Код статьи: 982434 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

Корпорация Майкрософт предлагает новый способ загрузки и установки программ из пакета Microsoft Office 2010. Эта технология называется «нажми и работай». В этой статье описывается ее действие и даются ответы на некоторые часто задаваемые вопросы.

Дополнительная информация

Общие сведения о технологии «нажми и работай» в пакете Microsoft Office

Технология «нажми и работай» в пакете Office — новый способ получения продуктов Microsoft Office и их обновления через широкополосное подключение к Интернету.

Технология «нажми и работай» в пакете Office

Продукты, созданные по технологии «нажми и работай» для пакета Office, используют потоковую передачу данных, которая применяется при просмотре видео в Интернете. Такие видеоролики можно начинать просматривать уже тогда, когда загрузка еще не закончена. Подобным образом благодаря использованию этой технологии приложения Office 2010 могут быть запущены еще до завершения загрузки полного пакета продуктов. Во время работы с программами Office 2010 остальная часть пакета загружается в фоновом режиме.

Кроме того, технология «нажми и работай» для Microsoft Office использует функции виртуализации Майкрософт, которые позволяют хранить программы Office 2010 в виртуальном пространстве. Это пространство отделяет Office 2010 от обычной файловой системы и других приложений на компьютере. Такое разделение позволяет пакету Office 2010 сосуществовать на одном компьютере с любой установленной на нем версией Office. Дополнительные сведения о других преимуществах технологии «нажми и работай» Дополнительные сведения см. на следующем веб-сайте корпорации Майкрософт:
http://blogs.technet.com/office2010/archive/2009/11/06/click-to-run-delivering-office-in-the-21st-century.aspx

Продукты «Microsoft Office нажми и работай»

По технологии «нажми и работай» с веб-сайта корпорации Майкрософт могут быть напрямую загружены следующие наборы приложений: Office для дома и учебы 2010, Office для дома и бизнеса 2010.

Примечание. Кроме того, технологию «нажми и работай» поддерживает набор Office Starter 2010.

Часто задаваемые вопросы

При попытке установки пакет Office 2010 с применением технологии «нажми и работай» у пользователя возникает следующая ошибка:
«Данный продукт должен быть установлен на диск Q:. Убедитесь, что диск Q: не используется, и повторите попытку».

Это сообщение означает, что диск Q: уже используется какой-то другой программой на компьютере. Технология «нажми и работай» для Microsoft Office 2010 требует доступа к этому диску.

Устранение этой ошибки в Office Starter 2010

Если диск Q: недоступен, пакет Office Starter 2010 не будет установлен.

Для устранения этой ошибки определите приложение или оборудование, использующее диск Q:, и переместите его с диска Q: , при необходимости обратившись за помощью к документации производителя или в его службу поддержки. После того как диск Q: станет доступен, ошибка при установке возникать не будет.

Устранение этой проблемы в пакетах Office для дома и учебы 2010 и Office для дома и бизнеса 2010

Чтобы установить версию пакета Office для дома и бизнеса 2010 или Office для дома и учебы 2010 с использованием технологии «нажми и работай» для Microsoft Office, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов.
  • Определите, какое приложение или оборудование использует диск Q:, и переместите его с диска Q:, при необходимости обратившись за помощью к документации производителя или в его службу поддержки. После того как диск Q: станет доступен, ошибка при установке возникать не будет.
  • Загрузите версию Office 2010, не использующую технологию «нажми и работай». Для этого посетите веб-сайт, на котором приобрели Office 2010, и выполните вход с идентификатором Live ID. Затем щелкните ссылку Моя учетная запись в верхней части главной страницы, чтобы получить доступ к загружаемым файлам Office 2010. Щелкните ссылку Загрузить, соответствующую приобретенному пакету, и выберите вариант Дополнительные параметры в разделе Загрузить сейчас. Указанная здесь версия Office 2010 не использует технологию «нажми и работай» для Microsoft Office и не требует доступа к диску Q: для работы.
Почему отображается сообщение «Данный продукт должен быть установлен на диск Q:. Убедитесь, что диск Q: не используется, и повторите попытку», когда я пытаюсь использовать выпуск «Office Starter с собой» на своем компьютере?

Это сообщение означает, что диск Q: уже используется какой-то другой программой на компьютере. Технология «нажми и работай» для Microsoft Office 2010 требует доступа к этому диску. Если диск Q: недоступен, использовать пакет «Office Starter с собой» на данном компьютере невозможно.

Почему для работы с пакетом «Office Starter с собой» требуется диск Q:?

