do Application protokol:

Chybující aplikace název: svchost.exe, verze:verze, časové razítko:časové razítko
Chybující název modulu: ntdll.dll, verze:verze, časové razítko:časové razítko
Kód výjimky: 0xc000071f
Chyba offse: 0x55ac0
Chybující id procesu: svchost.exe
Chybující aplikace počáteční čas:čas zahájení
Chybující aplikace cesta: C:\Windows\system32\svchost.exe
Chybující modul cesta: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Id sestavy:id sestavy


Také, následující ostatní služby, které jsou spuštěny ve stejném procesu Svchost.exe také selhat.:
  • Certifikační službu šíření
  • Zásady skupiny služba klienta
  • Služba IKE and AuthIP IPsec Keying moduly
  • Služba Pomocník IP
  • Služba Server
  • Služba profil uživatele
  • Služba Plánovač úloh
  • Služba oznamování systémových událostí
  • Služba vzdálené konfigurace plochy
  • Služba Windows Update
  • Inteligentní služba přenosu na pozadí (BITS)

Příčina

K tomuto problému dochází, protože služba WMI není jasné informace o preferovaný jazyk správně po služba WMI poskytuje lokalizované informace někteří klienti služby WMI. Toto chování způsobuje, že služba WMI zhroucení.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k problému popsaného v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud není přísně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku. Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na podporu a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu se bude u dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit určitou konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix je k dispozici. Pokud váš jazyk není uveden, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat systém Windows Server 2008 R2 nebo Windows 7.

Informace o registru

Chcete-li použít tento balíček opravy hotfix, není nutné provádět žádné změny v registru.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix, je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané opravy hotfix.

Informace o souboru

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaný světový čas (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny podle místního času společně podle aktuálního letní čas (DST). Navíc data a časy mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité Opravy hotfix systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejné balíčky. Však na stránce žádost o opravu Hotfix opravách v obou operačních systémech. Chcete-li požádat o balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7 a Windows Server 2008 R2" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích zjistit skutečné operační systém, který se týká každou opravu hotfix.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST a soubory soubory CAT katalogu zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, které nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Wmidcprv.dll6.1.7600.2071013109Květen 2010.09: 19x 86
Wmiprvsd.dll6.1.7600.20710517,12009Květen 2010.09: 19x 86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256,00009Květen 2010.09: 18x 86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,49609Květen 2010.09: 19x 86
Pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710191,48809Květen 2010.09: 05x 64
Wmiprvsd.dll6.1.7600.20710753,66409Květen 2010.09: 05x 64
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710370,17609Květen 2010.09: 05x 64
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710529,40809Květen 2010.09: 05x 64
Wmidcprv.dll6.1.7600.2071013109Květen 2010.09: 19x 86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256,00009Květen 2010.09: 18x 86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,49609Květen 2010.09: 19x 86
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710416,76808Květen 2010.06: 30IA-64
Wmiprvsd.dll6.1.7600.207101,637,37608Květen 2010.06: 30IA-64
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710800,25608Květen 2010.06: 23IA-64
Wbemcomn.dll6.1.7600.207101,005,05608Květen 2010.06: 30IA-64
Wmidcprv.dll6.1.7600.2071013109Květen 2010.09: 19x 86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256,00009Květen 2010.09: 18x 86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,49609Květen 2010.09: 19x 86

