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Resumen

Microsoft ofrece una nueva forma de descargar e instalar los productos de Microsoft Office 2010. El nombre de esta tecnología es Hacer clic y ejecutar de Microsoft Office. En este artículo se explica cómo funciona dicha tecnología y se enumeran algunas de las preguntas relacionadas más frecuentes (P+F).

Más información

Introducción a Hacer clic y ejecutar de Office

Hacer clic y ejecutar de Office es una nueva tecnología que los clientes pueden usar para obtener Microsoft Office y actualizar Office 2010. Hacer clic y ejecutar de Office usa las tecnologías de virtualización y transmisión por secuencias de Microsoft.

Tecnología Hacer clic y ejecutar de Office

Los productos de Hacer clic y ejecutar de Office usan la tecnología de transmisión por secuencias, que es similar a la de ver un vídeo en Internet. Cuando desea ver un vídeo en Internet, puede ver la primera parte del vídeo antes de que el archivo entero se descargue. De la misma forma, cuando usa Hacer clic y ejecutar de Office, puede usar Office 2010 antes de que el producto o el conjunto de aplicaciones entero se descargue. Por tanto, mientras usa una parte de Office 2010, el resto se puede descargar en silencio en segundo plano.

Los productos de Hacer clic y ejecutar de Office también usan la tecnología de virtualización de Microsoft que almacena Office 2010 en un espacio de aplicación virtualizado. Dicho espacio virtual separa Office 2010 del sistema de archivos regular y de las demás aplicaciones del equipo. Gracias a esta separación, Office 2010 puede coexistir con las versiones existentes de Office que ya están instaladas en su equipo. También existen otras ventajas de Hacer clic y ejecutar de Office. Para obtener más información, visite el siguiente sitio web del blog de Microsoft:
http://blogs.technet.com/office2010/archive/2009/11/06/click-to-run-delivering-office-in-the-21st-century.aspx

Productos de Hacer clic y ejecutar de Office

Para descargar Hacer clic y ejecutar de Office para Microsoft Office Hogar y Estudiantes 2010 y Microsoft Office Hogar y Pequeña empresa 2010, descargue los archivos de instalación directamente de Microsoft.

Nota: la tecnología Hacer clic y ejecutar de Office se usa también en Microsoft Office Starter 2010.

Preguntas más frecuentes (P+F)

Cuando los usuarios intentan instalar un producto de Office 2010 mediante Hacer clic y ejecutar, reciben un mensaje de error similar al siguiente:
"Este producto debe instalarse en Q:. Asegúrese de que Q: no está en uso e inténtelo de nuevo"

Este error significa que la letra de unidad Q: ya está en uso en este equipo. Sin embargo, la instalación de Hacer clic y ejecutar de Office requiere esta letra de unidad para Office 2010.

Cómo resolver este error en Office Starter 2010

Si la letra de unidad Q: no está disponible, Office Starter 2010 no se instalará.

Para resolver este error, determine qué aplicación o hardware está usando la letra de unidad Q: y, a continuación, cambie su ubicación de la unidad Q:. Para saber cómo hacerlo, consulte la documentación proporcionada por el fabricante o póngase en contacto con un canal de soporte del fabricante para obtener ayuda. En cuanto la unidad Q: esté disponible, la instalación no mostrará ningún error.

Cómo resolver este error en Office Hogar y Estudiantes 2010 u Office Hogar y Pequeña empresa 2010

Para poder usar correctamente la versión de Hacer clic y ejecutar para Office Hogar y Pequeña empresa 2010 u Office Hogar y Estudiantes 2010, use uno de los siguientes métodos:
  • Determine qué aplicación o hardware está usando la letra de unidad Q: y, a continuación, cambie su ubicación de la unidad Q:. Para saber cómo hacerlo, consulte la documentación proporcionada por el fabricante o póngase en contacto con un canal de soporte del fabricante para obtener ayuda. En cuanto la unidad Q: esté disponible, la instalación no mostrará ningún error.
  • Descargue una versión de Office 2010 que no sea un producto de Hacer clic y ejecutar de Office. Para ello, visite el sitio desde donde adquirió Office 2010 e inicie sesión con su Live ID. A continuación, haga clic en la opción Mi cuenta situada en la parte superior de la página principal para acceder a las descargas de Office 2010. Haga clic en Descargar para el conjunto de aplicaciones que adquirió y, a continuación, elija Opciones avanzadas de Descargar ahora. Aparece una versión de Office 2010 que no es un producto de Hacer clic y ejecutar de Office y que no requiere que la unidad Q: esté disponible.
¿Por qué recibo el mensaje de error similar a "Este producto debe instalarse En Q:. Asegúrese de que Q: no está en uso e inténtelo de nuevo" cuando intento usar Office Starter Móvil en mi equipo?

Este error significa que otra persona ya usa la letra de unidad Q: en su equipo. Sin embargo, la instalación de Hacer clic y ejecutar de Office requiere esta letra de unidad para Office 2010. Si la letra de unidad Q: no está disponible, no podrá utilizar Office Starter Móvil en su equipo.

¿Por qué tengo una unidad "Q:" cuando uso Office Starter Móvil?

