Berkas Film QuickTime atau video MPEG-4 yang ditetapkan untuk diputar dalam slide tidak diputar dalam tayangan slide di PowerPoint 2010

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 982692 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Di Microsoft PowerPoint 2010, Anda menyisipkan video pada slide yang menggunakan salah satu dari format video berikut:
  • Film QuickTime (*.mov)
  • MPEG-4 (*.mp4)
Kemudian Anda menetapkan video untuk diputar secara otomatis. Pada tab Animasi, Anda menetapkan video untuk diputar pada sejumlah slide. Saat menayangkan presentasi, video tidak dimulai, dan Anda menerima pesan galat berikut:
Berkas yang berusaha Anda putar memiliki ekstensi (.mov) yang tidak cocok dengan format berkas. Memutar berkas tersebut dapat menyebabkan perilaku tak terduga. Anda ingin Pemutar memutar kembali konten ini?
Setelah mengklik Ya, video tidak diputar dan menampilkan bingkai kosong di slide.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi karena Windows Media Player tidak mendukung pemutaran film dengan format QuickTime di banyak slide.

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Untuk memecahkan masalah ini, Anda dapat mengkonversi berkas video tersebut ke format berkas Windows Media Video (*.wmv) menggunakan konverter berkas video pihak ketiga.

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Properti

ID Artikel: 982692 - Kajian Terakhir: 12 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft PowerPoint Home and Student 2010
Kata kunci: 
kbslideshow kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbprb KB982692

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com