ID Artikel: 982434 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

RINGKASAN

Microsoft menawarkan cara baru untuk mengunduh dan menginstal produk Microsoft Office 2010. Teknologi ini disebut Microsoft Office Click-to-Run, dan artikel ini mendiskusikan cara kerja Office Click-to-Run serta memuat beberapa pertanyaan umum (FAQ).

INFORMASI LEBIH LANJUT

Pendahuluan untuk Office Click-to-Run

Office Click-to-Run adalah cara baru bagi pelanggan broadband untuk memperoleh Microsoft Office dan memutakhirkan Office 2010. Office Click-to-Run menggunakan teknologi virtualisasi dan steraming Microsoft.

Teknologi Office Click-to-Run

Produk Office Click-to-Run menggunakan teknologi streaming yang serupa dengan menonton video di web. Ketika menyaksikan video di web, Anda dapat menonton bagian pertama video sebelum seluruh berkas diunduh. Demikian pula, Anda dapat mulai menggunakan Office 2010 sebelum seluruh suite atau produk diunduh bila menggunakan Office Click-to-Run. Dengan demikian, seluruh Office 2010 akan tetap diunduh di latar belakang tanpa Anda sadari apabila Anda menggunakan salah satu bagian dari Office 2010.

Produk Office Click-to-Run juga menggunakan teknologi virtualisasi Microsoft yang menyimpan Office 2010 di ruang aplikasi virtual. Ruang virtual ini memisahkan Office 2010 dari sistem berkas biasa serta dari aplikasi lainnya pada komputer Anda. Pemisahan ini memungkinkan Office 2010 diinstal bersama dengan versi Office sebelumnya yang telah terinstal pada komputer. Ada juga beberapa keunggulan lain dari Office Clik-to-Run. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi situs web blog Microsoft berikut:
http://blogs.technet.com/office2010/archive/2009/11/06/click-to-run-delivering-office-in-the-21st-century.aspx

Produk Office Click-to-Run

Untuk mengunduh Office Click-to-Run for Microsoft Office Home and Student 2010 dan Microsoft Office Home and Business 2010, unduh berkas instalasi langsung dari Microsoft.

Catatan Teknologi Office Click-to-Run juga digunakan pada Microsoft Office Starter 2010.

Pertanyaan Umum

Ketika Anda menginstal produk Office 2010 menggunakan Office Click-to-Run, pengguna mengalami galat berikut ini:
"Produk ini harus diinstal ke Q:. Pastikan bahwa Q: tidak digunakan dan coba lagi"

Galat ini berarti bahwa huruf kandar Q: sedang digunakan oleh program/aplikasi lain pada komputer Anda. Namun, penginstalan Office Click-to-Run memerlukan huruf kandar ini untuk Office 2010.

Cara mengatasi kesalahan ini pada Office Starter 2010

Jika huruf kandar Q: tidak tersedia, proses penginstalan tidak dapat menginstal Office Starter2010.

Untuk mengatasi kesalahan ini, tentukan aplikasi atau perangkat keras mana yang menggunakan huruf kandar Q:, kemudian pindahkan dari kandar Q: dengan melihat dokumentasi dari pabrikan atau menghubungi saluran dukungan pabrikan untuk meminta bantuan. Setelah kandar Q: tersedia, penginstalan tidak akan menampilkan kesalahan ini.

Cara mengatasi kesalahan ini pada Office Home and Student 2010 atau Office Home and Business 2010

Agar dapat menggunakan versi Office Click-to-Run dari Office Home and Business 2010 atau Office Home and Student 2010, gunakan salah satu metode berikut:
  • Tentukan aplikasi atau perangkat keras mana yang menggunakan huruf kanda Q:, kemudian pindahkan dari kandar Q: dengan melihat dokumentasi dari pabrikan atau menghubungi saluran dukungan pabrikan untuk meminta bantuan. Setelah kandar Q: tersedia, penginstalan tidak akan menampilkan kesalahan ini.
  • Unduh versi Office 2010 yang bukan merupakan produk Office Click-to-Run. Untuk melakukannya, kunjungi situs tempat Anda membeli Office 2010, dan masuk menggunakan Live ID Anda. Kemudian klik Akun Saya di bagian atas home page untuk mengakses unduhan Office 2010 Anda. Klik Unduh untuk suite yang telah Anda beli, kemudian klik Opsi Lanjutan pada Unduh Sekarang. Versi Office 2010 yang bukan merupakan produk Office Click-to-Run dan kandar Q: tidak harus tersedia akan ditampilkan.
Mengapa saya menerima kesalahan "Produk ini harus diinstal ke Q:. Pastikan bahwa Q: tidak digunakan dan coba lagi" ketika mencoba menggunakan Office Starter To-Go pada komputer saya?

Kesalahan ini berarti bawha huruf kandar Q: sedang digunakan oleh program/aplikasi lain pada komputer Anda. Namun, penginstalan Office Click-to-Run memerlukan huruf kandar ini untuk Office 2010. Jika huruf kandar Q: tidak dapat disediakan, Anda tidak dapat menggunakan Office Starter To-Go pada komputer Anda.

Mengapa saya harus memiliki kandar "Q:" bila menggunakan Office Starter To-Go?