Office Starter Móvil usa la tecnología Hacer clic y ejecutar de Office que, a su vez, usa una unidad virtual para la aplicación. Debido a ese uso, tiene una unidad Q: .

¿Qué es la unidad "Q:" ?

El conjunto de aplicaciones de Hacer clic y ejecutar de Office 2010, como Office Starter 2010, Office Starter Móvil, Office Hogar y Estudiantes 2010 y Office Hogar y Pequeña empresa, se basan en la tecnología de virtualización de algunas aplicaciones. La unidad Q: es la unidad virtual del sistema de archivos donde se encuentran las aplicaciones virtualizadas en el espacio de nombres del sistema de archivos. Esta unidad Q: no es una unidad típica. La unidad Q: no tiene espacio al que el usuario pueda acceder directamente y es inaccesible desde el Explorador de Windows o desde Mi PC

¿Mis documentos de Office también se almacenan en esta unidad "Q:" ?

De forma predeterminada, Office guardar los documentos en la carpeta Mis documentos.

Precaución Se recomienda no guardar los documentos de Office en la unidad Q: por los siguientes motivos:
  • No se puede acceder a la unidad Q: directamente desde el Explorador de Windows.
  • Si los archivos de instalación de Office tienen que reparase, puede que la unidad Q: se elimine y se vuelva a crear. Por lo tanto, los documentos de Office que se almacenan en la unidad Q: se pierden.
¿Se puede ocultar o eliminar la unidad Q ?

No. Cualquier acceso para ocultar o eliminar la unidad Q: se quita.

¿Puedo cambiar el nombre de la unidad "Q:" ?

Sí. Haga clic con el botón secundario en la unidad, elija Cambiar nombre y, a continuación, escriba el nuevo nombre de la unidad.

¿Por qué mi programa de copia de seguridad genera errores cuando intenta acceder a la unidad "Q:" ?

No se puede acceder a la unidad Q:. Gracias a este acceso limitado, la integridad de los archivos de instalación de Office 2010 queda protegida. Para obtener ayuda con la resolución de los problemas generados por el programa de copia de seguridad, consulte la documentación proporcionada por el fabricante o póngase en contacto con un canal de soporte del fabricante.

No puedo acceder a la unidad "Q:" de Mi PC, pero puedo acceder a ella desde el cuadro de diálogo "Guardar" de las aplicaciones de Office. ¿Por qué?

Cuando ejecuta una aplicación Hacer clic y ejecutar de Office, es necesario tener acceso al sistema de archivos virtual. Gracias a eso, puede acceder a la unidad Q: desde el cuadro de diálogo Guardar.

Precaución Se recomienda no guardar los documentos de Office en la unidad Q: por los siguientes motivos:
  • No se puede acceder a la unidad directamente desde el Explorador de Windows.
  • Si los archivos de instalación de Office tienen que reparase, puede que la unidad Q: se elimine y se vuelva a crear. Por lo tanto, los documentos de Office que se almacenan en la unidad Q: se pierden.

Si guardo documentos o correos electrónicos en la unidad "Q:", , ¿por qué no puedo acceder a ellos desde Mi PC?

No se puede acceder a la unidad Q: desde Mi PC. Gracias a este acceso limitado, la integridad de los archivos de instalación de Office 2010 queda protegida.

Precaución Se recomienda no guardar los documentos de Office en la unidad Q: por los siguientes motivos:
  • No se puede acceder a la unidad directamente desde el Explorador de Windows.
  • Si los archivos de instalación de Office tienen que reparase, puede que la unidad Q: se elimine y se vuelva a crear. Por lo tanto, los documentos de Office que se almacenan en la unidad Q: se pierden.

¿Puedo instalar otras aplicaciones en la unidad "Q:" ?

Las aplicaciones externas no pueden acceder a la unidad Q:. Gracias a este acceso limitado, la integridad de los archivos de instalación de Office 2010 queda protegida.

¿Qué pasa si Hacer clic y ejecutar de Office no se ajusta a mis necesidades? ¿Cómo puedo obtener la instalación tradicional basada en MSI para Office Hogar y Estudiantes 2010 u Office Hogar y Pequeña empresa 2010?

Si Hacer clic y ejecutar de Office no se ajusta a sus necesidades, puede desinstalarlo y obtener el producto de Office basado en MSI. Para ello, siga estos pasos: 
  1. Desinstale la versión de Hacer clic y ejecutar de Office usando el Panel de control.
  2. Visite el sitio desde donde adquirió Office 2010 e inicie sesión con su Live ID.
  3. A continuación, haga clic en la opción Mi cuentasituada en la parte superior de la página principal para acceder a las descargas de Office 2010.
  4. Haga clic en Descargar para el conjunto de aplicaciones que adquirió y, a continuación, elija Opciones avanzadas de Descargar ahora.
    Aparece una versión de Office 2010 que no es un producto de Hacer clic y ejecutar de Office y que no requiere que la unidad Q: esté disponible.

Propiedades

Id. de artículo: 982434 - Última revisión: martes, 20 de septiembre de 2011 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
Palabras clave: 
kbexpertisebeginner kbinfo KB982434

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