Windows 7 または Windows Server 2008 R2 ベースのクライアント コンピューターから、リモート プリンターには、ポイントと印刷の接続を作成しようとするとエラー メッセージ「プリンターに接続できません」

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文書番号: 982728 - 対象製品
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目次

現象

次のシナリオについて考えてみましょう:
  • Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行している、クライアント コンピューターがあります。
  • クライアント コンピューターから、リモート プリンターに、ポイントと印刷の接続を作成しようとしました。
このシナリオでは、操作は失敗し、次のエラー メッセージが表示されます。

=================
タイトル: プリンターを追加します。
テキスト: をプリンターに接続します。
Windows は、プリンターに接続することはできません。
詳細: エラー 0x0000007e が発生したため操作に失敗しました。
=================
注: 0x0000007e/ERROR_MOD_NOT_FOUND: 指定されたモジュールが見つかりませんでした。


したがって、プリンター ドライバーをインストールすることはできません、クライアント コンピューターとプリンターを共有することはできません。

原因

プリンターをインストールした後、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 が正しく、Mscms.dll サブフォルダー内のファイル、windows \system32 サブフォルダーよりも別の表示にはので、この問題が発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムは、この資料に記載されている問題が発生しているシステムのみに適用してください。この修正プログラムには、さらに追加テストが行われる可能性があります。したがって、この問題により深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号の一覧または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語が見つからない場合は、修正プログラムがその言語で利用可能ではありません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 がコンピューターで実行されてする必要があります。

レジストリ情報

このパッケージの修正プログラムを使用する際、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語 (u. S.) バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows 7 と Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムとは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、ページ上で「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下に表示される修正プログラムを選択します。必ず記事中の 「適用先」セクションを参照し、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) の各環境です。 別に記載 「追加のファイル情報は、Windows Server 2008 R2 および Windows 7」に記載します。MUM と MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベースの Windows 7 のバージョン
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Localspl.dll6.1.7600.20707は 768,0002010 年 5 月 05-07:05x86
Winprint.dll6.1.7600.1638529,69614-Jul-200901:16x86
サポートされているすべての x64 ベース バージョン Windows Server 2008 R2 および Windows 7 用
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Localspl.dll6.1.7600.20707954,3682010 年 5 月 05-07:21x64
Winprint.dll6.1.7600.1638539,42414-Jul-200901:41x64
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンについては
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Localspl.dll6.1.7600.207072,051,5842010 年 5 月 05-05:49IA-64
Winprint.dll6.1.7600.1638590,62414-Jul-200901:50IA-64

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラム関連用語の詳細については、次の資料番号をクリックして Microsoft サポート技術情報資料を参照してください。
824684マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョン Windows 7 用追加ファイル
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ファイル名X86_1ed35da7eb57b41939c4d551f901f90a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_37e805b1b11de3bc.manifest
ファイル バージョン
ファイル サイズ718
日付 (UTC)2010 年 5 月 05-
時刻 (UTC)10:46
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-p.ooler ・ コア ・ localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_30d3d6900cdc98b1.manifest
ファイル バージョン
ファイル サイズ4,844
日付 (UTC)2010 年 5 月 05-
時刻 (UTC)11:43
プラットフォーム該当なし
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のすべての x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
元に戻す全体を表示する
ファイル名Amd64_1ed35da7eb57b41939c4d551f901f90a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_9406a135697b54f2.manifest
ファイル バージョン
ファイル サイズ720
日付 (UTC)2010 年 5 月 05-
時刻 (UTC)10:46
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_a82d49de4a58d02f63929c78e95ed2ee_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_a3c47bd6b960ba03.manifest
ファイル バージョン
ファイル サイズ722
日付 (UTC)2010 年 5 月 05-
時刻 (UTC)10:46
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows-p.ooler ・ コア ・ localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_8cf27213c53a09e7.manifest
ファイル バージョン
ファイル サイズ4,845
日付 (UTC)2010 年 5 月 05-
時刻 (UTC)12:01
プラットフォーム該当なし
Windows Server 2008 R2 のすべての IA64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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ファイル名Ia64_73672fa56aea7a3054afaab3375ebd81_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_d40885115ecd51cc.manifest
ファイル バージョン
ファイル サイズ720
日付 (UTC)2010 年 5 月 05-
時刻 (UTC)10:46
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows-p.ooler ・ コア ・ localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_30d57a860cdaa1ad.manifest
ファイル バージョン
ファイル サイズ4,844
日付 (UTC)2010 年 5 月 05-
時刻 (UTC)10:46
プラットフォーム該当なし

プロパティ

文書番号: 982728 - 最終更新日: 2013年6月7日 - リビジョン: 6.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
キーワード:?
kbprb kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbautohotfix kbqfe kbfix kbmt KB982728 KbMtja
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英語版 KB:982728
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