Viene visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di installare PowerPivot per Excel 2010: "Impossibile trovare il software necessario per l'installazione"

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Sintomi

Considerare il seguente scenario:
  • Nel computer è installato Microsoft Office Click-to-Run 2010.
  • Si tenta di installare Microsoft PowerPivot per Excel.
In questo scenario, PowerPivot per Excel non viene installato. Inoltre, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Installazione PowerPivot per Excel

Impossibile trovare il software necessario per l'installazione:
Questo componente aggiuntivo richiede Excel 2010. Se si dispone di Excel a 32 bit, è necessario installare la
versione a 32 bit del componente aggiuntivo. In caso contrario, è necessario installare la versione a 64 bit.
Accedere al sito http://go,microsoft.com/fwlink/?LinkId=54583

Cause

Questo problema si verifica poiché Office Click-to-Run 2010 è installato nello spazio di applicazione virtuale creato dalla tecnologia Microsoft Click-to-Run. Pertanto, è impossibile per il programma di installazione per PowerPivot per Excel individuare un'installazione di Microsoft Excel 2010.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, è necessario eseguire l'installazione basata su .msi di Microsoft Office 2010 o di Microsoft Excel 2010.

A tal fine, disinstallare Microsoft Office Click-to-Run 2010. Quindi, installare Microsoft Office 2010 o Microsoft Excel 2010 dal DVD di installazione o dal un altro punto di installazione.

Per determinare se si esegue l'installazione Microsoft Office Click-to-Run 2010, fare clic sulla scheda File, quindi scegliere Guida. Se è presente una sezione Aggiornamenti prodotti a portata di clic, si sta eseguendo un'installazione a portata di clic.

Per disinstallare l'installazione di Microsoft Office Click-to-Run 2010, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Pannello di controllo.
  2. Fare clic sull'elemento Installazione applicazioni o sull'elemento Programmi e funzionalità.
  3. Nell'elenco dei programmi installati fare clic su Microsoft Office Click-to-Run 2010, quindi scegliere Disinstalla.
  4. Fare clic su quando viene richiesto di rimuovere tutte le applicazioni installate da Microsoft Office Click-to-Run. Ad esempio, è possibile che venga richiesto di rimuovere Microsoft Office e Business 2010 o Microsoft Office Home e Student 2010.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su come installare PowerPivot per Excel, fare riferimento all'argomento seguente sul sito MSDN (Microsoft Developer Network):
How to: Installare PowerPivot per Excel

Proprietà

Identificativo articolo: 982765 - Ultima modifica: domenica 18 settembre 2011 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
Chiavi: 
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