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o terminologii aktualizace softwaru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruPackage_1_for_kb982293 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,452
Datum (UTC)10. Května-2010
Čas (UTC)18: 25
PlatformaNení k dispozici
Název souboruPackage_2_for_kb982293 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,513
Datum (UTC)10. Května-2010
Čas (UTC)18: 25
PlatformaNení k dispozici
Název souboruPackage_for_kb982293_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,891
Datum (UTC)10. Května-2010
Čas (UTC)18: 25
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_1a6106f9883aab67531d6ce92b0c9767_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_429db3f5e9abb0e7.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru709
Datum (UTC)10. Května-2010
Čas (UTC)18: 25
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_4ec9fb7713baa9b68fb80f61fe9aa393_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_71dad4fccea9fc6b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru709
Datum (UTC)10. Května-2010
Čas (UTC)18: 25
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_1109652e05a1f42d.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru13,009
Datum (UTC)09Květen 2010.
Čas (UTC)10: 45
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-Windows-WMI-Core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_0421d49f9d6f5701.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,014
Datum (UTC)09Květen 2010.
Čas (UTC)10: 40
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_235f14a16b445a7f7111b0f0d811a7d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_c25128455c308eed.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru713
Datum (UTC)10. Května-2010
Čas (UTC)18: 25
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_23f19a688c113d138319d3d13a6ea7cf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_bbb875710f6bdfe2.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru713
Datum (UTC)10. Května-2010
Čas (UTC)18: 25
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_7867714dc50afba8620250c80c9277d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_dd95a06a28ebd362.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru713
Datum (UTC)10. Května-2010
Čas (UTC)18: 25
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_f9d6810ac2809cae4498d680761540ea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_26c5307c81b4ad1b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,068
Datum (UTC)10. Května-2010
Čas (UTC)18: 25
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6d2800b1bdff6563.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru13,011
Datum (UTC)09Květen 2010.
Čas (UTC)10: 51
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-Windows-WMI-Core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6040702355ccc837.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,016
Datum (UTC)09Květen 2010.
Čas (UTC)10: 45
PlatformaNení k dispozici
Název souboruPackage_1_for_kb982293 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,466
Datum (UTC)10. Května-2010
Čas (UTC)18: 25
PlatformaNení k dispozici
Název souboruPackage_2_for_kb982293 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,264
Datum (UTC)10. Května-2010
Čas (UTC)18: 25
PlatformaNení k dispozici
Název souboruPackage_3_for_kb982293 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,978
Datum (UTC)10. Května-2010
Čas (UTC)18: 25
PlatformaNení k dispozici
Název souboruPackage_for_kb982293_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,823
Datum (UTC)10. Května-2010
Čas (UTC)18: 25
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_777cab03f260275e.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru8,530
Datum (UTC)09Květen 2010.
Čas (UTC)09: 57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_microsoft-Windows-WMI-Core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6a951a758a2d8a32.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,016
Datum (UTC)09Květen 2010.
Čas (UTC)09: 57
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruIa64_305f09cff718ccd0e8ef4bc05d17e309_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_d8ee1e68214b18b0.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,066
Datum (UTC)10. Května-2010
Čas (UTC)18: 25
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_7867714dc50afba8620250c80c9277d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_8178a8dc708c6b28.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru712
Datum (UTC)10. Května-2010
Čas (UTC)18: 25
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_a910418783e5070237ee34c8f5971b41_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_79e6d94a2e3faa2b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru711
Datum (UTC)10. Května-2010
Čas (UTC)18: 25
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_110b0924059ffd29.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru13,010
Datum (UTC)09Květen 2010.
Čas (UTC)10: 46
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_microsoft-Windows-WMI-Core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_042378959d6d5ffd.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,015
Datum (UTC)09Květen 2010.
Čas (UTC)10: 42
PlatformaNení k dispozici
Název souboruPackage_1_for_kb982293 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,838
Datum (UTC)10. Května-2010
Čas (UTC)18: 25
PlatformaNení k dispozici
Název souboruPackage_2_for_kb982293 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,970
Datum (UTC)10. Května-2010
Čas (UTC)18: 25
PlatformaNení k dispozici
Název souboruPackage_for_kb982293_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,958
Datum (UTC)10. Května-2010
Čas (UTC)18: 25
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_777cab03f260275e.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru8,530
Datum (UTC)09Květen 2010.
Čas (UTC)09: 57
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_microsoft-Windows-WMI-Core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6a951a758a2d8a32.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,016
Datum (UTC)09Květen 2010.
Čas (UTC)09: 57
PlatformaNení k dispozici

Vlastnosti

ID článku: 982293 - Poslední aktualizace: 24. května 2011 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Klíčová slova: 
kbfix kbautohotfix kbqfe kbsurveynew kbHotfixServer kbexpertiseadvanced kbmt KB982293 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:982293

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com