Сбой процесса Svchost.exe, имеющего службу WMI в Windows Server 2008 R2 или Windows 7

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 982293 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

На компьютере под управлением Windows Server 2008 R2 или Windows 7, в процессе Svchost.exe, служба инструментария управления Windows (WMI) узлов может аварийно завершить работу. Кроме того, события Параметр который включает в себя следующее сообщение добавляется к AКонкурс Журнал:

Виновный имя приложения: svchost.exe, версия:Версия, штамп времени:Штамп времени
Виновный имя модуля: ntdll.dll, версия:Версия, штамп времени:Штамп времени
Код исключения: 0xc000071f
Ошибка offse: 0x55ac0
Этот идентификатор процесса: svchost.exe
Виновный время запуска приложения:Start Time
Этот путь приложения: C:\Windows\system32\svchost.exe
Виновный модуль пути: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Id отчета:Код отчета


Также, Следующие операции другие службы, которые выполняются в одном процессе Svchost.exe также не:
  • Служба распространения сертификатов
  • Группа службы политики клиента
  • Служба IKE и AuthIP модулей ключей IPsec
  • Служба модуля поддержки IP
  • Служба сервера
  • Служба профилей пользователей
  • Служба планировщика заданий
  • Служба уведомления О системных событиях
  • Удаленная служба настройки рабочего стола
  • Служба Windows Update
  • Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)

Причина

Эта проблема возникает, потому что служба WMI не очищает сведения предпочитаемый язык правильно после службы WMI предоставляет локализованные сведения для некоторых клиентов WMI. Это приводит к сбою службы WMI.

Решение

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применяйте только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Необходимые условия

Для установки исправления необходимо наличие Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Сведения о реестре

Для использования этого пакета исправления, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Общая версия данного исправления содержит версии файлов, атрибуты которых указаны в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере, отображаются в местном времени вместе с вашей текущей смещения летнего времени (DST). Кроме того Дата и время могут изменяться при выполнении определенных операций с файлами.
Примечания к сведениям о файле Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важные Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 исправления включены в те же пакеты. Однако на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе "Windows 7 и Windows Server 2008 R2" на странице. Всегда можно найти в разделе «Информация в данной статье применима К» данной статьи для определения фактических операционной системы, к которому применяется каждое исправление.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (систем), устанавливаемые для каждой среды Указанный отдельно в разделе «Дополнительные сведения о файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), чрезвычайно важна для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, должны быть подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32 разрядных выпусков Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710131,07209 Мая 2010 г.09: 19X86
Wmiprvsd.dll6.1.7600.20710517,12009 Мая 2010 г.09: 19X86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256,00009 Мая 2010 г.09: 18X86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,49609 Мая 2010 г.09: 19X86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710191,48809 Мая 2010 г.09: 05X64
Wmiprvsd.dll6.1.7600.20710753,66409 Мая 2010 г.09: 05X64
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710370,17609 Мая 2010 г.09: 05X64
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710529,40809 Мая 2010 г.09: 05X64
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710131,07209 Мая 2010 г.09: 19X86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256,00009 Мая 2010 г.09: 18X86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,49609 Мая 2010 г.09: 19X86
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для платформы IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710416,76808 Мая 2010 г.06: 30IA-64
Wmiprvsd.dll6.1.7600.207101,637,37608 Мая 2010 г.06: 30IA-64
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710800,25608 Мая 2010 г.06: 23IA-64
Wbemcomn.dll6.1.7600.207101,005,05608 Мая 2010 г.06: 30IA-64
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710131,07209 Мая 2010 г.09: 19X86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256,00009 Мая 2010 г.09: 18X86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,49609 Мая 2010 г.09: 19X86

