Artikel-id: 982434 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Sammanfattning

Microsoft erbjuder ett nytt sätt att hämta och installera Microsoft Office 2010-produkter. Tekniken kallas Klicka-och-kör och den här artikeln beskriver hur det fungerar och innehåller några Vanliga frågor.

Mer Information

Introduktion till Office Klicka-och-kör

Office Klicka-och-kör är ett nytt sätt för bredbandskunder att få Microsoft Office och uppdatera Office 2010. I Office Klicka-och-kör används Microsofts teknik för virtualisering och direktuppspelning.

Office Klicka och kör-teknik

I Office Klicka och kör-produkter används direktuppspelningsteknik som fungerar ungefär som när du tittar på ett videoklipp på nätet. När du tittar på ett klipp på nätet kan du se den första delen av klippet innan hela filen har laddats ned. På samma sätt kan du börja använda Office 2010 innan hela programsviten har laddats ned när du använder Office Klicka-och-kör. Medan du använder en del av Office 2010 laddas resten tyst ned i bakgrunden.

I Office Klicka och kör-produkter används också Microsofts virtualiseringsteknik som lagrar Office 2010 i en virtuell programrymd. Den virtuella rymden separerar Office 2010 från det vanliga filsystemet och från andra program på datorn. Det gör att Office 2010 kan existera tillsammans med vilken version som helst av Office som redan är installerad på datorn. Det finns även andra fördelar med Office Klicka-och-kör. Mer information finns på följande Microsoft-bloggwebbplats:
http://blogs.technet.com/office2010/archive/2009/11/06/click-to-run-delivering-office-in-the-21st-century.aspx

Office Klicka och kör-produkter

Om du vill ladda ned Office Klicka-och-kör för Microsoft Office hem- och studentutgåva 2010 och Microsoft Office Hemma och Småföretag 2010, kan du hämta installationsfilerna från Microsoft direkt.

Obs! Office Klicka och kör-tekniken används också i Microsoft Office Starter 2010.

Vanliga frågor

När du försöker installera en Office 2010-produkt med hjälp av Office Klicka-och-kör kan följande fel uppstå:
"Den här produkten måste installeras på Q:. Se till att Q: inte används och försök igen"

Felet är ett tecken på att enhetsbeteckningen Q: redan används av någon annan på datorn. Men Office Klicka-och-kör måste installeras på den enhetsbeteckningen för Office 2010.

Åtgärda felet i Office Starter 2010

Om enhetsbeteckningen Q: inte är tillgänglig, går det inte att installera Office Starter 2010.

Du löser problemet genom att ta reda på vilket program eller maskinvara som använder Q: och sedan ta bort det från Q:-enheten med hjälp av dokumentationen från tillverkaren eller tillverkarens supportkanal. När enhetsbeteckningen Q: är tillgänglig igen visas inte det här installationsfelet.

Åtgärda felet i Office hem- och studentutgåva 2010 eller Office Hemma och Småföretag 2010

Välj någon av följande metoder för att köra Office Klicka och kör-versionen av Office hem- och studentutgåva 2010 eller Office Hemma och Småföretag 2010:
  • Ta reda på vilket program eller maskinvara som använder enhetsbeteckningen Q: och sedan ta bort det från enheten Q: med hjälp av dokumentationen från tillverkaren eller tillverkarens supportkanal. När enhetsbeteckningen Q: är tillgänglig igen visas inte det här installationsfelet.
  • Hämta en Office 2010-version som inte är en Office Klicka och kör-produkt. Det gör du genom att gå till webbplatsen där du köpte Office 2010 och logga in med ditt Live-ID. Klicka sedan på Mitt konto överst på startsidan för att komma åt dina Office 2010-hämtningsfiler. Klicka på Hämta för den programsvit du köpt och sedan på Avancerade alternativ under Hämta nu. I listan visas en Office 2010-version som inte är en Office Klicka och kör-produkt och som inte måste installeras på Q:-enheten .
Varför får jag felet "Den här produkten måste installeras på Q:. Se till att Q: inte används och försök igen" när jag försöker använda Office Starter To-Go på datorn?

Felet är ett tecken på att enhetsbeteckningen Q: redan används av något annat på datorn. Men Office Klicka-och-kör måste installeras på den här enhetsbeteckningen för Office 2010. Om enhetsbeteckningen Q: inte kan göras tillgänglig kan du inte använda Office Starter To-Go på datorn.

Varför har jag en "Q:"-enhet när jag använder Office Starter To-Go?

