Instalace-multilicenční verzi Office 2010 způsobí předplatné na Office 2010 vstupovat do režimu snížené funkčnosti (RFM)

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 982756 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Zvažte následující scénář:
  • Odběr systému Microsoft Office 2010 je nainstalován v počítači.
  • Potom v počítači nainstalovat multilicenci verzi systému Office 2010.
V tomto scénáři při odběru systému Office 2010 se pokusí aktivovat, zobrazí následující chybová zpráva:
Aktivace se nezdařila.

Aktivace odběru pro systém Microsoft Office se nezdařila.
Opakovaná aktivace jsou povinni ověřit předplatné tohoto produktu, aby nedošlo k přerušení předplatného. Pokud se nadále nedaří pokusy o aktivaci produktu může být vypnuty funkce pro úpravy v produktu Office.
K zajištění vašeho výrobku zůstává plně funkční více informací o tom, jak tento problém vyřešit co nejdříve.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože instalace-multilicenční verze systému Office 2010, přepíše hodnotu registru UserOperations pod OfficeSoftwareProtectionPlatform. Tak dlouho, dokud tato hodnota registru nastavena na hodnotu "0", Aktivace předplatného se nezdaří obnovení odběru systému Office 2010. Pokud není problém vyřešen, edici Office 2010 předplatné zadá režimu snížené funkčnosti (RFM).

Řešení

Chcete-li vyřešit tento problém za vás, přejděte "Automatická oprava$$$$ V případě, že by tyto potíže vyřešit sami, přejděte "Chtěl bych si to opravit sám$$$$

Automatická oprava

Chcete-li tento problém vyřešit automaticky, klepněte na odkaz Opravit tento problém , klepněte na tlačítko Spustit v dialogovém okně Stažení souboru a potom postupujte podle pokynů v průvodci.
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets fixit1
Opravit tento problém
Oprava 50408
Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
assets fixit2

Poznámka: Tento průvodce může být v angličtině pouze; automatická oprava však také funguje pro ostatní jazykové verze systému Windows.

Poznámka: Pokud nejste v počítači, který má tyto potíže, můžete uložit automatickou opravu na jednotku USB flash nebo na disk CD. Tato oprava pak můžete spustit v počítači, který má potíže.

Chtěl bych si to opravit sám

Chcete-li vyřešit tento problém, postupujte takto:

Důležité Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru však mohou nastat závažné problémy. Proto postupujte přesně podle následujících kroků. Pro zvýšení ochrany proveďte před úpravami zálohu registru. Pokud pak dojde k potížím, budete moci registr obnovit. Další informace o zálohování a obnovení registru získáte v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322756 Postup zálohování a obnovení registru v systému Windows
  1. Spusťte program Editor registru:

    Pro systém Windows Vista a Windows 7:
    1. Klepněte na tlačítko Start
      Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
       Tlačítko Start
      , typ regedit do pole Zahájit hledání a stiskněte klávesu ENTER.

      Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
      Oprávnění pro řízení přístupu uživatele
      Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko Povolit.
    Systém Windows XP:
    1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na tlačítko Spustit, typ regedita potom klepněte na tlačítko OK.
  2. Vyhledejte a klepněte na položku v registru následující hodnotu registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\UserOperations
  3. V nabídce Úpravy klepněte na příkaz změnit.
  4. Zadejte příkaz 1, a stiskněte klávesu ENTER.
  5. Ukončete Editor registru.
  6. Restartujte počítač.

Vlastnosti

ID článku: 982756 - Poslední aktualizace: 18. listopadu 2013 - Revize: 4.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
Klíčová slova: 
kbinstallation kbactivation kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbprb kbmsifixme kbfixme kbmt KB982756 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 982756

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com