O monitoramento dos dispositivos SNMP pode parar de forma intermitente no System Center Operations Manager ou no System Center Essentials

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Sintomas

Ao monitoraralgunsDispositivos de Simple Network Management Protocol (SNMP) usando o System Center Operations Manager ou o System Center EssentialsoMonitorandopode parar de forma intermitente. IssoproblemaafetaoRegras de coleta de desempenho do SNMP ouoMonitores de evento SNMP.

Depois de reiniciar oIntegridade do OpsMgrservice ouoGerenciamento do System Centerserviço em que o agente de proxyomonitoramento deoDispositivos SNMPcontinuarscomo de costume para um pouco.No entanto,thétalvez a questãonovamenteocorrer mais tarde.

Além disso, o seguinte evento é registradoo Operations Managerlogon quando théocorre:

Origem: HealthService
Data:Data
a identificação de evento: 4000
Categoria de tarefa: Health Service
Nível: erro
Palavras-chave: clássico
Usuário: n/D
Computador:nome do computador
Descrição:
Host de monitoramento de A não está respondendo ou travou. O código de status da falha de host foi 2164195371.


Observação:Esse problema ocorre em um computador que esteja executando qualquer versão do System Center Operations Manager ou do System Center Essentials.

Causa

O problema ocorre devido a uma condição de corrida no serviço SNMP.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esta correcção apenas em sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, existirá uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se essa seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação:Se outros problemas ocorrem ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Números de telefone para uma lista completa de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação:o formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é como um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, vocêdeve estar executando o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

Requisito de reinicialização

Talvez seja necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esta correcção não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

Versão o inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala os arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas destes ficheiros são listadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e os horários para esses arquivos no computador local são exibidos na sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações das informações de arquivo do Windows Server 2003
  • In juntamente com os arquivos listados nessas tabelas, esse hotfix também instala um arquivo do catálogo de segurança (KBnúmero. cat) que está assinado com uma assinatura de digital Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2003
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Wsnmp32.dll5.2.3790.471044,03214-Mai-201015: 06x86
Updspapi. dll6.3.4.1379,18401 De março de 200706: 10x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2003
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Wsnmp32.dll5.2.3790.47106912014-Mai-201013: 00x64SP2SP2QFE
Wwsnmp32.dll5.2.3790.471044,03214-Mai-201013: 00x86SP2SP2QFE\WOW
Updspapi. dll6.3.4.1462,12814-Mai-201013: 05x64NenhumNão aplicável
Para todos os baseados em IA-64 versões suportadas do Windows Server 2003
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Wsnmp32.dll5.2.3790.4710131,58414-Mai-201013: 00IA-64SP2SP2QFE
Wwsnmp32.dll5.2.3790.471044,03214-Mai-201013: 00x86SP2SP2QFE\WOW
Updspapi. dll6.3.4.1655,15214-Mai-201013: 05IA-64NenhumNão aplicável

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
961363O Operations Manager 2007 Service Pack 1 pode parar de monitorar dispositivos SNMP

Propriedades

ID do artigo: 982501 - Última revisão: quinta-feira, 10 de junho de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
  • Microsoft System Center Essentials 2007
  • Microsoft System Center Essentials 2007 Service Pack 1
  • Microsoft System Center Essentials 2010
Palavras-chave: 
kbHotfixServer kbautohotfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbqfe kbfix kbmt KB982501 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 982501

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