Vue d’ensemble de Microsoft Office Démarrer en un clic pour Office 2010

Résumé

Microsoft offre une nouvelle façon de télécharger et d’installer des produits de Microsoft Office 2010. Cette technologie est appelée Microsoft Office Démarrer en un clic, et cet article décrit le fonctionnement d’Office Démarrer en un clic et répertorie quelques questions fréquentes (FAQ).

Informations supplémentaires

Présentation d’Office Démarrer en un clic

Office Démarrer en un clic est un nouveau moyen pour les clients haut débit d’obtenir Microsoft Office et de mettre à jour Office 2010. Office Démarrer en un clic utilise les technologies de virtualisation et de diffusion en continu de Microsoft.

Technologie Office « Démarrer en un clic »

Les produits Office « Démarrer en un clic » utilisent une technologie de diffusion en continu qui est similaire au visionnage d’une vidéo sur le web. Lorsque vous watch une vidéo sur le web, vous pouvez watch la première partie de la vidéo avant le téléchargement de l’intégralité du fichier. De même, vous pouvez commencer à utiliser Office 2010 avant le téléchargement de l’ensemble de la suite ou du produit lorsque vous utilisez Office Démarrer en un clic. Par conséquent, le reste d’Office 2010 est téléchargé en arrière-plan en mode silencieux pendant que vous utilisez une partie d’Office 2010.

Les produits Office Démarrer en un clic utilisent également la technologie de virtualisation Microsoft qui stocke Office 2010 dans l’espace d’application virtualisé. Cet espace virtuel sépare Office 2010 du système de fichiers standard et des autres applications sur votre ordinateur. Cette séparation permet à Office 2010 de coexister avec n’importe quelle version existante d’Office déjà installée sur votre ordinateur.

Produits Office Démarrer en un clic

Pour télécharger Office Démarrer en un clic pour Microsoft® Office Famille et Étudiant 2010 et pour Microsoft Office Famille et Petite Entreprise 2010, téléchargez directement les fichiers d’installation à partir de Microsoft.

Note La technologie Office Démarrer en un clic est également utilisée dans Microsoft Office Starter 2010.

Forum aux questions (FAQ)

Lorsque vous essayez d’installer un produit d’Office 2010 à l’aide d’Office Démarrer en un clic, l’utilisateur rencontre l’erreur suivante :

« Ce produit doit être installé sur Q :. Vérifiez que Q : n’est pas utilisé, puis réessayez »

Cette erreur signifie que la lettre de lecteur Q : est déjà utilisée par un autre élément sur votre ordinateur. Toutefois, l’installation d’Office Démarrer en un clic nécessite cette lettre de lecteur pour Office 2010.

Comment résoudre cette erreur dans Office Starter 2010

Si la lettre de lecteur Q : n’est pas disponible, l’installation n’installe pas Office Starter2010.

Pour résoudre cette erreur, déterminez quelle application ou quel matériel utilise la lettre de lecteur Q :, puis déplacez-la hors du lecteur Q :drive en vous référant à la documentation du fabricant ou à un canal de support du fabricant pour obtenir de l’aide. Une fois le lecteur Q : mis à disposition, l’installation n’affiche pas l’erreur.

Comment résoudre cette erreur dans Office Famille et Étudiant 2010 ou Dans Office Famille et Entreprise 2010

Pour utiliser correctement la version Office Démarrer en un clic d’Office Famille et Entreprise 2010 ou d’Office Famille et Étudiant 2010, utilisez l’une des méthodes suivantes :

• Déterminez quelle application ou quel matériel utilise la lettre de lecteur Q :, puis déplacez-la hors du lecteur Q : en vous référant à la documentation du fabricant ou à un canal de support du fabricant pour obtenir de l’aide. Une fois le lecteur Q : mis à disposition, l’installation n’affiche pas l’erreur.
• Téléchargez une version d’Office 2010 qui n’est pas un produit Office Démarrer en un clic. Pour ce faire, visitez le site sur lequel vous avez acheté Office 2010 et connectez-vous à l’aide de votre Id live. Cliquez ensuite sur Mon compte en haut de la page d’accueil pour accéder à vos téléchargements Office 2010. Cliquez sur Télécharger pour la suite que vous avez achetée, puis cliquez sur Options avancées sous Télécharger maintenant. Une version d’Office 2010 est répertoriée qui n’est pas un produit Office Démarrer en un clic et qui ne nécessite pas que le lecteur Q : soit disponible.

Pourquoi dois-je recevoir le message « Ce produit doit être installé sur Q :. Vérifiez que Q : n’est pas utilisé et réessayez » lorsque j’essaie d’utiliser Office Starter To-Go sur mon ordinateur ?

Cette erreur signifie que la lettre de lecteur Q : est déjà utilisée par un autre élément sur votre ordinateur. Toutefois, l’installation d’Office Démarrer en un clic nécessite cette lettre de lecteur pour Office 2010. Si la lettre de lecteur Q : ne peut pas être mise à disposition, vous ne pouvez pas utiliser Office Starter To-Go sur votre ordinateur.

