Cikk azonosítója: 982434 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

Összefoglaló

A Microsoft új módszert kínál a Microsoft Office 2010 programcsomag alkalmazásainak letöltéséhez és telepítéséhez. E technológia neve Microsoft Office Kattintásra. Ez a cikk az új módszer működését mutatja be, és néhány gyakori kérdést is megválaszol.

További információ

Az Office Kattintásra szolgáltatás ismertetése

Az Office Kattintásra szolgáltatás új módszert biztosít a szélessávú internetkapcsolatot használóknak a Microsoft Office programcsomag beszerzéséhez és az Office 2010 szoftver frissítéséhez. Ez az új módszer a Microsoft virtualizálási és folyamatos átvitelt biztosító technológiáin alapul.

Az Office Kattintásra technológia

Az Office Kattintásra szolgáltatással telepíthető termékek folyamatos átvitelt használnak, amely a videók weben történő megtekintéséhez hasonló. Webes videó lejátszásakor annak első része már a teljes fájl letöltése előtt megtekinthető. Ehhez hasonlóan az Office Kattintásra szolgáltatás használatával az Office 2010 már a teljes programcsomag vagy termék letöltésének befejezése előtt használatba vehető. Ennek köszönhetően az Office 2010 egy adott része már használható, miközben a többi részének letöltése még zajlik a háttérben.

Az Office Kattintásra szolgáltatást használó termékek a Microsoft virtualizálási technológiáját is segítségül hívják, amely a virtualizált alkalmazástérben tárolja az Office 2010 programcsomagot. Ez a virtuális tér elkülöníti az Office 2010 szoftvert a szokásos fájlrendszertől és a számítógép egyéb alkalmazásaitól. Az elkülönítés révén az Office 2010 együtt létezhet a már korábban a számítógépre telepített bármely Office-verzióval. Az Office Kattintásra technológiának számos egyéb előnye is van. További információt a Microsoft következő blogbejegyzésében talál:
http://blogs.technet.com/office2010/archive/2009/11/06/click-to-run-delivering-office-in-the-21st-century.aspx

Az Office Kattintásra technológiát használó termékek

Ha a Microsoft Office 2010 Otthoni és diákverzió, illetve a Microsoft Office 2010 Otthoni és kisvállalati verzió termékhez szeretné letölteni az Office Kattintásra szolgáltatást, a telepítőfájlokat közvetlenül a Microsoft megfelelő webhelyéről kell letöltenie.

Megjegyzés: Az Office Kattintásra technológiát a Microsoft Office Starter 2010 verzió is használja.

Gyakori kérdések

Az Office 2010 valamely alkalmazásának Office Kattintásra szolgáltatással történő telepítésekor a következő hibaüzenet jelenik meg:
„Ezt a terméket a következőre kell telepíteni: Q:. Győződjön meg arról, hogy a(z) Q: nincs használatban, és próbálkozzon újra.”

Ez a hibaüzenet azt jelenti, hogy a Q: meghajtóbetűjelet már használja egy másik folyamat. Az Office Kattintásra szolgáltatás telepítéséhez azonban erre a meghajtóbetűjelre van szükség az Office 2010 szoftverhez.

A probléma megoldása az Office Starter 2010 termékben

Amennyiben a Q: meghajtóbetűjel már foglalt, a telepítő nem telepíti az Office Starter 2010 terméket.

A hiba elhárításához derítse ki, hogy melyik alkalmazás vagy hardver használja a Q: meghajtóbetűjelet, majd a gyártótól kapott dokumentáció vagy egy terméktámogatási szakember segítségével tegye szabaddá. A Q: meghajtó elérhetővé tétele után a telepítő már nem fogja megjeleníteni a hibaüzenetet.

