Il valore del Registro di sistema UseLegacyFB non funziona come previsto in Outlook 2010 e Outlook 2013
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Sintomi
Se si aggiunge il UseLegacyFB valore del Registro di sistema al Registro di sistema di Windows per tentare di forzare Microsoft Outlook 2010 o Outlook 2013 a comportarsi come Office Outlook 2007, il valore viene ignorato da Outlook.
Causa
Il UseLegacyFB valore del Registro di sistema non viene utilizzato da Outlook 2010 o Outlook 2013. Per impostazione predefinita, se la cassetta postale si trova in un server di Microsoft Exchange 2007 o Exchange 2010, Outlook 2007, Outlook 2010 e Outlook 2013 usano il servizio di disponibilità di Exchange per individuare le informazioni sulla disponibilità. Si tratta di una modifica rispetto a Outlook 2003 e versioni precedenti di Outlook che usano le informazioni sulla disponibilità delle cartelle pubbliche.
Nota
La disponibilità della cartella pubblica è stata rimossa da Outlook 2013. Per altre informazioni sulle modifiche in Outlook 2013, vedere Modifiche in Office 2013.
In Office Outlook 2007 è possibile usare i dati del Registro di sistema seguenti per forzare Outlook 2007 a usare le informazioni sulla disponibilità delle cartelle pubbliche anziché sul servizio di disponibilità.
Chiave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\Calendar
Nome: UseLegacyFB
Digitare: DWORD
Value: 1
In alcuni scenari in cui si stanno risolvendo i problemi del servizio di disponibilità, è possibile forzare Outlook 2007 a usare le informazioni sulla disponibilità delle cartelle pubbliche aggiungendo questi dati del Registro di sistema al client. In queste stesse situazioni, non è possibile forzare Outlook 2010 o Outlook 2013 a usare le informazioni sulla disponibilità delle cartelle pubbliche perché il valore del UseLegacyFB Registro di sistema viene ignorato.
Risoluzione
Se si stanno risolvendo i problemi relativi al servizio di disponibilità in Outlook 2010 o Outlook 2013, è possibile abilitare la registrazione del servizio di disponibilità. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:
Avviare Outlook.
Nella scheda File, fare clic su Opzioni.
Nella finestra di dialogo Opzioni Outlook selezionare Avanzate.
Nella sezione Altro selezionare la casella di controllo Abilita registrazione per la risoluzione dei problemi (è necessario riavviare Outlook) e quindi selezionare OK.
Riavviare Outlook
Quando Outlook usa il servizio di disponibilità per recuperare le informazioni sulla disponibilità, i file di log vengono generati nelle cartelle seguenti:
Outlook 2010
%temp%\OLKAS
Il nome file dei file di log usa il formato seguente:
Aaaammgg-hhmmssss-AS.log
Ad esempio, un file di log generato il 30 marzo 2010 alle 14:20.0029 verrà denominato:
20100330-1411200029-AS.log
Aprire questo file di log in un editor di testo, ad esempio blocco note, per esaminare le informazioni di registrazione.
Outlook 2013
%temp%\Registrazione di Outlook
Il nome file dei file di log usa il formato seguente:
Outlook-########.etl
Nota
Per proteggere i dati dei clienti, i file di log di traccia avanzati sono file binari che non possono essere letti senza un processo di conversione. È possibile caricare i file di log in un percorso sicuro fornito dal Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft. Un tecnico del supporto tecnico di Microsoft può scaricare e convertire il file di log per l'analisi. Per altre informazioni sui file di log di traccia avanzati, vedere Come abilitare la registrazione globale e avanzata per Microsoft Outlook.