Όταν στέλνετε μια πρόσκληση για σύσκεψη από το Microsoft Office Outlook 2010 σε ένα γραμματοκιβώτιο που έχει ρυθμιστεί για άμεση κράτηση, η κράτηση της σύσκεψης δεν γίνεται με επιτυχία. Δεν εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος σε αυτό το σενάριο. Αν ανοίξετε το γραμματοκιβώτιο που έχει ρυθμιστεί για άμεση κράτηση, η πρόσκληση σε σύσκεψη θα βρίσκεται στο φάκελο "Εισερχόμενα".
Σημείωση Όταν παλιότερες εκδόσεις του Outlook δημιουργούν με επιτυχία μια σύσκεψη σε συνεργασία με ένα γραμματοκιβώτιο που έχει ρυθμιστεί για άμεση κράτηση, δεν αποστέλλεται ποτέ μια αίτηση σύσκεψης στο γραμματοκιβώτιο πόρων. Επομένως, αν υπάρχει πρόσκληση σε σύσκεψη στα Εισερχόμενα του γραμματοκιβωτίου πόρων, αυτό σημαίνει ότι η κράτηση της σύσκεψης δεν έγινε με επιτυχία.
Από προεπιλογή, το Outlook 2010 δεν χρησιμοποιεί τον κώδικα άμεσης κράτησης που χρησιμοποιείται σε παλιότερες εκδόσεις του Outlook. Αντίθετα, αποστέλλεται μια πρόσκληση σε σύσκεψη στο γραμματοκιβώτιο πόρων με τον ίδιο τρόπο που αποστέλλεται μια πρόσκληση σε σύσκεψη σε τακτικούς συμμετέχοντες σε συσκέψεις.
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε μία από τις παρακάτω μεθόδους για να ρυθμίσετε τα δεδομένα πρωτοκόλλου για να ενεργοποιήσετε την άμεση κράτηση στο Outlook:
- Τροποποίηση του μητρώου με μη αυτόματο τρόπο
- Ρύθμιση του μητρώου χρησιμοποιώντας πολιτική ομάδας
- Ανάπτυξη των δεδομένων μητρώου χρησιμοποιώντας το εργαλείο προσαρμογής του Office
Για να ενεργοποιήσουμε εμείς την άμεση κράτηση στο Outlook για λογαριασμό σας, μεταβείτε στην ενότητα "
Αυτόματη επίλυση".
Εάν προτιμάτε να επιλύσετε το πρόβλημα μόνοι σας, μεταβείτε στην ενότητα "
Επίλυση από το
χρήστη".
Αυτόματη
επίλυση
Για αυτόματη επίλυση αυτού του προβλήματος, κάντε κλικ στο κουμπί ή στη σύνδεση
Επίλυση (Fix it). Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή
Εκτέλεση (Run) στο παράθυρο διαλόγου
Λήψη αρχείου (File Download) και ακολουθήστε τα βήματα στον οδηγό εγκατάστασης
Επίλυση.
Σημειώσεις- Αυτός ο οδηγός ενδέχεται να είναι διαθέσιμος μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επίλυση λειτουργεί και για
άλλες εκδόσεις γλωσσών των Windows.
- Εάν δεν είστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, αποθηκεύστε την αυτόματη επίλυση
σε μια μονάδα δίσκου flash ή σε ένα CD και να την εκτελέσετε αργότερα στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα.
Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα
"
Επιλύθηκε το πρόβλημα;".
Επίλυση από το χρήστη
Μέθοδος 1: Μη αυτόματη τροποποίηση του μητρώου
Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα, εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Κατά συνέπεια, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά τα εξής βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφάλειας του μητρώου πριν να το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο, εάν προκύψει πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφάλειας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/el/
)
Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφάλειας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
Για να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα "Άμεση κράτηση" στο Outlook 2010, πρέπει να προσθέσετε τα δεδομένα του μητρώου σας στον υπολογιστή-πελάτη του Outlook. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να προσθέσετε αυτά τα δεδομένα μητρώου και να ενεργοποιήσετε την άμεση κράτηση:
- Κλείστε το Outlook.
- Εκκινήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.
- Στα Windows Vista, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start)
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
, πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης (Start Search) και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή δώστε επιβεβαίωση. - Στα Windows XP, κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start), κατόπιν στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε regedit και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
- Εντοπίστε και κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar
- Στο μενού Επεξεργασία (Edit), τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην εντολή Δημιουργία (New) και κατόπιν κάντε κλικ στην εντολή Τιμή DWORD (DWORD Value).
- Πληκτρολογήστε EnableDirectBooking και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER.
- Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείο EnableDirectBooking και μετά κάντε κλικ στην επιλογή Τροποποίηση (Modify).
- Στο πλαίσιο Δεδομένα τιμής (Value data), πληκτρολογήστε 1 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
- Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.
- Ξεκινήστε το Outlook.