A hiba elhárítása az Office 2010 Otthoni és diákverzió, illetve az Office 2010 Otthoni és kisvállalati verzió termékben

Ha az Office 2010 Otthoni és diákverzió, illetve az Office 2010 Otthoni és kisvállalati verzió Office Kattintásra szolgáltatásra épülő változatát hibamentesen szeretné telepíteni, az alábbi módszerek egyikét kell alkalmaznia:
  • Derítse ki, hogy melyik alkalmazás vagy hardver használja a Q: meghajtóbetűjelet, majd a gyártótól kapott dokumentáció vagy egy terméktámogatási szakember segítségével tegye szabaddá. A Q: meghajtó elérhetővé tétele után a telepítő már nem fogja megjeleníteni a hibaüzenetet.
  • Töltse le az Office 2010 egyik olyan verzióját, amelyet nem az Office Kattintásra szolgáltatással kell telepíteni. Ehhez látogasson el arra a webhelyre, ahol az Office 2010 terméket vásárolta, jelentkezzen be Live ID azonosítójával, majd a kezdőlap tetején látható Saját fiók hivatkozásra kattintva nyissa meg a letöltött Office 2010 termékek lapját. Kattintson a megvásárolt programcsomag melletti Letöltés elemre, majd az Azonnali letöltés elem alatti Speciális beállítások elemre. A rendszer felajánlja az Office 2010 egy olyan verzióját, amelyet nem az Office Kattintásra szolgáltatással kell letölteni, és amelyhez nincs szükség a Q: meghajtóra.
Miért jelenik meg az „Ezt a terméket a következőre kell telepíteni: Q:. Győződjön meg arról, hogy a(z) Q: nincs használatban, és próbálkozzon újra.” hibaüzenet az Office Starter To-Go használatakor?

Ez a hibaüzenet azt jelenti, hogy a Q: meghajtóbetűjelet már használja egy másik folyamat. Az Office Kattintásra szolgáltatás telepítéséhez azonban erre a meghajtóbetűjelre van szükség az Office 2010 szoftverhez. Ha nem tehető szabaddá a Q: meghajtóbetűjel, az Office Starter To-Go nem futtatható.

Miért jelenik meg egy Q: betűjelű meghajtó az Office Starter To-Go használatakor?

Az Office Starter To-Go az Office Kattintásra technológiát használja, amelynek viszont egy külön meghajtóra van szüksége a virtuális alkalmazásokhoz. Ez a meghajtó jelenti a Q: meghajtóbetűjelet.

Mi a Q: meghajtó?

Az Office 2010 Kattintásra szolgáltatást használó termékek (például az Office Starter 2010, az Office Starter To-Go, az Office 2010 Otthoni és diákverzió, valamint az Office 2010 Otthoni és kisvállalati verzió) alkalmazásvirtualizálási megoldásokra épülnek. A Q: meghajtó a fájlrendszer azon virtuális meghajtója, amely a fájlrendszer névterében lévő virtualizált alkalmazásokat tárolja. A Q: jelű meghajtó tehát nem egy szokásos meghajtó. Nem rendelkezik közvetlenül elérhető tárhellyel, és sem a Windows Intézőből, sem pedig a Számítógép ablakból nem érhető el.

Az Office-dokumentumokat is ez a Q: meghajtó tárolja?

Az Office alapértelmezés szerint a Dokumentumok mappába menti a dokumentumokat.

Figyelem! Az alábbi okok miatt kifejezetten nem tanácsos Office-dokumentumokat menteni a Q: meghajtóra:
  • A Q: meghajtó nem érhető el közvetlenül a Windows Intézőből.
  • Ha javítani kell az Office telepítőfájljait, a telepítő esetleg eltávolítja, majd újból létrehozza a Q: meghajtót. Emiatt a Q: meghajtón tárolt Office-dokumentumok elvesznek.
Lehetséges a Q: meghajtó elrejtése vagy törlése?

Nem. A Q: meghajtó elrejtését vagy törlését célzó hozzáférési kísérletek sikertelenek lesznek.

Átnevezhető a Q: meghajtó?

