Utilitaire de résolution de problèmes de bureau 2010 activation pour les erreurs de service de gestion de licences lorsque vous essayez d'activer Office 2010, telles que: a ? Software Licensing Service signalé que l'ordinateur n'a pas pu être activé ?

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Symptômes

Cet article de la base de connaissances Microsoft décrit une méthode de récupération d'erreurs que les utilisateurs finaux rencontrer lorsqu'ils tentent d'activer une installation de client de volume de Microsoft Office 2010 et cette installation essaie d'activer par rapport à un KMS (Key Management Server). Les utilisateurs finaux volume recevoir les messages d'erreur suivant et les codes dans les boîtes de dialogue Office 2010 lorsqu'ils essaient d'exécuter une activation de l'arrière-plan de Office 2010.
0xC004F056 que le service de licences logicielles a signalé que l'ordinateur n'a pas pu être activé à l'aide du service de gestionnaire de clés (KMS).
0xC004F039 que le service de licences logicielles a signalé que l'ordinateur n'a pas pu être activé. Le service de gestionnaire de clés (KMS) n'est pas activé.
0xC004F074 que le service de licences logicielles a signalé que l'ordinateur n'a pas pu être activé. Aucun service de gestionnaire de clés (KMS) a pu être contacté. Veuillez consultez le journal des événements applications pour plus d'informations.
0xC004F042 que le Service Gestionnaire de licences a déterminé que le service de gestionnaire de clés (KMS) spécifié ne peut pas être utilisé.

Résolution

Pour résoudre ce problème si vous êtes un utilisateur final de volume, et que vous rencontrez cette erreur, contactez votre administrateur système et faites-leur savoir quelle erreur que vous recevez.

Si vous êtes un administrateur de volume, vous pouvez résoudre ce problème en redémarrant le serveur KMS.

Pour vous aider à résoudre ce problème, contactez le Microsoft Volume Activation Service Center.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur les problèmes de licence de volume 2010 Office, consultez le site Web Microsoft suivant :
Volume licensing support center

Propriétés

Numéro d'article: 982749 - Dernière mise à jour: lundi 17 mai 2010 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
Mots-clés : 
kbmt kbdeployment kbinstallation kbactivation kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbprb KB982749 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 982749
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