Svchost.exe il processo con il servizio WMI si blocca in Windows Server 2008 R2 o Windows 7

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Sintomi

Potrebbe bloccarsi in un computer che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows 7, il processo Svchost.exe host servizio Strumentazione gestione Windows (WMI).Inoltreun eventovoceche include il seguente messaggio viene aggiunto ilApplicationlog:

Nome applicazione Faulting: svchost.exe, versione:versione, timestamp:timestamp
Nome modulo Faulting: ntdll.dll, versione:versione, timestamp:timestamp
Codice eccezione: 0xc000071f
Offse errore: 0x55ac0
Id processo Faulting: svchost.exe
Faulting applicazione ora inizio:ora di inizio
Percorso applicazione Faulting: C:\Windows\system32\svchost.exe
Faulting modulo percorso: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
ID di report:id report


Anche,il seguentenon anche altri servizi che vengono eseguiti nello stesso processo Svchost.exe:
  • Servizio propagazione certificati
  • Servizio client di criteri di gruppo
  • Servizio moduli di definizione delle chiavi IPsec di AuthIP e IKE
  • Servizio IP helper
  • Servizio Server
  • Servizio profili utente
  • Servizio Utilità di pianificazione
  • Servizio di notifica eventi di sistema
  • Servizio di configurazione di desktop remoto
  • Servizio Windows Update
  • Background Intelligent Transfer Service (BITS)

Cause

Questo problema si verifica perché il servizio WMI non elimina le informazioni di lingua preferita correttamente dopo il servizio WMI fornisce informazioni localizzate per alcuni client WMI. Questo comportamento fa sì che il servizio WMI.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato . Questo hotfix è tuttavia destinato alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questa correzione solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe eseguite ulteriori verifiche. Se questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia pertanto attendere il successivo aggiornamento software contenente questo hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non compare, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe ulteriori problemi o se è necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo del servizio clienti Microsoft e supporto numeri di telefono o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se la lingua non viene visualizzata, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows Server 2008 R2 o Windows 7.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix descritto in questo pacchetto non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e le ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza di ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e gli orari potrebbero cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Windows 7 e note informative relative al file Windows Server 2008 R2
ImportanteWindows Server 2008 R2 correzioni rapide di Windows 7 e sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" di articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • File di manifesto (manifest) e i file MUM (mum) installati per ogni ambiente sonoelencati separatamentenella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (cat) di protezione associato sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione, per cui non sono elencati gli attributi firmati con una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 su versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710131.07209 Maggio 201009: 19x 86
Wmiprvsd.dll6.1.7600.20710517,12009 Maggio 201009: 19x 86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256,00009 Maggio 201009: 18x 86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,49609 Maggio 201009: 19x 86
Per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710191,48809 Maggio 201009/05x 64
Wmiprvsd.dll6.1.7600.20710753.66409 Maggio 201009/05x 64
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710370,17609 Maggio 201009/05x 64
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710529,40809 Maggio 201009/05x 64
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710131.07209 Maggio 201009: 19x 86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256,00009 Maggio 201009: 18x 86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,49609 Maggio 201009: 19x 86
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710416,76808-Mag-201006: 30IA-64
Wmiprvsd.dll6.1.7600.207101,637,37608-Mag-201006: 30IA-64
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710800,25608-Mag-201006: 23IA-64
Wbemcomn.dll6.1.7600.207101,005,05608-Mag-201006: 30IA-64
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710131.07209 Maggio 201009: 19x 86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256,00009 Maggio 201009: 18x 86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,49609 Maggio 201009: 19x 86

