Номер статті: 982434 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ПІДСУМКИ

Корпорація Майкрософт пропонує новий спосіб завантаження й інсталяції продуктів, що входять до складу пакета Microsoft Office 2010. Ця технологія називається "Microsoft Office умить". У цій статті йдеться про принципи роботи системи "Microsoft Office умить" і наведено деякі запитання й відповіді.

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Вступ до системи "Microsoft Office умить"

Система "Microsoft Office умить" – це новий спосіб отримання продуктів Microsoft Office та оновлень пакета Office 2010 для клієнтів, які мають широкосмугове підключення до Інтернету. Система "Microsoft Office умить" використовує технології віртуалізації та потокового передавання від Майкрософт.

Технологія "Office умить"

Продукти "Office умить" використовують технологію потокового передавання, подібну до перегляду відео в Інтернеті. Перегляд відео в Інтернеті можна почати ще до того, як буде завантажено весь файл. Аналогічно технологія "Office умить" дає змогу почати роботу з пакетом Office 2010 до повного завантаження пакета або окремого продукту, оскільки решта пакета Office 2010 завантажується у фоновому режимі, коли ви користуєтеся потрібною програмою пакета Office 2010.

Продукти "Office умить" також використовують технологію віртуалізації від Майкрософт, що дає змогу зберігати пакет Office 2010 у віртуалізованому програмному просторі. Цей віртуальний простір відокремлює пакет Office 2010 від звичайної файлової системи та застосунків на жорсткому диску. Завдяки цьому відокремленню Office 2010 можна використовувати паралельно з будь-якою версією пакета Office, яку інстальовано на комп’ютері. Щоб отримати додаткові відомості про інші переваги технології "Office умить", відвідайте блог корпорації Майкрософт за адресою:
http://blogs.technet.com/office2010/archive/2009/11/06/click-to-run-delivering-office-in-the-21st-century.aspx

Продукти "Office умить"

Щоб інсталювати систему "Office умить" для пакетів Microsoft Office Home and Student 2010 і Microsoft Office Home and Business 2010, завантажте інсталяційні файли безпосередньо на сайті корпорації Майкрософт.

Примітка. Технологія "Office умить" також використовується в пакеті Microsoft Office Starter 2010.

Запитання й відповіді

Під час спроби інсталювати продукт Office 2010 із використанням "Office умить" виникає наведене нижче повідомлення про помилку:
"Цей продукт має бути інстальовано на диск Q:. Переконайтеся, що буква диска "Q:" не використовується, і повторіть спробу"

Поява цієї помилки свідчить про те, що буква диска Q: уже використовується на комп’ютері. Однак інсталяція системи "Office умить" для пакета Office 2010 має здійснюватися на диск із такою буквою.

Вирішення проблеми, пов’язаної з цією помилкою, у пакеті Office Starter 2010

Якщо буква диска Q: не доступна, інсталяцію пакета Office Starter2010 не буде здійснено.

Щоб вирішити цю проблему, необхідно визначити, яка програма або яке обладнання використовує букву диска Q:, після чого звільнити диск Q: , звернувшись до документації або каналу підтримки виробника для отримання довідки. Після того як буква диска Q: стане доступною, помилка більше не з’являтиметься під час інсталяції.

Вирішення цієї проблеми в пакеті Office Home and Student 2010 або Office Home and Business 2010

Щоб використовувати версію системи "Office умить" для пакета Office Home and Business 2010 або Office Home and Student 2010, необхідно скористатися одним із наведених нижче способів.
  • Визначити, яка програма або яке обладнання використовує букву диска Q:, після чого звільнити диск Q:, звернувшись до документації або каналу підтримки виробника для отримання довідки. Після того як буква диска Q: стане доступною, помилка більше не з’являтиметься під час інсталяції.
  • Завантажити версію пакета Office 2010, яка не підтримує "Office умить". Для цього перейдіть на сайт, де було придбано пакет Office 2010, і ввійдіть до системи, використовуючи ідентифікатор Windows Live ID. Після цього клацніть Мій обліковий запис у верхній частині домашньої сторінки, щоб отримати доступ до завантажень пакета Office 2010. Клацніть Завантажити, вибравши придбаний пакет, а потім виберіть Додаткові параметри в розділі Завантажити зараз. Зазначено версію пакета Office 2010, яка не підтримує "Office умить" і не потребує, щоб буква диска Q: була доступною.
Чому виникає помилка "Цей продукт має бути інстальовано на диск "Q:". Переконайтеся, що буква диска "Q:" не використовується, і повторіть спробу" під час використання системи "Microsoft Office Starter усе при мені" на комп’ютері?

Ця помилка означає, що буква диска Q: уже використовується на комп’ютері. Однак інсталяція системи "Office умить" для пакета Office 2010 має здійснюватися на диск із такою буквою. Якщо буква диска Q: не доступна, використовувати систему "Microsoft Office Starter усе при мені" на комп’ютері буде неможливо.

