Impossibile trovare immagini ClipArt quando si apre OneNote Web App e si tenta di inserire delle immagini ClipArt

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 982576 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Espandi tutto | Chiudi tutto
Le informazioni in questo articolo si applicano a: ? Microsoft OneNote Web App

Sintomi

Si considerino gli scenari descritti di seguito.

Scenario 1

Si dispone di un server che esegue Microsoft Office Web Apps. Viene aperto Microsoft OneNote Web App e poi si fa clic sul pulsante ClipArt. Tuttavia, quando viene digitato un elemento da ricercare, la ricerca non restituisce alcun risultato di immagine clipart.

Questo comportamento si verifica quando il pulsante ClipArt è abilitato.

Scenario 2

Si dispone di un server che esegue Microsoft Office Web Apps. Quando viene aperto OneNote Web App e si tenta di inserire delle immagini clipart, si nota che il pulsante ClipArt è disabilitato.

Cause

Questo problema si verifica perché il servizio recupera le immagini clipart contattando Microsoft Office Online direttamente dal server SharePoint. Tuttavia, le regole firewall o proxy potrebbero impedire al traffico in uscita di raggiungere gli URL richiesti.

Workaround

Per risolvere questo problema, si verifichi se è possibile accedere ai tre URL richiesti dalla casella SharePoint. Inoltre, assicurarsi che le impostazioni proxy siano configurate correttamente per il server. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Accedere al computer che ospita OneNote Web App.

    Nota In genere, si tratta di un computer front-end.
  2. In un browser, verificare se è possibile esplorare i tre URL riportati di seguito:
    • http://r.office.microsoft.com/r/rlidClientConfig
    • http://office2010.microsoft.com
    • http://office.microsoft.com
  3. 3. Se non è possibile accedere a questi URL da un browser Web, il firewall in uso potrebbe bloccare l'accesso a questi siti. Modificare le impostazioni del firewall in uso per consentire l'accesso a questi URL.
Spesso è necessario che il traffico in uscita utilizzi un proxy per raggiungere questi URL. Per ordinare a OneNote Web App di utilizzare un proxy, utilizzare il seguente cmdlet per ogni sito per cui OneNote Web App è abilitato:

PS C:\> Set-SPOneNoteWebAppConfig -Site "http://localhost" -Proxy ?http://myproxyURL?

Nota È possibile verificare le impostazioni proxy correnti utilizzando il seguente cmdlet:

PS C:\> $w = Get-SPOneNoteWebAppConfig -Site "http://localhost"
PS C:\> $w.Properties

Proprietà

Identificativo articolo: 982576 - Ultima modifica: lunedì 12 settembre 2011 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Word Web App
  • Microsoft Internet Information Services Media Services 3.0
Chiavi: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbsurveynew kbprb KB982576
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com