Office Starter To-Go använder Office Klicka och kör-teknik som måste använda en virtuell programenhet. Det är därför enhetsbeteckningen Q: visas.

Vad är "Q:"enheten ?

Office 2010 Klicka-och-kör-programsviter, exempelvis Office Starter 2010, Office Starter To-Go, Office hem- och studentutgåva 2010 och Office Hemma och Småföretag 2010, är baserade på en viss programvirtualiseringsteknik. Q:-enheten är den virtuella filsystemenhet där virtuella program placeras i filsystemnamnrymden. Enheten Q: är ingen vanlig enhet. Enheten Q: har inget utrymme som användaren kan öppna direkt och kan inte öppnas från Utforskaren eller Den här datorn

Lagras mina Office-dokument på den här "Q-enheten ?

Dina dokument lagras som standard i mappen Mina dokument.

Varning! Du bör inte spara några Office-dokument på Q:-enheten av följande skäl:
  • Q:-enheten kan inte öppnas direkt från Utforskaren.
  • Om Office-installationsfilerna måste repareras kan Q:-enheten tas bort och skapas på nytt. Därför försvinner alla Office-dokument som är lagrade på Q:-enheten. 
Kan jag dölja eller ta bort Q:-enheten ?

Nej. Åtkomst för att dölja eller ta bort Q:-enheten har tagits bort.

Kan jag byta namn på Q:-enheten ?

Ja. Högerklicka på enheten, klicka på Byt namn och skriv det nya namnet.

Varför får jag felmeddelanden i säkerhetskopieringsprogrammet när jag försöker öppna Q:-enheten ?

Q:-enheten är otillgänglig. Den begränsade åtkomsten skyddar Office 2010-installationsfilerna. Om du behöver hjälp med att lösa problem i säkerhetskopieringsprogrammet kan du läsa dokumentationen från tillverkaren eller kontakta tillverkarens supportkanal.

Jag kommer inte åt Q:-enheten från Den här datorn men jag har åtkomst till den från dialogrutan Spara i mina Office-program. Varför?

När du kör ett Office Klicka och kör-program kräver programmet tillgång till det virtuella filsystemet. Detta krav är anledningen till att du kan komma åt Q:-enheten från dialogrutan Spara.

Varning! Du bör inte spara några Office-dokument på Q:-enheten av följande skäl:
  • Q:-enheten kan inte öppnas direkt från Utforskaren.
  • Om Office-installationsfilerna måste repareras kan Q:-enheten tas bort och skapas på nytt. Därför försvinner alla Office-dokument som är lagrade på Q:-enheten .

Om jag har sparat dokument eller e-postmeddelanden på Q:-enheten , varför kan jag då inte öppna dem från Den här datorn?

Q:-enheten kan inte öppnas från Den här datorn. Den här begränsade åtkomsten skyddar Office 2010-installationsfilerna.

Varning! Du bör inte spara några Office-dokument på Q:-enheten av följande skäl:
  • Q:-enheten kan inte öppnas direkt från Utforskaren.
  • Om Office-installationsfilerna måste repareras kan Q:-enheten tas bort och skapas på nytt. Därför försvinner alla Office-dokument som är lagrade på Q:-enheten .

Kan jag installera andra program på Q:-enheten ?

Q:-enheten kan inte öppnas från externa program. Den här begränsade åtkomsten skyddar Office 2010-installationsfilerna.

Vad händer om Office Klicka-och-kör inte uppfyller mina behov? Hur får jag tag på den vanliga MSI-baserade installationen av Office hem- och studentutgåva 2010 eller Office Hemma och Småföretag 2010?

Om Office Klicka-och-kör inte uppfyller dina krav kan du avinstallera det och skaffa den MSI-baserade Office-produkten. Gör så här:
  1. Avinstallera Office Klicka och kör-version av Office 2010 via Kontrollpanelen.
  2. Gå till den webbplats där du köpte Office 2010 och logga in med ditt Live-ID.
  3. Klicka sedan på Mitt konto längst upp på startsidan för att komma åt dina Office 2010-hämtningsfiler.
  4. Klicka på Hämta för den programsvit du köpt och sedan på Avancerade alternativ under Hämta nu.
    I listan visas en Office 2010-version som inte är en Office Klicka och kör-produkt och som inte måste installeras på Q:-enheten .

Egenskaper

Artikel-id: 982434 - Senaste granskning: den 20 september 2011 - Revision: 4.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
Nyckelord: 
kbexpertisebeginner kbinfo KB982434

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com