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о терминологии, обновление программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для системы Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32 разрядных выпусков Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаPackage_1_for_kb982293 ~ «31BF3856AD364E35.» около x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,452
Дата (UTC)10 Мая 2010 г.
Время (UTC)18: 25
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_2_for_kb982293 ~ «31BF3856AD364E35.» около x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,513
Дата (UTC)10 Мая 2010 г.
Время (UTC)18: 25
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_for_kb982293_rtm ~ «31BF3856AD364E35.» около x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,891
Дата (UTC)10 Мая 2010 г.
Время (UTC)18: 25
ПлатформаНе применимо
Имя файлаX86_1a6106f9883aab67531d6ce92b0c9767_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_429db3f5e9abb0e7.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла709
Дата (UTC)10 Мая 2010 г.
Время (UTC)18: 25
ПлатформаНе применимо
Имя файлаX86_4ec9fb7713baa9b68fb80f61fe9aa393_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_71dad4fccea9fc6b.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла709
Дата (UTC)10 Мая 2010 г.
Время (UTC)18: 25
ПлатформаНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_1109652e05a1f42d.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла13,009
Дата (UTC)09 Мая 2010 г.
Время (UTC)10: 45
ПлатформаНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-Windows-WMI-Core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_0421d49f9d6f5701.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,014
Дата (UTC)09 Мая 2010 г.
Время (UTC)10: 40
ПлатформаНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_235f14a16b445a7f7111b0f0d811a7d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_c25128455c308eed.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла713
Дата (UTC)10 Мая 2010 г.
Время (UTC)18: 25
ПлатформаНе применимо
Имя файлаAmd64_23f19a688c113d138319d3d13a6ea7cf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_bbb875710f6bdfe2.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла713
Дата (UTC)10 Мая 2010 г.
Время (UTC)18: 25
ПлатформаНе применимо
Имя файлаAmd64_7867714dc50afba8620250c80c9277d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_dd95a06a28ebd362.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла713
Дата (UTC)10 Мая 2010 г.
Время (UTC)18: 25
ПлатформаНе применимо
Имя файлаAmd64_f9d6810ac2809cae4498d680761540ea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_26c5307c81b4ad1b.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,068
Дата (UTC)10 Мая 2010 г.
Время (UTC)18: 25
ПлатформаНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6d2800b1bdff6563.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла13,011
Дата (UTC)09 Мая 2010 г.
Время (UTC)10: 51
ПлатформаНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-Windows-WMI-Core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6040702355ccc837.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,016
Дата (UTC)09 Мая 2010 г.
Время (UTC)10: 45
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_1_for_kb982293 ~ «31BF3856AD364E35.» ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,466
Дата (UTC)10 Мая 2010 г.
Время (UTC)18: 25
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_2_for_kb982293 ~ «31BF3856AD364E35.» ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,264
Дата (UTC)10 Мая 2010 г.
Время (UTC)18: 25
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_3_for_kb982293 ~ «31BF3856AD364E35.» ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,978
Дата (UTC)10 Мая 2010 г.
Время (UTC)18: 25
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_for_kb982293_rtm ~ «31BF3856AD364E35.» ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,823
Дата (UTC)10 Мая 2010 г.
Время (UTC)18: 25
ПлатформаНе применимо
Имя файлаWow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_777cab03f260275e.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла8,530
Дата (UTC)09 Мая 2010 г.
Время (UTC)09: 57
ПлатформаНе применимо
Имя файлаWow64_microsoft-Windows-WMI-Core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6a951a758a2d8a32.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,016
Дата (UTC)09 Мая 2010 г.
Время (UTC)09: 57
ПлатформаНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для платформы IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаIa64_305f09cff718ccd0e8ef4bc05d17e309_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_d8ee1e68214b18b0.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,066
Дата (UTC)10 Мая 2010 г.
Время (UTC)18: 25
ПлатформаНе применимо
Имя файлаIa64_7867714dc50afba8620250c80c9277d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_8178a8dc708c6b28.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла712
Дата (UTC)10 Мая 2010 г.
Время (UTC)18: 25
ПлатформаНе применимо
Имя файлаIa64_a910418783e5070237ee34c8f5971b41_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_79e6d94a2e3faa2b.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла711
Дата (UTC)10 Мая 2010 г.
Время (UTC)18: 25
ПлатформаНе применимо
Имя файлаIa64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_110b0924059ffd29.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла13,010
Дата (UTC)09 Мая 2010 г.
Время (UTC)10: 46
ПлатформаНе применимо
Имя файлаIa64_microsoft-Windows-WMI-Core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_042378959d6d5ffd.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,015
Дата (UTC)09 Мая 2010 г.
Время (UTC)10: 42
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_1_for_kb982293 ~ «31BF3856AD364E35.» ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,838
Дата (UTC)10 Мая 2010 г.
Время (UTC)18: 25
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_2_for_kb982293 ~ «31BF3856AD364E35.» ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,970
Дата (UTC)10 Мая 2010 г.
Время (UTC)18: 25
ПлатформаНе применимо
Имя файлаPackage_for_kb982293_rtm ~ «31BF3856AD364E35.» ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,958
Дата (UTC)10 Мая 2010 г.
Время (UTC)18: 25
ПлатформаНе применимо
Имя файлаWow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_777cab03f260275e.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла8,530
Дата (UTC)09 Мая 2010 г.
Время (UTC)09: 57
ПлатформаНе применимо
Имя файлаWow64_microsoft-Windows-WMI-Core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6a951a758a2d8a32.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,016
Дата (UTC)09 Мая 2010 г.
Время (UTC)09: 57
ПлатформаНе применимо

Свойства

Код статьи: 982293 - Последний отзыв: 19 июня 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Начальная
  • Windows 7 Максимальная
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Ключевые слова: 
kbfix kbautohotfix kbqfe kbsurveynew kbHotfixServer kbexpertiseadvanced kbmt KB982293 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:982293

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com