Пакет «Office Starter с собой» использует технологию «нажми и работай» для Microsoft Office, требующую доступа к виртуальному диску. Этот виртуальный диск и является диском Q:.

Что такое диск Q:?

Пакет Office 2010 с использованием технологии «нажми и работай» (Office Starter 2010, «Office Starter с собой», Office для дома и учебы 2010 и Office для дома и бизнеса 2010) применяет технологию виртуализации. Диск Q: — это виртуальный диск, в файловой системе которого располагаются виртуальные приложения. Диск Q: — не обычный диск. Пользователь не имеет прямого доступа к диску Q: в проводнике Windows или в окне Мой компьютер.

Сохраняются ли мои документы Office на диске Q:?

По умолчанию документы Office сохраняются в папке Мои документы.

Внимание! Настоятельно рекомендуется не использовать для сохранения документов Office диск Q: по указанным ниже причинам.
  • Доступ к диску Q: невозможно получить из проводника Windows.
  • При исправлении поврежденных установочных файлов Office диск Q: может быть удален или создан заново. При этом все сохраненные на диске Q: документы Office будут потеряны.
Можно ли скрыть или удалить диск Q:?

Нет. Скрыть или удалить диск Q: невозможно.

Можно ли переименовать диск Q:?

Да. Щелкните этот диск правой кнопкой, выберите команду Переименовать и введите новое имя.

Почему программа создания резервных копий при попытке доступа к диску Q: возвращает ошибку?

Доступ к диску Q: запрещен. Ограничение доступа позволяет защитить целостность установочных файлов Office 2010. За помощью в устранении ошибок при работе программы создания резервных копий обращайтесь к документации по программе или в службу поддержки производителя.

Я не могу получить доступ к диску Q: из окна «Мой компьютер», но я могу получить к нему доступ через меню «Файл» и «Сохранить» в приложениях Office. В чем причина?

При запуске программы с поддержкой технологии «нажми и работай» для Microsoft Office ему необходим доступ к виртуальной файловой системе. Эта необходимость и является причиной того, что пользователь может открыть диск Q: из диалогового окна Сохранить.

Внимание! Настоятельно рекомендуется не использовать для сохранения документов Office диск Q: по указанным ниже причинам.
  • Доступ к диску Q: невозможно получить из проводника Windows.
  • При исправлении поврежденных установочных файлов Office диск Q: может быть удален или создан заново. При этом все сохраненные на диске Q: документы Office будут потеряны.

Если можно сохранять документы и сообщения электронной почты на диск Q:, почему они недоступны из окна «Мой компьютер»?

Диск Q: недоступен из окна Мой компьютер. Это ограничение помогает защитить целостность установочных файлов Office 2010.

Внимание! Настоятельно рекомендуется не использовать для сохранения документов Office диск Q: по указанным ниже причинам.
  • Доступ к диску Q: из проводника невозможен.
  • При исправлении поврежденных установочных файлов Office диск Q: может быть удален и создан заново. При этом все сохраненные на диске Q: документы Office будут потеряны.

Можно ли устанавливать другие приложения на диск Q:?

Доступ к диску Q: для внешних приложений запрещен. Это ограничение помогает защитить целостность установочных файлов Office 2010.

Что делать, если технология «нажми и работай» для Microsoft Office не отвечает моим потребностям? Как получить традиционный установочный MSI-пакет Office для дома и учебы 2010 или Office для дома и бизнеса 2010?

Если технология «нажми и работай» для Microsoft Office не отвечает вашим потребностям, вы можете удалить соответствующий пакет и загрузить продукт Office в виде MSI-файла. Для этого выполните действия, указанные ниже.
  1. Удалите версию Office 2010 на основе технологии «нажми и работай» для Microsoft Office с помощью панели управления.
  2. Посетите веб-сайт, на котором приобрели Office 2010, и выполните вход с идентификатором Live ID.
  3. Щелкните ссылку Моя учетная запись в верхней части главной страницы, чтобы получить доступ к загружаемым файлам Office 2010.
  4. Щелкните ссылку Загрузить, соответствующую приобретенному пакету, и выберите вариант Дополнительные параметры в разделе Загрузить сейчас.
    Указанная здесь версия Office 2010 не использует технологию «нажми и работай» для Microsoft Office и не требует доступа к диску Q: для работы.

Свойства

Код статьи: 982434 - Последний отзыв: 20 сентября 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
Ключевые слова: 
kbexpertisebeginner kbinfo KB982434

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com