Por padrão, as pastas de correio compartilhada são baixadas no modo em cache no Outlook 2010

Por padrão, se um perfil de 2010 do Microsoft Outlook está configurado no modo em cache e adicionar outro usuário da caixa de correio ou pasta compartilhada no seu perfil, todos os itens em todas as pastas às quais você tem acesso na caixa de correio compartilhada são baixados para seu cache local. Isso é uma alteração do Microsoft Office Outlook 2007, no qual somente os itens de pasta compartilhada de que não sejam de correio são armazenadas em cache por padrão.

Por exemplo, a figura a seguir mostra a pasta caixa de entrada compartilhada de Guido Pica. Esta pasta de caixa de entrada está sendo armazenada em cache em 2010 Outlook porque a barra de status exibe conectado quando esta pasta está selecionada no painel de navegação.

Esse problema é causado por uma alteração na pasta compartilhada padrão cache comportamento em 2010 do Outlook.

Para alterar o comportamento de cache de pasta compartilhada em 2010 do Outlook para coincidir com o comportamento padrão no Office Outlook 2007, você deve adicionar os seguintes dados do registro para o cliente Outlook 2010. Nesse caso, só que não sejam de correio pastas como as pastas Calendário, contatos e tarefas são armazenadas em cache.Use um dos seguintes métodos para configurar esses dados de registro para Outlook 2010:

• Altere manualmente o registro do Windows.
• Configure o registro usando uma configuração de diretiva de grupo.
• Implante os dados do registro usando a ferramenta de personalização do Office.

Independentemente do método que você usar, se você desativar o cache das pastas de email compartilhado, o Outlook 2010 barra de status exibe online quando você seleciona uma pasta compartilhada em outra caixa de correio no painel de navegação. Isso está ilustrado na figura a seguir.


Nessa configuração, itens em pastas de email não estão disponíveis quando você estiver trabalhando off-line em 2010 do Outlook. No entanto, itens em pastas que não sejam de correio ainda estão disponíveis quando você estiver trabalhando off-line em 2010 do Outlook.

Método 1: Modificação manual do registro do Windows

Importante Nesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Para alterar o comportamento de cache de pasta compartilhada em 2010 do Outlook para coincidir com o comportamento padrão no Office Outlook 2007, você deve adicionar um valor do registro para o cliente Outlook 2010. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Saia do Outlook 2010.
2. Inicie o Editor do registro:
   
   No Windows Vista e Windows 7:
   1. Clique em Iniciar com o
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      , digite regedit na caixa Iniciar pesquisa e pressione ENTER.
      
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      Se você for solicitado uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou clique em Permitir.
   Para Windows XP:
   1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit e, em seguida, clique em OK.
3. Localize e clique na seguinte chave do registro:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode
   Observação: Se a chave do Modo em cache não existir, crie esta chave seguindo estas etapas:
   1. Selecione a chave do Outlook.
   2. No menu Editar, aponte para novo e, em seguida, clique em chave.
   3. Digite o Modo em cache e, em seguida, pressione ENTER.
   4. Selecione a chave do Modo em cache e, em seguida, vá para a etapa 4.
4. No menu Editar, aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.
5. Digite CacheOthersMail e, em seguida, pressione ENTER.
6. No menu Editar, clique em Modificar.
7. Digite 0 e, em seguida, clique em OK.
8. Feche o Editor do registro.
9. Inicie o Outlook 2010.

Método 2: Configurar o registro usando uma configuração de diretiva de grupo

O valor da chave do registro necessária para alterar a pasta compartilhada padrão cache comportamento em 2010 Outlook pode ser configurado usando uma configuração de diretiva de grupo. O modelo de diretiva de grupo (Outlk14.adm) padrão para Outlook 2010 não contém a configuração de diretiva controla essa funcionalidade. Portanto, você deve usar um modelo de diretiva de grupo personalizado para gerenciar essa funcionalidade.

Para implantar essa configuração usando um modelo de diretiva de grupo personalizado, execute as seguintes etapas:

1. Faça o download do seguinte arquivo a partir do Centro de download da Microsoft:
   http://download.microsoft.com/download/2/1/F/21FB30E6-C526-4B65-BAF1-7FE0E2252879/outlk14-DisableCachingSharedMailFolders.zip (http://download.microsoft.com/download/2/1/f/21fb30e6-c526-4b65-baf1-7fe0e2252879/outlk14-disablecachingsharedmailfolders.zip)
   Observação: O modelo .adm personalizados contém o texto a seguir.

   CLASS USER
   
      CATEGORY !!L_MicrosoftOfficeOutlookCachedSharedMailFolders
            POLICY !!L_TurnOnOffSharedMailFolderCaching
                KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode"
                EXPLAIN !!L_TurnOnOffSharedMailFolderCachingExplain
                VALUENAME "CacheOthersMail"
                VALUEON NUMERIC 0
                VALUEOFF NUMERIC 1
            END POLICY
         END CATEGORY
   [strings]
   L_MicrosoftOfficeOutlookCachedSharedMailFolders="Outlook 2010 Shared Mail Folder Caching"
   L_TurnOnOffSharedMailFolderCaching="Disable shared mail folder caching"
   L_TurnOnOffSharedMailFolderCachingExplain="This policy controls the caching of shared mail folders in Outlook 2010 \n \n By default, Outlook 2010 caches shared mail and non-mail (Calendar, Contacts, Tasks) to which you have access.\n \n Enable this policy to configure Outlook to only cache shared non-mail folders. This mirrors the default shared folder caching behavior in Outlook 2007.\n \n If you disable this policy or do not configure this policy, shared mail and non-mail folders to which you have access are cached in your .ost file when you add another mailbox to your profile."
   

