Risoluzione dei problemi di attivazione 2010 Office per gli errori del servizio Gestione licenze software quando si tenta di attivare Office 2010, ad esempio: ? servizio Gestione licenze software: Impossibile attivare il computer ?

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Sintomi

In questo articolo viene descritto un metodo per il ripristino da errori che si verifichino gli utenti finali quando tentano di attivare un'installazione client volume di Microsoft Office 2010 e l'installazione sta tentando di attivare contro un server di gestione delle chiavi (KMS). Gli utenti finali volume ricevano i codici e i messaggi di errore riportati di seguito nelle finestre di dialogo 2010 Office durante il tentativo di eseguire l'attivazione una background di Office 2010.
0xC004F056 che Servizio gestione licenze software: il computer potrebbe non essere attivato utilizzando il servizio di gestione delle chiavi (KMS).
0xC004F039 che Servizio gestione licenze software: Impossibile attivare il computer. Non è abilitato il servizio di gestione delle chiavi (KMS).
0xC004F074 che Servizio gestione licenze software: Impossibile attivare il computer. Nessun servizio di gestione delle chiavi (KMS) può essere contattato. Vedere il registro eventi applicazioni per ulteriori informazioni.
0xC004F042 che Servizio gestione licenze software determinato che il servizio di gestione delle chiavi (KMS) specificato non può essere utilizzato.

Risoluzione

Per risolvere questo problema se si è un volume gestito dall'utente e si verifica questo errore, contattare l'amministratore di sistema e informarli l'errore che si riceve.

Se si è un amministratore di volume, è possibile risolvere questo problema riavviando il server KMS.

Per ulteriore assistenza nella risoluzione di questo problema, contattare il Microsoft Volume Activation Service Center.

Informazioni

Per ulteriore assistenza con problemi di gestione delle licenze volume 2010 Office, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Volume licensing support center

Proprietà

Identificativo articolo: 982749 - Ultima modifica: lunedì 17 maggio 2010 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
Chiavi: 
kbmt kbdeployment kbinstallation kbactivation kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbprb KB982749 KbMtit
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