Office Starter To-Go menggunakan teknologi Office Click-to-Run yang harus menggunakan kandar aplikasi virtual. Kandar aplikasi virtual inilah alasan Anda harus memiliki kandar Q: pada komputer.

Apa yang dimaksud dengan kandar "Q:"?

Suite Office 2010 Click-to-Run seperti Office Starter 2010, Office Starter To-Go, Office Home and Student 2010, dan Office Home and Business 2010 didasarkan pada teknologi virtualisasi aplikasi. Kandar Q: adalah kandar sistem berkas virtual tempat menyimpan aplikasi virtual dalam ruang nama sistem berkas. Kandar Q: ini bukan kandar biasa. Kandar Q: tidak memiliki ruang yang dapat diakses langsung pengguna dan tidak adapat diakses dari Windows Explorer atau My Computer

Apakah dokumen Office saya juga disimpan di kandar "Q:"?

Secara bawaan, Office menyimpan dokumen Anda dalam folder My Documents.

Perhatian Kami sangat menyarankan Anda untuk tidak menyimpan dokumen Office apa pun di kandar Q: karena beberapa alasan berikut:
  • Kandar Q: tidak dapat diakses langsung dari Windows Explorer.
  • Jika berkas instalasi Office harus diperbaiki, kandar Q: mungkin dihapus dan dibuat kembali. Oleh karena itu, semua dokumen Office yang tersimpan di kandar Q: akan hilang. 
Dapatkah saya menyembunyikan atau menghapus kandar "Q:"?

Tidak. Setiap akses untuk menyembunyikan kandar Q: akan dihapus.

Dapatkah saya mengganti nama kandar "Q:"?

Ya. Klik kanan kandar, klik Ganti nama, kemudian ketikkan nama baru untuk kandar ini.

Mengapa program cadangan saya menampilkan kesalahan saat mencoba mengakses kandar "Q:"?

Kandar Q: tidak dapat diakses. Akses terbatas ini melindungi integritas berkas penginstalan untuk Office 2010. Untuk Bantuan dalam mengatasi kesalahan dari program cadangan, lihat dokumentasi dari pabrikan atau hubungi saluran dukungan pabrikan.

Saya tidak dapat mengakses kandar "Q:" di My Computer, tetapi saya dapat mengaksesnya dari kotak dialog "Simpan" di dalam aplikasi Office. Mengapa?

Apabila Anda menjalankan aplikasi Office Click-to-Run, aplikasi ini memerlukan akses ke sistem berkas virtual. Karena aplikasi harus mengaksesnya maka Anda dapat mengakses kandar Q: dari kotak dialog Simpan.

Perhatian Kami sangat menyarankan Anda untuk tidak menyimpan dokumen Office apa pun di kandar Q: karena beberapa alasan berikut:
  • Kandar Q: tidak dapat diakses langsung dari Windows Explorer.
  • Jika berkas instalasi Office harus diperbaiki, kandar Q: mungkin dihapus dan dibuat kembali. Oleh karena itu, semua dokumen Office yang tersimpan di kandar Q: akan hilang.

Jika saya menyimpan dokumen atau e-mail ke kandar "Q:", mengapa tidak dapat diakses dari My Computer?

Kandar Q: tidak dapat diakses dari My Computer. Akses terbatas ini melindungi integritas berkas penginstalan untuk Office 2010.

Perhatian Kami sangat menyarankan Anda untuk tidak menyimpan dokumen Office apa pun di kandar Q: karena beberapa alasan berikut:
  • Kandar Q: tidak dapat diakses langsung dari Windows Explorer.
  • Jika berkas instalasi Office harus diperbaiki, kandar Q: mungkin dihapus dan dibuat kembali. Oleh karena itu, semua dokumen Office yang tersimpan di kandar Q: akan hilang.

Dapatkah saya menginstal aplikasi lain ke kandar "Q:"?

Kandar Q: tidak dapat diakses oleh aplikasi eksternal. Akses terbatas ini melindungi integritas berkas penginstalan untuk Office 2010.

Bagaimana jika Office Click-to-Run tidak memenuhi kebutuhan saya? Bagaimana cara mendapatkan penginstalan tradisional berbasis MSI untuk Office Home and Student 2010 atau Office Home and Business 2010?

Jika Office Click-to-Run tidak memenuhi kebutuhan Anda, hapus instalasinya, dan dapatkan produk Office berbasis MSI. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Hapus instalasi versi Office Click-to-Run dari Office 2010 menggunakan Panel Kontrol.
  2. Kunjungi situs tempat Anda membeli Office 2010, lalu masuk menggunakan Live ID Anda.
  3. Kemudian, klik Akun Saya di bagian atas home page untuk mengakses unduhan Office 2010 Anda.
  4. Klik Unduh untuk suite yang telah Anda beli, kemudian klik Opsi Lanjutan pada Unduh Sekarang.
    Versi Office 2010 yang bukan merupakan produk Office Click-to-Run dan kandar Q: tidak harus tersedia akan ditampilkan.

Properti

ID Artikel: 982434 - Kajian Terakhir: 21 September 2011 - Revisi: 3.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
Kata kunci: 
kbexpertisebeginner kbinfo KB982434

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com