Vous ne parvenez pas à trouver les images clipart lorsque vous ouvrez OneNote Web App et que vous essayez d'insérer des images clipart

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Numéro d'article: 982576
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Produits concernés : ? Microsoft OneNote Web App

Symptômes

Prenons les scénarios suivants.

Scénario 1

Vous disposez d'un serveur qui exécute Microsoft Office Web Apps. Vous ouvrez Microsoft OneNote Web App, puis vous cliquez sur le bouton images ClipArt. Toutefois, lorsque vous tapez un élément à rechercher, la recherche ne renvoie aucun résultat d'images clipart.

Ce problème se produit lorsque le bouton images ClipArt est activé.

Scénario 2

Vous disposez d'un serveur qui exécute Microsoft Office Web Apps. Lorsque vous ouvrez OneNote Web App et essayez d'insérer quelques images clipart, vous remarquez que le bouton images ClipArt est désactivé.

Cause

Ce problème se produit car le service récupère des images clipart en contactant Microsoft Office Online directement à partir du serveur SharePoint. Toutefois, les règles de pare-feu ou proxy peuvent interdire le trafic sortant d'atteindre les URL requises.

Contournement

Pour contourner ce problème, validez que vous pouvez accéder aux trois URL requises à partir de la boîte de SharePoint. En outre, assurez-vous que les paramètres du proxy sont correctement configurés pour le serveur. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Ouvrez une session sur l'ordinateur qui héberge OneNote Web App.

    Remarque En général, cet ordinateur est un ordinateur frontal.
  2. Dans un navigateur, vérifiez que vous pouvez accéder aux trois URL suivantes :
    • http://r.office.microsoft.com/r/rlidClientConfig
    • http://office2010.microsoft.com
    • http:/office.microsoft.com
  3. 3. Si vous ne pouvez pas accéder à ces URL depuis un navigateur Web, votre pare-feu peut bloquer l'accès à ces sites. Modifiez les paramètres de votre pare-feu pour permettre l'accès à chacune de ces URL.
Fréquemment, le trafic sortant devra utiliser un proxy pour accéder à ces URL. Afin d'ordonner à l'application OneNote Web App d'utiliser un proxy, utilisez l'applet de commande suivante pour chaque site sur lequel OneNote Web App est activé :

PS C:\> Set-SPOneNoteWebAppConfig -Site "http://localhost" -Proxy ?http://myproxyURL?

Remarque Vous pouvez vérifier les paramètres du proxy actuels en utilisant l'applet de commande suivante :

PS C:\> $w = Get-SPOneNoteWebAppConfig -Site "http://localhost"
PS C:\> $w.Properties

Propriétés

Numéro d'article: 982576 - Dernière mise à jour: vendredi 28 mai 2010 - Version: 1.1
Mots-clés : 
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