La surveillance des unités SNMP peut cesser de façon intermittente dans System Center Operations Manager ou System Center Essentials

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Numéro d'article: 982501 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous surveillez.certainsPériphériques SNMP (Simple Network Management Protocol) à l'aide de System Center Operations Manager ou System Center Essentials,lela surveillancepeut cesser de façon intermittente. Celaproblèmea une incidence surleLes règles de collecte des performances SNMP ouleContrôle des événements SNMP.

Après le redémarrage de leSanté Operations Managerservice ouleSystem Center Managementservice de l'agent proxy,lesurveillance desleUnités SNMPContinuerscomme d'habitude pour un certain temps.Toutefois,thestproblème peuventà nouveause produit parfois une version ultérieure.

En outre, l'événement suivant est enregistréle Gestionnaire des opérationsQuand ouvrir une session thestproblème se produit.:

Source : HealthService
Date :date
L'ID d'événement : 4000
Catégorie de tâche : service de santé
Niveau : erreur
Mots clés : classique
Utilisateur: n/A
Ordinateur :nom de l'ordinateur
Description :
un contrôle hôte ne répond pas ou est tombé en panne. Le code d'état de l'échec de l'hôte a été 2164195371.


RemarqueCe problème se produit sur un ordinateur fonctionnant sous toute version de System Center Operations Manager ou de System Center Essentials.

Cause

Le problème est dû à une condition de concurrence critique dans le service SNMP.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif logiciel est conçu uniquement pour corriger le problème qui est décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement sur les systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous recommandons attendre la prochaine mise à jour de logiciel qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

RemarqueSi, en plus de problèmes se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, vous devez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique seront appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif logiciel spécifique. Pour obtenir une liste complète de Microsoft Services de support technique des numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
RemarqueLe formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif logiciel n'est pas disponible pour ce langage.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vousdoivent exécuter Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

La nécessité de redémarrer

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publiés.

Informations fichier

Version l'anglais (Etats Unis) de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2003
  • En plus des fichiers qui sont répertoriés dans ces tableaux, de ce correctif installe également un fichier de catalogue de sécurité associé (KBnombre.cat) qui est signé avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows Server 2003
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Wsnmp32.dll5.2.3790.471044 03214-Mai-201015 : 06x 86
Updspapi.dll6.3.4.1379,18401-Mar-200706 : 10x 86
Pour toutes les prises en charge x 64 pour les versions de Windows Server 2003
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requisDossier
Wsnmp32.dll5.2.3790.471069,12014-Mai-201013 : 00x 64Service Pack 2SP2QFE
Wwsnmp32.dll5.2.3790.471044 03214-Mai-201013 : 00x 86Service Pack 2SP2QFE\WOW
Updspapi.dll6.3.4.1462,12814-Mai-201013 : 05x 64AucunNon applicable
Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2003
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requisDossier
Wsnmp32.dll5.2.3790.4710131,58414-Mai-201013 : 00IA-64Service Pack 2SP2QFE
Wwsnmp32.dll5.2.3790.471044 03214-Mai-201013 : 00x 86Service Pack 2SP2QFE\WOW
Updspapi.dll6.3.4.1655,15214-Mai-201013 : 05IA-64AucunNon applicable

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684 de laDescription de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour de logiciel Microsoft
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
961363Operations Manager 2007 Service Pack 1 peut arrêter la surveillance des unités SNMP

Propriétés

Numéro d'article: 982501 - Dernière mise à jour: jeudi 10 juin 2010 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
  • Microsoft System Center Essentials 2007
  • Microsoft System Center Essentials 2007 Service Pack 1
  • Microsoft System Center Essentials 2010
Mots-clés : 
kbHotfixServer kbautohotfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbqfe kbfix kbmt KB982501 KbMtfr
Traduction automatique
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