Artigo: 982697 - Última revisão: quarta-feira, 19 de Maio de 2010 - Revisão: 1.0

Por predefinição, são transferidas as pastas de correio partilhada no modo em cache no Outlook 2010

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

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Sintomas

Por predefinição, se um perfil de 2010 do Microsoft Outlook está configurado no modo em cache e adicionar caixas de correio ou pasta partilhada de outro utilizador para o seu perfil, todos os itens em todas as pastas a que tenha acesso na caixa de correio partilhada são transferidos para a cache local. Esta é uma alteração do Microsoft Office Outlook 2007, em que apenas os itens de pasta não sejam de correio partilhada são colocados em cache por predefinição.

Por exemplo, a seguinte figura mostra a pasta a receber partilhada de Guido Pica. Esta pasta a receber é colocada em que está a ser cache em Outlook 2010 porque a barra de estado apresenta ligado quando esta pasta é seleccionada no painel de navegação.
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Guido Pica's mailbox Connected

Causa

Este problema é causado por uma alteração na pasta partilhada predefinida colocação em cache o comportamento do Outlook de 2010.

Resolução

Para alterar o comportamento de colocação em cache da pasta partilhada no Outlook 2010 para corresponder o comportamento predefinido no Office Outlook 2007, tem de adicionar os seguintes dados de registo para o cliente Outlook 2010. Nesta situação, são colocados em cache apenas não correio pastas como as pastas Calendário, contactos e tarefas.
Chave:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode

Ou
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode

Nome: CacheOthersMail
Tipo: DWORD:
Valor: 0
Utilize um dos seguintes métodos para configurar estes dados de registo para Outlook 2010:
  • Altere manualmente o registo do Windows.
  • Configure o registo utilizando uma definição de política de grupo.
  • Implementar os dados do registo utilizando a ferramenta de personalização do Office.
Independentemente do método que utilizar, se desactivar a colocação em cache de pastas de correio partilhada, o Outlook 2010 barra de estado apresenta online quando selecciona uma pasta de correio partilhada na outra caixa de correio no painel de navegação. Esta situação é ilustrada na figura seguinte.
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Guido Pica's mailbox Online


Nesta configuração, os itens nas pastas de correio não estão disponíveis quando estiver a trabalhar offline no Outlook 2010. No entanto, itens nas pastas de correio não estão ainda disponíveis quando estiver a trabalhar offline no Outlook 2010.

Método 1: Manual modificação do registo do Windows

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows


Para alterar o comportamento de colocação em cache da pasta partilhada no Outlook 2010 para corresponder o comportamento predefinido no Office Outlook 2007, tem de adicionar um valor de registo para o cliente Outlook 2010. Para tal, siga estes passos:
  1. Saia do Outlook de 2010.
  2. Inicie o Editor de registo:

    Para o Windows Vista e Windows 7:
    1. Clique em Iniciar
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       Start button
      , escreva regedit na caixa Iniciar procura e, em seguida, prima ENTER.
      Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
      User Account Control permission
      Se for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em Permitir.
    Para o Windows XP:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e, em seguida, clique em OK.
  3. Localize e clique na seguinte chave de registo:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode
    Nota Se a chave de Modo em cache não existir, crie esta chave seguindo estes passos:
    1. Seleccione a chave do Outlook.
    2. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em chave.
    3. Escreva o Modo em cache e, em seguida, prima ENTER.
    4. Seleccionar a tecla de Modo em cache e, em seguida, vá para o passo 4.
  4. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em <a2>Valor DWORD.
  5. Escreva CacheOthersMail e, em seguida, prima ENTER.
  6. No menu Editar, clique em <a1>Modificar</a1>.
  7. Escreva 0 e, em seguida, clique em OK.
  8. Sair do Editor de registo.
  9. Inicie o Outlook 2010.

Método 2: Configurar o registo utilizando uma definição de política de grupo

O valor da chave de registo que é necessário alterar a pasta partilhada predefinida colocação em cache o comportamento do Outlook 2010 pode ser configurado utilizando uma definição de política de grupo. O modelo de política de grupo predefinido (Outlk14.adm) para Outlook 2010 não contém a definição de política que controla esta funcionalidade. Por conseguinte, tem de utilizar um modelo de política de grupo personalizado para gerir esta funcionalidade.

Para implementar esta definição utilizando um modelo de política de grupo personalizado, siga estes passos:
  1. Transfira o seguinte ficheiro a partir do centro de transferências da Microsoft:
    http://download.microsoft.com/download/2/1/F/21FB30E6-C526-4B65-BAF1-7FE0E2252879/outlk14-DisableCachingSharedMailFolders.zip (http://download.microsoft.com/download/2/1/f/21fb30e6-c526-4b65-baf1-7fe0e2252879/outlk14-disablecachingsharedmailfolders.zip)
    Nota O modelo .adm personalizados contém o seguinte texto.
    CLASS USER
    
       CATEGORY !!L_MicrosoftOfficeOutlookCachedSharedMailFolders
             POLICY !!L_TurnOnOffSharedMailFolderCaching
                 KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode"
                 EXPLAIN !!L_TurnOnOffSharedMailFolderCachingExplain
                 VALUENAME "CacheOthersMail"
                 VALUEON NUMERIC 0
                 VALUEOFF NUMERIC 1
             END POLICY
          END CATEGORY
    [strings]
    L_MicrosoftOfficeOutlookCachedSharedMailFolders="Outlook 2010 Shared Mail Folder Caching"
    L_TurnOnOffSharedMailFolderCaching="Disable shared mail folder caching"
    L_TurnOnOffSharedMailFolderCachingExplain="This policy controls the caching of shared mail folders in Outlook 2010 \n \n By default, Outlook 2010 caches shared mail and non-mail (Calendar, Contacts, Tasks) to which you have access.\n \n Enable this policy to configure Outlook to only cache shared non-mail folders. This mirrors the default shared folder caching behavior in Outlook 2007.\n \n If you disable this policy or do not configure this policy, shared mail and non-mail folders to which you have access are cached in your .ost file when you add another mailbox to your profile."
    
