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A Microsoft está oferecendo uma nova opção para baixar e instalar produtos do Microsoft Office 2010. Essa tecnologia é chamada de Microsoft Office Click-to-Run (Clique para Executar) e este artigo aborda como o Office Click-to-Run funciona e relaciona algumas perguntas frequentes (FAQ).

Mais Informações

Introdução ao Office Click-to-Run

O Office Click-to-Run é uma nova maneira de oferecer e atualizar o Microsoft Office e atualizar o Office 2010 para os clientes de banda larga. Ele usa as tecnologias de virtualização de fluxo contínuo da Microsoft.

Tecnologia Office Click-to-Run

Os produtos Office Click-to-Run usam tecnologia de fluxo contínuo, que é semelhante a assistir a um vídeo na web. Quando você assistir a um vídeo na web, você poderá assistir à primeira parte do vídeo antes de o arquivo inteiro ser baixado. Da mesma forma, você poderá começar a usar o Office 2010 antes de todo o pacote ou produto ser baixado quando usar o Office Click-to-Run. Portanto, o restante do Office 2010 está sendo baixado em segundo plano, silenciosamente, enquanto você usa uma parte do Office 2010.

Os produtos Office Click-to-Run também usam a tecnologia de virtualização da Microsoft, que armazena o Office 2010 em um espaço de aplicativo virtualizado. Esse espaço virtual separa o Office 2010 do sistema de arquivos regular e de outros aplicativos em seu computador. Essa separação permite que o Office 2010 coexista com qualquer versão existente do Office já instalada em seu computador. Há também outros benefícios para o Office com Clique para Executar. Para obter mais informações, visite o seguinte site de blog da Microsoft:
http://blogs.technet.com/office2010/archive/2009/11/06/click-to-run-delivering-office-in-the-21st-century.aspx

Produtos Office Click-to-Run

Para baixar o Office Click-to-Run for Microsoft Office Home e Student 2010 e for Microsoft Office Home e Business 2010, baixe os arquivos de instalação diretamente da Microsoft.

Observação: A tecnologia Office Click-to-Run também é usada no Microsoft Office Starter 2010.

Perguntas frequentes (FAQ)

Quando você tentar instalar um produto do Office 2010 usando o Office Click-to-Run, o usuário encontrará o seguinte erro:
"Este produto deve estar instalado para Q:. Verifique se Q: está não utilizado e tente novamente"

Esse erro significa que a letra de unidade Q: já está sendo usada por algo em seu computador. No entanto, a instalação do Office Click-to-Run requer essa letra de unidade para o Office 2010.

Como resolver esse erro no Office Starter 2010

Se a letra de unidade Q: não estiver disponível, a instalação não instalará o Office Starter2010.

Para resolver esse erro, determine qual aplicativo ou quais itens de hardware usam a letra de unidade Q: e, em seguida, o retire da unidade Q: ao consultar a documentação do fabricante ou um canal de suporte do fabricante para obter ajuda. Depois que a unidade Q: for disponibilizada, a instalação não exibirá o erro.

Como resolver esse erro no Office Home e Student 2010 ou no Office Home e Business 2010

Para usar com êxito a versão do Office Click-to-Run do Office Home e Business 2010 ou do Office Home e Student 2010, utilize um dos métodos a seguir:
  • Determine qual aplicativo ou qual hardware usa a letra de unidade Q: e, em seguida, o retire da unidade Q: ao consultar a documentação do fabricante ou um canal de suporte do fabricante para obter ajuda. Depois que a unidade Q: for disponibilizada, a instalação não exibirá o erro.
  • Baixe uma versão do Office 2010 que não seja um produto Office Click-to-Run. Para fazer isso, visite o site onde você adquiriu o Office 2010 e inscreva-se usando seu Live ID. Em seguida, clique em Minha conta, no início da home page, para acessar seus downloads do Office 2010. Clique em Fazer download para o pacote que você adquiriu e clique em Opções avançadas em Fazer download agora. Uma versão do Office 2010 é relacionada que não é um produto Office Click-to-Run, bem como não requer a unidade Q: esteja disponível.
Por que recebo o erro "Este produto deve estar instalado para Q:. Verifique se Q: não seja usado e tente novamente? ao tentar usar o Office Starter To-Go em meu computador?

Esse erro significa que a letra de unidade Q: já esteja sendo usada por algo mais em seu computador. No entanto, a instalação do Office Click-to-Run requer essa letra de unidade para o Office 2010. Se a letra de unidade Q: não puder ser disponibilizada, você não poderá usar o Office Starter To-Go em seu computador.

