El valor del Registro UseLegacyFB no funciona según lo esperado en Outlook 2010 y Outlook 2013

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Síntomas

Si agrega el valor del UseLegacyFB Registro al Registro de Windows para intentar forzar que Microsoft Outlook 2010 o Outlook 2013 se comporten como Office Outlook 2007, Outlook omite el valor.

Causa

Outlook UseLegacyFB 2010 o Outlook 2013 no usan el valor del Registro. De forma predeterminada, si el buzón se encuentra en un servidor de Microsoft Exchange 2007 o Exchange 2010, Outlook 2007, Outlook 2010 y Outlook 2013, use el servicio de disponibilidad de Exchange para buscar información de disponibilidad. Este es un cambio de Outlook 2003 y versiones anteriores de Outlook que usan información de disponibilidad de carpetas públicas.

Nota:

La disponibilidad de carpetas públicas se quitó de Outlook 2013. Para obtener más información sobre los cambios en Outlook 2013, vea Cambios en Office 2013.

En Office Outlook 2007, puede usar los siguientes datos del Registro para forzar a Outlook 2007 a usar la información de disponibilidad de carpetas públicas en lugar del servicio de disponibilidad.

Clave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\Calendar
Nombre: UseLegacyFB

Tipo: DWORD
Valor: 1

En algunos escenarios en los que está solucionando problemas del servicio de disponibilidad, es posible que quiera forzar a Outlook 2007 a usar la información de disponibilidad de carpetas públicas agregando estos datos del Registro al cliente. En estas mismas situaciones, no puede forzar a Outlook 2010 o Outlook 2013 a usar información de disponibilidad de carpetas públicas porque se omite el valor del UseLegacyFB Registro.

Solución

Si está solucionando problemas del servicio de disponibilidad en Outlook 2010 o Outlook 2013, puede habilitar el registro del servicio de disponibilidad. Para ello, siga estos pasos:

  1. Inicie Outlook.

  2. En la pestaña Archivo, seleccione Opciones.

  3. En el cuadro de diálogo Opciones de Outlook, seleccione Avanzadas.

  4. En la sección Otros , active la casilla Habilitar el registro de solución de problemas (requiere reiniciar Outlook) y, a continuación, seleccione Aceptar.

    Captura de pantalla de la pestaña Opciones avanzadas de Outlook.

  5. Reinicio de Outlook

Cuando Outlook usa el servicio de disponibilidad para recuperar información de disponibilidad, los archivos de registro se generan en las carpetas siguientes:

Outlook 2010

%temp%\OLKAS

El nombre de archivo de los archivos de registro usa el formato siguiente:

Aaaammdd-hhmmssss-AS.log

Por ejemplo, un archivo de registro generado el 30 de marzo de 2010 a las 2:14:20.0029 P.M. se denominará:

20100330-1411200029-AS.log

Abra este archivo de registro en un editor de texto, como el Bloc de notas, para examinar la información de registro.

Outlook 2013

%temp%\Registro de Outlook

El nombre de archivo de los archivos de registro usa el formato siguiente:

Outlook-########.etl

Nota:

Para ayudar a proteger los datos de los clientes, los archivos de registro de seguimiento avanzados son archivos binarios que no se pueden leer sin un proceso de conversión. Puede cargar los archivos de registro en una ubicación segura proporcionada por los Servicios de soporte al cliente de Microsoft. Un ingeniero de soporte técnico de Microsoft puede descargar y convertir el archivo de registro para su análisis. Para obtener más información sobre los archivos de registro de seguimiento avanzados, consulte Habilitación del registro global y avanzado para Microsoft Outlook.