2. Adicione o arquivo Outlk14 DisableCachingSharedMailFolders.adm ao Editor de objeto de diretiva de grupo ou para o console de gerenciamento de diretiva de grupo.
   
   Observação: As etapas para adicionar o arquivo .adm para o Editor de objeto de diretiva de grupo ou o GPMC variam, dependendo da versão do Windows que está sendo executada. Além disso, porque pode aplicar a configuração de diretiva de uma unidade organizacional e não ao domínio inteiro, o procedimento também pode variar nesse aspecto da aplicação de uma configuração de diretiva. Portanto, verifique a documentação do Windows para obter mais informações.
   
   Vá para a etapa 3, após adicionar o modelo .adm para o Editor de objeto de diretiva de grupo ou para o console de gerenciamento de diretiva de grupo.
3. No Editor de objeto de diretiva de grupo ou o console de gerenciamento de diretiva de grupo, em Configuração do usuário, expanda Modelos administrativos clássicos (ADM) para localizar o nó de diretiva para o modelo personalizado. Usando o modelo personalizado *.adm fornecida na etapa 1, este nó é denominado Outlook 2010 Shared Mail pasta cache.
   
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4. Em Outlook 2010 Shared Mail pasta cache, clique duas vezes em Desativar cache de pasta de correio compartilhado.
5. Clique em ativado e, em seguida, clique em OK.
   
   Neste ponto, a configuração de diretiva é aplicada nas estações de trabalho cliente Outlook 2010 quando a atualização da configuração de diretiva de grupo é replicada. Para testar essa alteração, no prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
   gpupdate /force

Depois de executar este comando, inicie o Editor do registro na estação de trabalho da cliente para certificar-se de que o valor de registro CacheOthersMail existe no cliente e que possui um valor de 0: Se você vir esses dados de registro no registro, a configuração de diretiva de grupo já foi aplicada a este cliente. Inicie o Outlook 2010 para verificar que essa alteração seja implementada.

Método 3: Distribuição dos dados do registro usando a ferramenta de personalização do Office

Você também pode implantar essa configuração usando a opção de Adicionar entradas de registro na ferramenta de personalização do Office (OCT). Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

Observação: Você deve ter uma edição Enterprise do Microsoft Office 2010 para usar o OCT. Se você tiver uma edição de varejo do Office 2010, você recebe o seguinte erro ao tentar iniciar o OCT:

1. Clique em Iniciar com o
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   , digite cmd na caixa Iniciar pesquisa e pressione ENTER.
2. No prompt de comando, digite o seguinte e pressione ENTER:
   \\Server\share\Office2010\Setup.exe /admin
3. Na caixa de diálogo Selecionar produto, clique em criar um novo arquivo de personalização de instalação do produto a seguir.
4. Selecione o produto do Office na caixa de diálogo Selecionar produto e, em seguida, clique em OK.
5. No painel de navegação da OCT, clique em Adicionar entradas de registro e, em seguida, clique em Adicionar.
6. Na caixa de diálogo Adicionar/modificar entrada de registro, faça as alterações a seguir e, em seguida, clique em OK.
   1. Root: HKEY_CURRENT_USER
   2. Tipo de data: REG_DWORD
   3. Chave: modo Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached
   4. Nome do valor: CacheOthersMail
   5. Dados do valor: 0
   A figura a seguir exibe essas alterações feitas na caixa de diálogo Adicionar/modificar entrada de registro.
   
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   Depois de clicar em OK na caixa de diálogo Adicionar/modificar entrada de registro, a OCT exibe os dados neste registro. Essa alteração é exibida na figura a seguir.
   
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7. Conclua todas as tarefas restantes na OCT e, em seguida, salve o arquivo .msp.
8. Implante o Office 2010 com este arquivo .msp.

Você pode desativar o cache de todas as pastas compartilhadas quando você estiver usando um perfil no modo em cache. Isso inclui pastas de correio compartilhadas e pastas que não sejam de correio compartilhadas. Essa configuração está disponível na OCT e no modelo de diretiva de grupo (Outlk14.adm).

A figura a seguir mostra a configuração OCT que controla o armazenamento em cache de todas as pastas compartilhadas no Outlook 2010.


Quando você usa o OCT para desativar essa configuração, o valor da chave de registro a seguir é configurado no cliente Outlook 2010. A figura a seguir mostra a configuração de gerenciamento de diretiva de grupo que controla o armazenamento em cache de todas as pastas compartilhadas no Outlook 2010.


Quando você usar uma configuração de diretiva de grupo para desativar essa configuração, o valor da chave de registro a seguir é configurado no cliente Outlook 2010.