Installation af en volumenlicensversion af Office 2010 for�rsager, at et abonnement p� Office 2010 g�r i tilstanden Begr�nset funktionalitet

Artikel-id: 982756

Udvid alle | Skjul alle

Symptomer

Forestil dig f�lgende situation:

Et abonnement p� Microsoft Office 2010 installeres p� computeren.
Derefter installerer du en volumenlicensversion af Office 2010 p� computeren.

N�r Office 2010-abonnementet fors�ges aktiveret i denne situation, f�r du vist en fejlmeddelelse som f�lgende:

Aktiveringen mislykkedes.

Aktiveringen af dit abonnement p� Microsoft Office mislykkedes.
Der kr�ves tilbagevendende aktiveringer for at kontrollere dit abonnement p� dette produkt, s� abonnementet ikke afbrydes. Hvis fors�gene p� at aktivere produktet bliver ved med at mislykkes, deaktiveres redigeringsfunktionen i Office-produktet muligvis.
Hvis du vil sikre, at produktet forbliver fuldt funktionsdygtigt, kan du f� mere at vide om, hvordan du l�ser dette problem s� hurtigt som muligt.

Tilbage til toppen | Send feedback

�rsag

Problemet opst�r, fordi installationen af en volumenlicensversion af Office 2010 genskriver v�rdien UserOperations under OfficeSoftwareProtectionPlatform i registreringsdatabasen. S� l�nge denne registreringsdatabasev�rdi er angivet til ?0,? vil abonnementet p� Office 2010 ikke kunne fornys ved aktivering af abonnementet. Hvis du ikke l�ser dette problem, vil Office 2010-abonnementet g� i tilstanden Begr�nset funktionalitet.

Tilbage til toppen | Send feedback

L�sning

Hvis du vil have os til at l�se problemet for dig, skal du g� til afsnittet L�s det for mig. Hvis du foretr�kker at l�se problemet selv, skal du g� til afsnittet Jeg vil selv l�se problemet.

L�s det for mig

Hvis problemet skal l�ses automatisk, skal du klikke p� linket L�s problemet, klikke p� K�r i dialogboksen Filoverf�rsel og derefter f�lge fremgangsm�den i guiden.

L�s problemet
Microsoft Fix it 50408

Bem�rk! Denne guide er muligvis kun p� engelsk. De automatiske rettelser fungerer dog ogs� for andre sprogversioner af Windows.

Bem�rk! Hvis du ikke arbejder p� den computer, hvor problemet forekommer, kan du gemme den automatiske l�sning p� et flashdrev eller p� en cd. Derefter kan du k�re denne l�sning p� den computer, der har problemet.

Jeg vil selv l�se problemet

Du kan l�se problemet selv ved at benytte f�lgende fremgangsm�de:

Vigtigt! I det f�lgende kan du se, hvordan du redigerer registreringsdatabasen. Der kan dog opst� alvorlige problemer, hvis registreringsdatabasen ikke redigeres korrekt. Du skal derfor v�re meget omhyggelig med at f�lge den angivne fremgangsm�de. Som en ekstra sikkerhed skal du oprette en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, f�r du redigerer den. Det giver dig mulighed for at gendanne registreringsdatabasen, hvis der opst�r problemer. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen, ved at klikke p� nedenst�ende artikelnummer for at f� vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

322756

(http://support.microsoft.com/kb/322756/da/ )

S�dan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i Windows

Start registreringseditoren:

Windows Vista and Windows 7:
1. Klik p� Start
  Skjul billedetUdvid billedet
  , skriv regedit i feltet Start s�gning, og tryk derefter p� Enter.
  
  Skjul billedetUdvid billedet
  Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller en bekr�ftelse, skal du skrive adgangskoden eller klikke p� Tillad.
Windows XP:
1. Klik p� Start, klik p� K�r, skriv regedit, og klik derefter p� OK.
Find og klik p� f�lgende v�rdi i registreringsdatabasen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\UserOperations
Klik p� Rediger i menuen Rediger.
Skriv 1, og tryk derefter p� Enter.
Afslut Registreringseditor.
Genstart computeren.