Por que tenho uma unidade "Q": ao usar o Office Starter To-Go?

O Office Starter To-Go utiliza a tecnologia Office Click-to-Run, que deve usar uma unidade de aplicativo virtual. Essa unidade de aplicativo virtual significa que você tem a unidade Q: disponível.

O que é a unidade "Q:"?

O pacote Office 2010 Click-to-Run, como Office Starter 2010, Office Starter To-Go, Office Home e Student 2010, e Office Home e Business 2010, é baseado em alguma tecnologia de virtualização de aplicativo. A unidade Q: é o sistema de arquivos virtual onde os aplicativos virtualizados estão localizados no namespace de sistema de arquivos. Essa unidade Q: não é uma unidade característica. A unidade Q: não tem espaço que o usuário possa acessar diretamente e está inacessível do Windows Explorer ou Meu computador

Meus documentos do Office também são armazenados nessa unidade "Q:"?

Por padrão, o Office salva seus documentos na pasta Meus documentos.

Atenção Recomendamos que você não salve documentos do Office na unidade Q: pelos seguintes motivos:
  • A unidade Q: não pode ser acessada diretamente do Windows Explorer.
  • Se os arquivos de instalação do Office precisarem ser reparados, a unidade poderá ser removida e recriada. Portanto, qualquer documento do Office que for armazenado na unidade Q: será perdido. 
Posso ocultar ou excluir a unidade "Q:"?

Não. Qualquer acesso para ocultar ou excluir a unidade "Q:" será removido.

Pode renomear a unidade "Q:"?

Sim. Clique com o botão direito na unidade, clique em Renomear e, em seguida, digite o novo nome para a unidade.

Por que meu programa de backup está apresentando erros quando tento acessar a unidade "Q:"?

A unidade Q: está inacessível. Esse acesso limitado protege a integridade dos arquivos de instalação do Office 2010. Para obter ajuda na resolução dos erros de seu programa de backup, consulte a documentação do fabricante ou o canal de suporte do fabricante.

Não consigo acessar a unidade "Q:" em Meu computador, mas posso acessá-la da caixa de diálogo "Salvar" dentro de meus aplicativos do Office. Por que isso acontece?

Quando você executar um aplicativo Office Click-to-Run, o aplicativo exigirá acesso ao sistema de arquivos virtual. Esse acesso exigido pelo aplicativo é o motivo pelo qual você pode acessar a unidade Q: da caixa de diálogo Salvar.

Atenção Recomendamos que você não salve documentos do Office na unidade Q: pelos seguintes motivos:
  • A unidade Q: não pode ser acessada diretamente do Windows Explorer.
  • Se os arquivos de instalação do Office precisarem ser reparados, a unidade poderá ser removida e recriada. Portanto, qualquer documento do Office que for armazenado na unidade Q: será perdido.

Se eu salvar os documentos ou emails na unidade "Q":, então por que estão inacessíveis a partir de Meu computador?

A unidade Q: está inacessível de Meu computador. Esse acesso limitado protege a integridade dos arquivos de instalação do Office 2010.

Atenção Recomendamos que você não salve documentos do Office na unidade Q: pelos seguintes motivos:
  • A unidade Q: não pode ser acessada diretamente do Windows Explorer.
  • Se os arquivos de instalação do Office precisarem ser reparados, a unidade poderá ser removida e recriada. Portanto, qualquer documento do Office que for armazenado na unidade Q: será perdido.

Posso instalar outros aplicativos na unidade "Q:"?

A unidade Q: está inacessível para aplicativos externos. Esse acesso limitado protege a integridade dos arquivos de instalação do Office 2010.

E se o Office Click-to-Run não atender às minhas necessidades? Como posso obter a instalação baseada em MSI tradicional para Office Home e Student 2010 ou Office Home e Business 2010?

Se o Office Click-to-Run não atender às suas necessidades, você poderá desinstalá-lo e obter o produto Office baseado em MSI. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Desinstale a versão do Office Click-to-Run do Office 2010 usando o Painel de Controle.
  2. Visite o site onde você comprou o Office 2010 e se inscreva usando seu Live ID.
  3. Em seguida, clique em Minha conta, no início da home page para acessar seus downloads do Office 2010.
  4. Clique em Fazer download para o pacote que você adquiriu e clique em Opções avançadas em Fazer download agora.
    Uma versão do Office 2010 é relacionada que não é um produto Office Click-to-Run, bem como não requer a unidade Q: esteja disponível.

Propriedades

ID do artigo: 982434 - Última revisão: terça-feira, 20 de setembro de 2011 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
Palavras-chave: 
kbexpertisebeginner kbinfo KB982434

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