Artigo: 982501 - Última revisão: quinta-feira, 10 de Junho de 2010 - Revisão: 1.0

O controlo dos dispositivos SNMP pode deixar de forma intermitente no System Center Operations Manager ou no System Center Essentials

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Sintomas

Quando monitorizaalgunsDispositivos de Simple Network Management Protocol (SNMP) utilizando o System Center Operations Manager ou o System Center Essentials,omonitorizaçãopoderá deixar de forma intermitente. IstoproblemaafectaoRegras de colecção de desempenho de SNMP ouoMonitores de evento SNMP.

Depois de reiniciar oSaúde OpsMgrserviço ouoGestão do System Centerserviço de agente de proxy,omonitorização deoDispositivos SNMPcontinuarscomo habitualmente para um tempo.No entanto,théproblema podenovamenteocorrer durante mais tarde.

Além disso, é registado o seguinte eventoo Gestor de operaçõesIniciar quando théproblema ocorre:

Origem: HealthService
Data:data
ID do evento: 4000
Categoria de tarefa: Health Service
Nível: erro
Palavras-chave: clássico
Utilizador: n/D
Computador:nome do computador
Descrição:
A monitorização anfitrião não está a responder ou tiver falhado. O código de estado da falha de anfitrião foi 2164195371.


NotaEste problema ocorre num computador que está a executar qualquer versão do System Center Operations Manager ou do System Center Essentials.

Causa

O problema ocorre devido a uma condição de corrida no serviço SNMP.

Resolução

Informações sobre correcções

Uma correcção suportada é disponibilizada pela Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Knowledge Base. Se esta secção não for apresentada, contacte o suporte a clientes Microsoft e suporte para obter a correcção.

NotaSe adicionais problemas ocorrem ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e a problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa de suporte de clientes de Microsoft números de telefone ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Notao formulário de "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para os quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque não está disponível para esse idioma. uma correcção

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção,tem de ter o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações sobre o ficheiro

Versão o inglês (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas no tempo universal coordenado (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local e com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informação de ficheiros do Windows Server 2003
  • Em para além dos ficheiros listados nestas tabelas, esta correcção também instala um ficheiro de catálogo de segurança associadas (KBnúmero. cat) que está assinado com um Microsoft digital assinatura.
Para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Windows Server 2003
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Wsnmp32.dll5.2.3790.471044,03214-Maio-201015: 06x86
Updspapi. dll6.3.4.1379,18401-Mar-200706: 10x86
Para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Server 2003
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito SPRamo de serviço
Wsnmp32.dll5.2.3790.471069,12014-Maio-201013: 00x64SP2SP2QFE
Wwsnmp32.dll5.2.3790.471044,03214-Maio-201013: 00x86SP2SP2QFE\WOW
Updspapi. dll6.3.4.1462,12814-Maio-201013: 05x64NenhumNão aplicável
Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2003
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito SPRamo de serviço
Wsnmp32.dll5.2.3790.4710131,58414-Maio-201013: 00IA-64SP2SP2QFE
Wwsnmp32.dll5.2.3790.471044,03214-Maio-201013: 00x86SP2SP2QFE\WOW
Updspapi. dll6.3.4.1655,15214-Maio-201013: 05IA-64NenhumNão aplicável

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema dos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
961363  (http://support.microsoft.com/kb/961363/ ) Operações Manager 2007 Service Pack 1 pode parar de monitorizar dispositivos SNMP

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
  • Microsoft System Center Essentials 2007
  • Microsoft System Center Essentials 2007 Service Pack 1
  • Microsoft System Center Essentials 2010
Palavras-chave: 
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