Pourquoi ai-je un lecteur « Q : » quand j’utilise Office Starter To-Go ?

Office Starter To-Go utilise la technologie Office Démarrer en un clic qui doit utiliser un lecteur d’application virtuelle. Ce lecteur d’application virtuelle est la raison pour laquelle vous disposez du lecteur Q :.

Qu’est-ce que le lecteur « Q : » ?

La suite Office 2010 Démarrer en un clic, telle qu’Office Starter 2010, Office Starter To-Go, Office Famille et Étudiant 2010 et Office Famille et Entreprise 2010, est basée sur certaines technologies de virtualisation d’applications. Le lecteur Q : est le lecteur du système de fichiers virtuel où se trouvent les applications virtualisées dans l’espace de noms du système de fichiers. Ce lecteur Q :drive n’est pas un lecteur classique. Le lecteur Q : n’a pas d’espace auquel l’utilisateur peut accéder directement et est inaccessible à partir de Windows Explorer ou mon ordinateur.

Mes documents Office sont-ils également stockés dans ce lecteur « Q : » ?

Par défaut, Office enregistre vos documents dans le dossier Mes documents .

Attention Nous vous recommandons vivement de ne pas enregistrer de documents Office sur le lecteur Q :drive pour les raisons suivantes :

• Le lecteur Q :drive est inaccessible directement à partir de Windows Explorer.
• Si les fichiers d’installation d’Office doivent être réparés, le lecteur Q : peut être supprimé et recréé. Par conséquent, tous les documents Office stockés sur le lecteur Q : sont perdus.
  Puis-je masquer ou supprimer le lecteur « Q : » ?

Non. Tout accès permettant de masquer ou de supprimer le lecteur Q : est supprimé.

Puis-je renommer le lecteur « Q : » ?

Oui. Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur, cliquez sur Renommer, puis tapez le nouveau nom du lecteur.

Pourquoi mon programme de sauvegarde me donne-t-il des erreurs quand il tente d’accéder au lecteur « Q : » ?

Le lecteur Q :drive est inaccessible. Cet accès limité protège l’intégrité des fichiers d’installation pour Office 2010. Pour obtenir de l’aide sur la résolution des erreurs de votre programme de sauvegarde, consultez la documentation du fabricant ou du canal de support du fabricant.

Je ne peux pas accéder au lecteur « Q : » dans Mon ordinateur, mais je peux y accéder à partir de la boîte de dialogue « Enregistrer » dans mes applications Office. Pourquoi ?

Lorsque vous exécutez une application Office Démarrer en un clic, l’application nécessite l’accès au système de fichiers virtuel. Cet accès requis par l’application est la raison pour laquelle vous pouvez accéder au lecteur Q : à partir de la boîte de dialogue Enregistrer.

Attention Nous vous recommandons vivement de ne pas enregistrer de documents Office sur le lecteur Q :drive pour les raisons suivantes :

• Le lecteur Q :drive est inaccessible directement à partir de Windows Explorer.
• Si les fichiers d’installation d’Office doivent être réparés, le lecteur Q : peut être supprimé et recréé. Par conséquent, tous les documents Office stockés sur le lecteur Q : sont perdus.

Si j’enregistre des documents ou des e-mails sur le lecteur « Q : », pourquoi sont-ils inaccessibles à partir de Mon ordinateur ?

Le lecteur Q : n’est pas accessible à partir du poste de travail. Cet accès limité protège l’intégrité des fichiers d’installation pour Office 2010.

Attention Nous vous recommandons vivement de ne pas enregistrer de documents Office sur le lecteur Q :drive pour les raisons suivantes :

• Le lecteur Q :drive est inaccessible directement à partir de Windows Explorer.
• Si les fichiers d’installation d’Office doivent être réparés, le lecteur Q : peut être supprimé et recréé. Par conséquent, tous les documents Office stockés sur le lecteur Q : sont perdus.

Puis-je installer d’autres applications sur le lecteur « Q : » ?

Le lecteur Q :drive est inaccessible aux applications externes. Cet accès limité protège l’intégrité des fichiers d’installation pour Office 2010.

Que se passe-t-il si Office Démarrer en un clic ne répond pas à mes besoins ? Comment puis-je obtenir l’installation msi traditionnelle pour Office Famille et Étudiant 2010 ou Office Famille et Entreprise 2010 ?

Si Office Démarrer en un clic ne répond pas à vos besoins, vous pouvez le désinstaller et obtenir le produit Office basé sur MSI. Pour cela, procédez comme suit :

1. Désinstallez la version Office Démarrer en un clic d’Office 2010 à l’aide de Panneau de configuration.
2. Visitez le site sur lequel vous avez acheté Office 2010 et connectez-vous à l’aide de votre Id live.
3. Cliquez ensuite sur Mon compte en haut de la page d’accueil pour accéder à vos téléchargements Office 2010.
4. Cliquez sur Télécharger pour la suite que vous avez achetée, puis cliquez sur Options avancées sous Télécharger maintenant. Une version d’Office 2010 est répertoriée qui n’est pas un produit Office Démarrer en un clic et qui ne nécessite pas que le lecteur Q : soit disponible.