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結論

Microsoft 提供了一項下載及安裝 Microsoft Office 2010 產品的新方式。這項技術稱為 Microsoft Office 隨選即用,本文將說明 Office 隨選即用的運作方式,以及列出一些常見問題集 (FAQ)。

其他相關資訊

Office 隨選即用簡介

使用 Microsoft 的虛擬化和資料流技術 Office 隨選即用是寬頻客戶取得 Microsoft Office 及更新 Office 2010 的新方式。

Office 隨選即用技術

Office 隨選即用產品使用與在網路上觀看視訊的資料流技術相似。在網路上觀看視訊時,不需要等待整個檔案下載完成,就可以先觀看視訊的第一個部分。同樣地,使用 Office 隨選即用時,也不需要等待整個套件或產品下載完成,就可以開始使用 Office。因此,當您使用某部分 Office 2010 時,其他部分的 Office 2010 會自動下載。

Office 隨選即用產品也使用 Microsoft 虛擬化技術。這項技術可將 Office 2010 儲存在虛擬的應用程式空間中。這個虛擬空間會將 Office 2010 和電腦中的標準檔案系統及其他應用程式區隔開來。如此一來,Office 2010 便能和其他已安裝在電腦上的 Office 版本共存。Office 隨選即用還有其他優點。如需詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 部落格網站:
http://blogs.technet.com/office2010/archive/2009/11/06/click-to-run-delivering-office-in-the-21st-century.aspx

Office 隨選即用產品

如果要下載適用於 Microsoft Office Home and Student 2010 和 Microsoft Office Home and Business 2010 的 Office 隨選即用,請直接從 Microsoft 下載安裝檔案。

注意Office 隨選即用技術也適用於 Microsoft Office Starter 2010。

常見問題集 (FAQ)

嘗試使用 Office 隨選即用安裝 Office 2010 產品時,使用者會遇到下列錯誤:
「此產品必須安裝至 Q:。請確定 Q:不在使用中,然後再試一次。」

此錯誤表示電腦上有其他項目正在使用 Q: 磁碟機代號。但是,系統需要這個磁碟機代號,才能在 Office 2010 上安裝 Office 隨選即用。

如何在 Office Starter 2010 中解決這個錯誤?

如果無法使用 Q:磁碟機代號,便無法安裝 Office Starter 2010。

如果要解決這個錯誤,請判斷使用 Q:磁碟機代號的應用程式或硬體為何,然後參閱製造商提供的文件或支援管道,以取得將應用程式或硬體移出 Q: 磁碟機的協助。Q:磁碟機可以使用之後,安裝便不會顯示錯誤。

如何在 Office Home and Student 2010 或 Office Home and Business 2010 中解決這個錯誤?

如果要順利使用 Office 隨選即用版本的 Office Home and Business 2010 或 Office Home and Student 2010,請使用下列其中一種方法:
  • 判斷使用 Q:磁碟機代號的應用程式或硬體為何,然後參閱製造商提供的文件或支援管道,以取得將應用程式或硬體移出 Q:磁碟機的協助。Q:磁碟機可以使用之後,安裝便不會顯示錯誤。
  • 下載非 Office 隨選即用產品的 Office 2010 版本。如果要執行這項操作,請造訪您購買 Office 2010 的網站並使用 Live ID 登入該網站。然後按一下首頁頂端的 [我的帳戶] 以存取您的 Office 2010 下載內容。在您購買的套件上按一下 [下載],然後按一下 [立即下載] 下方的 [進階選項]。非 Office 隨選即用產品且不需要 Q: 磁碟機的 Office 2010 版本便會列示出來。
當我嘗試在電腦上使用 Office Starter 隨身版時,為什麼會收到「此產品必須安裝至 Q:。請確定 Q:不在使用中,然後再試一次」的錯誤?

此錯誤表示電腦中有其他項目正在使用 Q: 磁碟機代號。但是,系統需要這個磁碟機代號,才能在 Office 2010 上安裝 Office 隨選即用。如果無法使用 Q:磁碟機代號,就無法在電腦上使用 Office Starter 隨身版。

為什麼使用 Office Starter 隨身版時,會出現 Q:磁碟機?

因為 Office Starter 隨身版採用 Office 隨選即用技術,因此必須使用一個虛擬的應用程式磁碟機。這個虛擬的應用程式磁碟機即是出現 Q:磁碟機的原因。

何謂 Q:磁碟機?