  2. Adicione o ficheiro Outlk14 DisableCachingSharedMailFolders.adm para o Editor de objecto de política de grupo ou para a consola de gestão da política de grupo.

    Nota Os passos para adicionar o ficheiro .adm para o Editor de objecto de política de grupo ou a consola de gestão da política de grupo variam, dependendo da versão do Windows que está a executar. Além disso, uma vez que pode ser aplicar a definição de política para uma unidade organizacional e não para o domínio inteiro, os passos também poderão variar neste aspecto de uma definição de política de aplicação. Por conseguinte, consulte a documentação do Windows para obter mais informações.

    Depois de adicionar o modelo .adm para o Editor de objecto de política de grupo ou para a consola de gestão da política de grupo, vá para o passo 3.
  3. No Editor de objecto de política de grupo ou a consola de gestão da política de grupo, em Configuração do utilizador, expanda Modelos administrativos Clássicos (ADM) para localizar o nó de política para o modelo personalizado. Utilizando o modelo personalizado *.adm fornecido no passo 1, este nó tem o nome Outlook 2010 partilhado correio pasta de colocação em cache.
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    Group Policy Object Editor
  4. Em Outlook 2010 partilhado correio pasta de colocação em cache, faça duplo clique em desactivar a colocação em cache de pasta de correio partilhado.
  5. Clique em activada e, em seguida, clique em ' OK '.

    Neste momento, a definição de política é aplicada nas estações de trabalho cliente Outlook 2010 quando a actualização da definição de política de grupo é replicada. Para testar esta alteração, na linha de comandos, escreva o seguinte comando e prima ENTER:
    gpupdate /force
Depois de executar este comando, inicie o Editor de registo na estação de trabalho cliente para se certificar de que o valor de registo CacheOthersMail existir no cliente e que tem um valor de 0:
Chave:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode

Nome: CacheOthersMail
Tipo: DWORD:
Valor: 0
Se vir estes dados de registo no registo, a definição de política de grupo já foi aplicada a este cliente. Inicie o Outlook 2010 para verificar que esta alteração foi implementada.

Método 3: Implementação os dados de registo utilizando a ferramenta de personalização do Office

Também pode implementar esta definição utilizando a opção de Adicionar entradas de registo na ferramenta de personalização do Office (PTU). Para tal, siga estes passos:

Nota Tem de ter uma edição empresarial do Microsoft Office 2010 para utilizar o PTU. Se tiver uma edição de revenda do Office de 2010, receber a seguinte mensagem de erro quando tenta iniciar o PTU:
Não foram encontrados ficheiros necessários para executar a ferramenta de personalização do Office. Execute o programa de configuração a partir do ponto de instalação de um produto elegível.
  1. Clique em Iniciar
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     Start button
    , escreva cmd na caixa Iniciar procura e, em seguida, prima ENTER.
  2. Na linha de comandos, escreva o seguinte e, em seguida, prima ENTER:
    \\Server\share\Office2010\Setup.exe /admin
  3. Na caixa de diálogo Seleccionar produto, clique em criar um novo ficheiro de personalização do programa de configuração do produto seguinte.
  4. Seleccione o produto do Office na caixa de diálogo Seleccionar produto e, em seguida, clique em OK.
  5. No painel de navegação dos PTU, clique em Adicionar entradas de registo e clique em Adicionar.
  6. Na caixa de diálogo Adicionar/modificar a entrada do registo, efectue as alterações seguintes e, em seguida, clique em OK.
    1. Raiz: HKEY_CURRENT_USER
    2. Tipo de data: REG_DWORD
    3. Chave: modo Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached
    4. Nome do valor: CacheOthersMail
    5. Dados do valor: 0
    A figura que se segue apresenta estas alterações efectuadas na caixa de diálogo Adicionar/modificar a entrada do registo.
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    Add/Modify Registry Entry


    Depois de clicar em OK na caixa de diálogo Adicionar/modificar a entrada do registo, o PTU apresenta os dados neste registo. Esta alteração é apresentada na figura seguinte.
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Microsoft Office Customization Tool
  7. Concluir as tarefas restantes nos PTU e, em seguida, guarde o ficheiro. msp.
  8. Implemente Office 2010 com este ficheiro. msp.

Mais Informação

Pode desactivar a colocação em cache de todas as pastas partilhadas quando estiver a utilizar um perfil de modo em cache. Isto inclui as pastas de correio partilhadas e pastas partilhadas que não sejam de correio. Esta definição está disponível nos PTU e no modelo de política de grupo (Outlk14.adm).

A seguinte figura mostra a definição dos PTU que controla a colocação em cache de todas as pastas partilhadas em 2010 do Outlook.
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Microsoft Office Customization Tool


Quando utiliza o PTU para desactivar esta definição, o seguinte valor de chave de registo é configurado no cliente Outlook 2010.
Chave:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode

Nome: DownloadSharedFolders
Tipo: DWORD
Valor: 0
A seguinte figura mostra a definição do Editor de gestão de política de grupo que controla a colocação em cache de todas as pastas partilhadas em 2010 do Outlook.
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Group Policy Management Editor


Quando utilizar uma definição de política de grupo para desactivar esta definição, o seguinte valor de chave de registo é configurado no cliente Outlook 2010.
Chave:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode

Nome: DownloadSharedFolders
Tipo: DWORD
Valor: 0

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2010
Palavras-chave: 
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