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard che viene utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 su versioni di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome filePackage_1_for_kb982293 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file2,452
Data (UTC)10 Maggio 2010
Ora (Time)18: 25
PiattaformaNon applicabile
Nome filePackage_2_for_kb982293 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file2,513
Data (UTC)10 Maggio 2010
Ora (Time)18: 25
PiattaformaNon applicabile
Nome filePackage_for_kb982293_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,891
Data (UTC)10 Maggio 2010
Ora (Time)18: 25
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_1a6106f9883aab67531d6ce92b0c9767_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_429db3f5e9abb0e7.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file709
Data (UTC)10 Maggio 2010
Ora (Time)18: 25
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_4ec9fb7713baa9b68fb80f61fe9aa393_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_71dad4fccea9fc6b.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file709
Data (UTC)10 Maggio 2010
Ora (Time)18: 25
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_microsoft-windows-wmi-base-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_1109652e05a1f42d.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file13,009
Data (UTC)09 Maggio 2010
Ora (Time)10: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome fileX86_microsoft-Windows-WMI-Core-Wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_0421d49f9d6f5701.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file3,014
Data (UTC)09 Maggio 2010
Ora (Time)10: 40
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le edizioni x 64 e basate su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileAmd64_235f14a16b445a7f7111b0f0d811a7d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_c25128455c308eed.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file713
Data (UTC)10 Maggio 2010
Ora (Time)18: 25
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_23f19a688c113d138319d3d13a6ea7cf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_bbb875710f6bdfe2.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file713
Data (UTC)10 Maggio 2010
Ora (Time)18: 25
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_7867714dc50afba8620250c80c9277d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_dd95a06a28ebd362.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file713
Data (UTC)10 Maggio 2010
Ora (Time)18: 25
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_f9d6810ac2809cae4498d680761540ea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_26c5307c81b4ad1b.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,068
Data (UTC)10 Maggio 2010
Ora (Time)18: 25
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_microsoft-windows-wmi-base-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6d2800b1bdff6563.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file13.011
Data (UTC)09 Maggio 2010
Ora (Time)10: 51
PiattaformaNon applicabile
Nome fileAmd64_microsoft-Windows-WMI-Core-Wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6040702355ccc837.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file3,016
Data (UTC)09 Maggio 2010
Ora (Time)10: 45
PiattaformaNon applicabile
Nome filePackage_1_for_kb982293 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file2,466
Data (UTC)10 Maggio 2010
Ora (Time)18: 25
PiattaformaNon applicabile
Nome filePackage_2_for_kb982293 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file2,264
Data (UTC)10 Maggio 2010
Ora (Time)18: 25
PiattaformaNon applicabile
Nome filePackage_3_for_kb982293 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file2,978
Data (UTC)10 Maggio 2010
Ora (Time)18: 25
PiattaformaNon applicabile
Nome filePackage_for_kb982293_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file2,823
Data (UTC)10 Maggio 2010
Ora (Time)18: 25
PiattaformaNon applicabile
Nome fileWow64_microsoft-windows-wmi-base-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_777cab03f260275e.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file8,530
Data (UTC)09 Maggio 2010
Ora (Time)09: 57
PiattaformaNon applicabile
Nome fileWow64_microsoft-Windows-WMI-Core-Wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6a951a758a2d8a32.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file3,016
Data (UTC)09 Maggio 2010
Ora (Time)09: 57
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileIa64_305f09cff718ccd0e8ef4bc05d17e309_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_d8ee1e68214b18b0.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,066
Data (UTC)10 Maggio 2010
Ora (Time)18: 25
PiattaformaNon applicabile
Nome fileIa64_7867714dc50afba8620250c80c9277d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_8178a8dc708c6b28.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file712
Data (UTC)10 Maggio 2010
Ora (Time)18: 25
PiattaformaNon applicabile
Nome fileIa64_a910418783e5070237ee34c8f5971b41_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_79e6d94a2e3faa2b.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file711
Data (UTC)10 Maggio 2010
Ora (Time)18: 25
PiattaformaNon applicabile
Nome fileIa64_microsoft-windows-wmi-base-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_110b0924059ffd29.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file13,010
Data (UTC)09 Maggio 2010
Ora (Time)10: 46
PiattaformaNon applicabile
Nome fileIa64_microsoft-Windows-WMI-Core-Wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_042378959d6d5ffd.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file3,015
Data (UTC)09 Maggio 2010
Ora (Time)10: 42
PiattaformaNon applicabile
Nome filePackage_1_for_kb982293 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,838
Data (UTC)10 Maggio 2010
Ora (Time)18: 25
PiattaformaNon applicabile
Nome filePackage_2_for_kb982293 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file2,970
Data (UTC)10 Maggio 2010
Ora (Time)18: 25
PiattaformaNon applicabile
Nome filePackage_for_kb982293_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file1,958
Data (UTC)10 Maggio 2010
Ora (Time)18: 25
PiattaformaNon applicabile
Nome fileWow64_microsoft-windows-wmi-base-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_777cab03f260275e.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file8,530
Data (UTC)09 Maggio 2010
Ora (Time)09: 57
PiattaformaNon applicabile
Nome fileWow64_microsoft-Windows-WMI-Core-Wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6a951a758a2d8a32.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensioni file3,016
Data (UTC)09 Maggio 2010
Ora (Time)09: 57
PiattaformaNon applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 982293 - Ultima modifica: giovedì 10 giugno 2010 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Chiavi: 
kbfix kbautohotfix kbqfe kbsurveynew kbHotfixServer kbexpertiseadvanced kbmt KB982293 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo è stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non è sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, più o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non è la sua. Microsoft non è responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 982293
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