Office 隨選即用套件 (例如 Office Starter 2010、Office Starter 隨身版、Office Home and Student 2010 及 Office Home and Business 2010) 是以應用程式虛擬化技術為基礎。Q:磁碟機是位於檔案系統命名空間中之虛擬化應用程式的虛擬檔案系統磁碟機。這個 Q:磁碟機不是一般的磁碟機。Q:磁碟機沒有可供使用者直接存取的空間,使用者也無法從 Windows 檔案總管或 [我的電腦] 加以存取。

我的 Office 文件也會儲存在這個 Q:磁碟機中嗎?

依預設,Office 會將您的文件儲存在 [我的文件] 資料夾中。

警告 我們強烈建議您避免將任何 Office 文件儲存在 Q:磁碟機中,原因如下:
  • 您無法從外部應用程式存取 Q:磁碟機。
  • 由於在需要修復 Office 安裝檔案時,Q:磁碟機會遭到移除或重新建立,因此所有儲存在 Q: 磁碟機中的 Office 文件都會遺失。
我可以隱藏或刪除 Q:磁碟機嗎?

不行。任何隱藏或刪除 Q:磁碟機的存取都會遭到移除。

我可以重新命名 Q:磁碟機嗎?

可以。用滑鼠右鍵按一下磁碟機,按一下 [重新命名],然後輸入磁碟機的新名稱。

為什麼備份程式嘗試存取 Q:磁碟機時出現錯誤?

Q:磁碟機是無法存取的磁碟機。有限的存取權能保護 Office 2010 安裝檔案的完整性。如需解決備份程式錯誤的協助,請參閱製造商提供的文件或支援管道。

我不能從 [我的電腦] 存取 Q:磁碟機,但可以從 Office 應用程式的「儲存」對話方塊進行存取。為什麼?

因為 Office 隨選即用應用程式執行時,需要存取虛擬檔案系統。而這項必要的應用程式存取動作,讓您得以存取 Q: 磁碟機,方式是透過經由[儲存]對話方塊。

警告 我們強烈建議您避免將任何 Office 文件儲存在 Q:磁碟機中,原因如下:
  • Q:磁碟機無法直接從 Windows 檔案總管存取。
  • 如果 Office 安裝檔案需要修復,Q:磁碟機可能會遭到移除及重新建立。因此所有儲存在 Q: 磁碟機中的 Office 文件都會遺失。

當我將文件或電子郵件儲存在 Q:磁碟機時,為什麼無法從 [我的電腦] 存取這些文件或電子郵件?

因為 Q:磁碟機無法經由 [我的電腦] 中存取。有限制的存取權限能保護 Office 2010 安裝檔案的完整性

警告 我們強烈建議您避免將任何 Office 文件儲存在 Q:磁碟機中,原因如下:
  • Q:磁碟機無法直接從 Windows 檔案總管存取。
  • 如果 Office 安裝檔案需要修復,Q:磁碟機可能會遭到移除及重新建立。因此,所有儲存在 Q:磁碟機的 Office 文件都會遺失。

我可以將其他應用程式安裝在 Q:磁碟機中嗎?

您無法從外部應用程式存取 Q:磁碟機。有限制的存取權限能保護 Office 2010 安裝檔案的完整性

如果 Office 隨選即用無法滿足我的需求該怎麼辦?我要如何取得 Office Home and Student 2010 或 Office Home and Business 2010 的傳統 MSI 安裝?

如果 Office 隨選即用無法滿足您的需求,您可以將其解除安裝,然後改用 MSI Office 產品。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 使用 [控制台] 解除安裝 Office 2010 的 Office 隨選即用版本。
  2. 請造訪您購買 Office 2010 的網站並使用 Live ID 登入該網站。
  3. 然後,按一下首頁頂端的 [我的帳戶] 以存取您的 Office 2010 下載內容。
  4. 在您購買的套件上按一下 [下載],然後按一下 [立即下載] 下方的 [進階選項]
    非 Office 隨選即用產品且不需要 Q: 磁碟機的 Office 2010 版本便會列示出來。

屬性

文章編號: 982434 - 上次校閱: 2011年9月20日 - 版次: 4.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
關鍵字:?
kbexpertisebeginner kbinfo KB982434
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