Igen. Kattintson a jobb gombbal a meghajtó nevére, válassza az Átnevezés parancsot, és írja be a meghajtó új nevét.

Miért jelez hibákat a biztonságimásolat-készítő program, amikor megkísérel hozzáférni a Q: meghajtóhoz?

A Q: meghajtóhoz nem lehet hozzáférni. A hozzáférés ilyetén korlátozása védi az Office 2010 telepítőfájljainak épségét. A biztonságimásolat-készítő program által jelzett hibák elhárításával kapcsolatban tanulmányozza a gyártótól kapott dokumentációt, vagy kérje terméktámogatási szakember segítségét.

A Q: meghajtó nem érhető el a Számítógép ablakban, az Office-alkalmazások Mentés párbeszédpaneljén azonban igen. Miért van ez így?

Az Office Kattintásra szolgáltatást használó alkalmazások futtatásakor azok hozzáférést kérnek a virtuális fájlrendszerhez. A Q: meghajtóhoz emiatt lehet hozzáférni a Mentés párbeszédpanelen.

Figyelem! Az alábbi okok miatt kifejezetten nem tanácsos Office-dokumentumokat menteni a Q: meghajtóra:
  • A Q: meghajtó nem érhető el közvetlenül a Windows Intézőből.
  • Ha javítani kell az Office telepítőfájljait, a telepítő esetleg eltávolítja, majd újból létrehozza a Q: meghajtót. Emiatt a Q: meghajtón tárolt Office-dokumentumok elvesznek.

Miért nem érhetők el a Q: meghajtóra mentett dokumentumok és e-mailek a Számítógép ablakban?

A Q: meghajtóhoz nem lehet hozzáférni a Számítógép ablakban. A hozzáférés ilyetén korlátozása védi az Office 2010 telepítőfájljainak épségét.

Figyelem! Az alábbi okok miatt kifejezetten nem tanácsos Office-dokumentumokat menteni a Q: meghajtóra:
  • A Q: meghajtó nem érhető el közvetlenül a Windows Intézőből.
  • Ha javítani kell az Office telepítőfájljait, a telepítő esetleg eltávolítja, majd újból létrehozza a Q: meghajtót. Emiatt a Q: meghajtón tárolt Office-dokumentumok elvesznek.

Telepíthetők más alkalmazások a Q: meghajtóra?

A Q: meghajtóhoz nem férhetnek hozzá külső alkalmazások. A hozzáférés ilyetén korlátozása védi az Office 2010 telepítőfájljainak épségét.

Mit tegyek, ha az Office Kattintásra szolgáltatás nem felel meg az igényeimnek? Hogyan szerezhetem be az Office 2010 Otthoni és diákverzió, illetve az Office 2010 Otthoni és kisvállalati verzió szokásos módon (.msi fájlként) telepíthető példányát?

Amennyiben az Office Kattintásra módszerrel telepíthető változat nem felel meg igényeinek, eltávolíthatja azt, és beszerezheti az .msi fájlként telepíthető Office terméket. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Távolítsa el az Office 2010 programcsomag Office Kattintásra szolgáltatással telepített változatát a Vezérlőpult használatával.
  2. Látogasson el arra a webhelyre, ahol az Office 2010 terméket vásárolta, és jelentkezzen be Live ID azonosítójával.
  3. Ezután a kezdőlap tetején látható Saját fiók hivatkozásra kattintva nyissa meg a letöltött Office 2010 termékek lapját.
  4. Kattintson a megvásárolt programcsomag melletti Letöltés elemre, majd az Azonnali letöltés elem alatti Speciális beállítások elemre.
    A rendszer felajánlja az Office 2010 egy olyan verzióját, amelyet nem az Office Kattintásra szolgáltatással kell letölteni, és amelyhez nincs szükség a Q: meghajtóra.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 982434 - Utolsó ellenőrzés: 2011. szeptember 20. - Verziószám: 3.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
Kulcsszavak: 
kbexpertisebeginner kbinfo KB982434
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com