Чому в системі з’являється диск "Q:", якщо використовується система "Microsoft Office Starter усе при мені"?

Система "Microsoft Office Starter усе при мені" використовує технологію "Office умить", для роботи якої потрібен віртуальний диск. У цьому й полягає причина появи диска Q: .

Чому саме диск "Q:" ?

"Office умить" для пакетів Office 2010, наприклад Office Starter 2010, "Office Starter усе при мені", Office Home and Student 2010 і Office Home and Business 2010, створено з використанням технології віртуалізації застосунків. Диск Q: – це диск із віртуальною файловою системою. Застосунки на ньому розміщено у просторі імен файлової системи. Диск Q:  – це не звичайний диск. Диск Q: не має простору, безпосередньо доступного користувачеві. Він також недоступний у провіднику Windows або у вікні Мій комп’ютер

Чи зберігаються документи Office також на цьому диску "Q:" ?

За промовчанням пакет Office зберігає документи в папці Мої документи.

Увага! Наполегливо рекомендуємо не зберігати документи Office на диску Q: з наведених нижче причин.
  • Доступ до диска Q: не можна отримати безпосередньо за допомогою провідника Windows.
  • Під час відновлення інсталяційних файлів пакета Office диск Q: може бути видалено або створено повторно. Тому всі документи Office, збережені на диску Q:, буде втрачено. 
Чи можна приховати або видалити диск "Q:" ?

Ні. Користувач не може приховати або видалити диск Q: .

Чи можна перейменувати диск "Q:" ?

Так. Клацніть правою кнопкою миші диск, виберіть пункт Перейменувати та введіть нове ім’я для диска.

Чому в моїй програмі для створення резервних копій з’являються повідомлення про помилку під час спроби отримати доступ до диска "Q:" ?

Доступ до диска Q: закрито. Цей обмежений доступ потрібен для захисту цілісності інсталяційних файлів пакета Office 2010. Щоб отримати довідку з виправлення помилок у програмі для створення резервних копій, див. документацію або канал підтримки виробника.

Не вдається отримати доступ до диска "Q:" у вікні "Мій комп’ютер", але я можу вибрати його в діалоговому вікні "Зберегти" застосунків пакета Office. Чому?

Програмі "Office умить" під час запуску потрібен доступ до віртуальної файлової системи. Цей тип доступу для програми дає змогу користувачеві отримати доступ до диска Q: за допомогою діалогового вікна Зберегти.

Увага! Наполегливо рекомендуємо не зберігати документи Office на диску Q: з наведених нижче причин.
  • Доступ до диска Q: не можна отримати безпосередньо за допомогою провідника Windows.
  • Під час відновлення інсталяційних файлів пакета Office диск Q: може бути видалено або створено повторно. Тому всі документи Office, збережені на диску Q:, буде втрачено.

Якщо зберегти документи або повідомлення електронної пошти на диску "Q:", вони будуть не доступні у вікні "Мій комп’ютер". Чому?

Диск Q: не доступний у вікні Мій комп’ютер. Такий обмежений доступ потрібен для захисту цілісності інсталяційних файлів пакета Office 2010.

Увага! Наполегливо рекомендуємо не зберігати документи Office на диску Q: з наведених нижче причин.
  • Доступ до диска Q: не можна отримати безпосередньо за допомогою провідника Windows.
  • Під час відновлення інсталяційних файлів пакета Office диск Q: може бути видалено або створено повторно. Тому всі документи Office, збережені на диску Q:, буде втрачено.

Чи можна інсталювати інші програми на диск "Q:" ?

Доступ до диска Q: закрито для зовнішніх програм. Такий обмежений доступ потрібен для захисту цілісності інсталяційних файлів пакета Office 2010.

Що робити, якщо система "Office умить" не відповідає моїм потребам? Як отримати традиційний інсталяційний пакет MSI для Office Home and Student 2010 або Office Home and Business 2010?

Якщо система "Office умить" не відповідає вашим потребам, її можна видалити й отримати інсталяційний пакет MSI для продукту Office. Для цього виконайте наведені нижче дії.
  1. Видаліть версію "Office умить" для пакета Office 2010 за допомогою панелі керування.
  2. Перейдіть на сайт, де було придбано пакет Office 2010, і ввійдіть до системи, використовуючи ідентифікатор Windows Live ID.
  3. Після цього клацніть Мій обліковий запис у верхній частині домашньої сторінки, щоб отримати доступ до завантажень пакета Office 2010.
  4. Клацніть Завантажити вибравши придбаний пакет, а потім виберіть Додаткові параметри в розділі Завантажити зараз.
    Зазначено версію пакета Office 2010, яка не підтримує "Office умить" і не потребує доступності букви диска Q: .

Властивості

Номер статті: 982434 - Востаннє переглянуто: 20 вересня 2011 р. - Редакція: 4.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
Ключові слова: 
kbexpertisebeginner kbinfo KB982434

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com