Artikkelin tunnus: 982756
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Oletetaan seuraava tilanne:
  • Tietokoneeseen on asennettu Microsoft Office 2010 -tilaus.
  • Asennat sitten tietokoneeseen Office 2010:n volyymikäyttöoikeusversion.
Tässä tilanteessa näyttöön tulee seuraavankaltainen virhesanoma, kun Office 2010 -tilaus yrittää aktivointia:
Activation Failed (Aktivointi epäonnistui)

Activation of your subscription for Microsoft Office has failed. (Microsoft Office -tilauksen aktivointi on epäonnistunut.)
Recurring activations are required to verify your subscription for this product so that your subscription is not interrupted. If the attempts to activate the product continue to fail, the editing functionality in your Office product might be disabled. (Tämän tuotteen tilaus on tarkistettava toistuvien aktivointien avulla, jotta tilaus ei keskeydy. Jos yritykset aktivoida tuotteet epäonnistuvat jatkuvasti, Office-tuotteen muokkaustoiminnot saatetaan poistaa käytöstä.)
To ensure your product remains fully functional learn more about how to resolve this issue as soon as possible. (Lue lisätietoja tämän ongelman ratkaisemisesta mahdollisimman pian, jotta voit varmistaa, että tuotteen kaikki toiminnot säilyvät käytettävissä.)

Syy

Tämä ongelma aiheutuu siitä, että Office 2010:n volyymikäyttöoikeusversion asennus kirjoittaa uudelleen OfficeSoftwareProtectionPlatform-kohdassa olevan UserOperations-rekisteriarvon. Kun tämän rekisteriarvon asetus on 0, tilauksen aktivointi ei onnistu uusimaan Office 2010 -tilausta. Jos et ratkaise tätä ongelmaa, Office 2010 -tilausversio siirtyy rajoitetun toiminnon tilaan.

Ratkaisu

Jos haluat, että tämä ongelma korjataan puolestasi, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat korjata tämän ongelman mieluummin itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.

Korjaa ongelma puolestani

Jos haluat, että tämä ongelma ratkaistaan automaattisesti, napsauta Korjaa tämä ongelma -linkkiä, valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata sitten ohjatun toiminnon ohjeita.

Korjaa tämä ongelma
Microsoftin Fix it -ratkaisu 50408


Huomautus Tämä ohjattu toiminto saattaa olla saatavana vain englanninkielisenä. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.

Huomautus Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, voit tallentaa automaattisen korjauksen muistitikkuun tai CD-levylle ja suorittaa sen sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.

Haluan korjata ongelman itse

Jos haluat ratkaista tämän ongelman itse, toimi seuraavasti:

Tärkeää Tässä osassa, tavassa tai tehtävässä olevissa vaiheissa kerrotaan, miten rekisteriä muokataan. Vakavia ongelmia saattaa kuitenkin ilmetä, jos rekisteriä muokataan virheellisesti. Varmista siis, että noudatat ohjeita huolellisesti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen sen muokkaamista. Tällöin voit palauttaa sen, jos ongelmia ilmenee. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta ja palauttamisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
322756 Rekisterin varmuuskopioiminen ja palauttaminen Windowsissa
  1. Käynnistä Rekisterieditori:

    Windows Vista ja Windows 7:
    1. Napsauta Käynnistä-painiketta
      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      Käynnistä-painike
      , kirjoita Aloita haku -ruutuun regedit ja paina sitten ENTER-näppäintä.

      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      Käytönvalvonnan käyttöoikeus
      Jos sinua kehotetaan antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistamaan toiminto, kirjoita salasana tai valitse Salli.
    Windows XP:
    1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita regedit ja valitse sitten OK.
  2. Etsi seuraava rekisteriarvo rekisteristä ja napsauta sitä:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\UserOperations
  3. Valitse Muokkaa-valikosta Muokkaa.
  4. Kirjoita 1 ja paina sitten ENTER-näppäintä.
  5. Sulje Rekisterieditori.
  6. Käynnistä tietokone uudelleen.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 982756 - Viimeisin tarkistus: 12. syyskuuta 2011 - Versio: 3.0
Hakusanat: 
kbinstallation kbactivation kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbprb kbmsifixme kbfixme KB982756

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com