Μέθοδος 2: Ρυθμίστε τις παραμέτρους του μητρώου χρησιμοποιώντας Πολιτική ομάδας
Τα δεδομένα μητρώου που απαιτούνται για την ενεργοποίηση της άμεσης κράτησης στο Outlook, μπορούν να ρυθμιστούν χρησιμοποιώντας την Πολιτική ομάδας. Το προεπιλεγμένο πρότυπο της Πολιτικής ομάδας (Outlk14.adm) για το Outlook 2010 δεν περιέχει τη ρύθμιση της πολιτικής που ελέγχει την άμεση κράτηση στο Outlook. Επομένως, πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα προσαρμοσμένο πρότυπο Πολιτικής ομάδας για να ενεργοποιήσετε την άμεση κράτηση μέσω της Πολιτικής ομάδας.
Για να αναπτύξετε αυτήν τη ρύθμιση χρησιμοποιώντας ένα προσαρμοσμένο πρότυπο πολιτικής ομάδας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
-
Το ακόλουθο αρχείο είναι διαθέσιμο για λήψη από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft:
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Άμεση λήψη του πακέτου Outlk14-DirectBooking.zip.
(http://download.microsoft.com/download/9/1/6/916E7FE1-676F-4CB8-8541-476240253B53/outlk14-DirectBooking.zip)
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης των αρχείων υποστήριξης της Microsoft, κάντε κλικ στον ακόλουθο αριθμό άρθρου, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft: 119591
(http://support.microsoft.com/kb/119591/el/
)
Τρόπος απόκτησης αρχείων υποστήριξης της Microsoft από ηλεκτρονικές υπηρεσίες
Η Microsoft έχει ελέγξει αυτό το αρχείο για ιούς. Η Microsoft χρησιμοποίησε το πιο πρόσφατο λογισμικό ανίχνευσης ιών που ήταν διαθέσιμο κατά την ημερομηνία δημοσίευσης του αρχείου. Το αρχείο είναι αποθηκευμένο σε διακομιστές με ενισχυμένη ασφάλεια, οι οποίοι συμβάλλουν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένων αλλαγών στο αρχείο.
- Εξαγάγετε το προσαρμοσμένο πρότυπο .adm από το πακέτο Outlk14-DirectBooking.zip.
Σημείωση Το προσαρμοσμένο πρότυπο.adm περιέχει το ακόλουθο κείμενο.
CLASS MACHINE
CLASS USER
CATEGORY !!L_MicrosoftOfficeOutlookDirectBooking
POLICY !!L_TurnOnOffDirectBooking
KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar"
EXPLAIN !!L_TurnOnOffDirectBookingExplain
VALUENAME "EnableDirectBooking"
VALUEON NUMERIC 1
VALUEOFF NUMERIC 0
END POLICY
END CATEGORY
[strings]
L_Version="14.0.4760.1000"
L_LCID="1033"
L_MicrosoftOfficeOutlookDirectBooking="Outlook 2010 Άμεση κράτηση"
L_TurnOnOffDirectBooking="Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση Άμεσης κράτησης"
L_TurnOnOffDirectBookingExplain="Αυτή η πολιτική ελέγχει τη δυνατότητα άμεσης κράτησης του Outlook στο
Outlook 2010 \n \n Από προεπιλογή, το Outlook 2010 δεν υλοποιεί τον κώδικα άμεσης κράτησης
που χρησιμοποιείται σε παλιότερες εκδόσεις του Outlook και μια αίτηση κράτησης στέλνεται στο γραμματοκιβώτιο
πόρων με τον ίδιο τρόπο που μια αίτηση κράτησης στέλνεται σε κανονικούς συμμετέχοντες σε συσκέψεις.\n \n
Ενεργοποιήστε αυτή την πολιτική για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του Outlook ώστε να χρησιμοποιούν τον κώδικα άμεσης κράτησης όποτε προσθέτετε
ένα γραμματοκιβώτιο στο γραμματοκιβώτιο πόρων σε μια αίτηση σύσκεψης.\n \n
Αν απενεργοποιήσετε αυτή την πολιτική ή δεν ρυθμίσετε τις παραμέτρους της, κάθε φορά που θα στέλνετε μια αίτηση
σύσκεψης σε ένα γραμματοκιβώτιο που έχει ρυθμιστεί για άμεση κράτηση, η σύσκεψη δεν δημιουργείται
με επιτυχία. Δεν εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος σε αυτό το σενάριο. Αν ανοίξετε το γραμματοκιβώτιο
που έχει ρυθμιστεί για άμεση κράτηση, η πρόσκληση σε σύσκεψη θα βρίσκεται στο φάκελο "Εισερχόμενα".
- Προσθέστε το αρχείο Outlk14-DirectBooking.adm στο πρόγραμμα επεξεργασίας πολιτικής ομάδας.
Σημείωση Τα βήματα για προσθήκη του αρχείου .adm στον Επεξεργαστή πολιτικής ομάδας διαφέρουν, ανάλογα με την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε. Επίσης, τα βήματα ενδέχεται να ποικίλουν και επειδή μπορεί να εφαρμόζετε την πολιτική σε μια οργανωτική μονάδα (OU) και όχι σε όλον τον τομέα. Επομένως, συνιστάται να ελέγξετε την τεκμηρίωση των Windows για περισσότερες πληροφορίες.
Αφού προσθέσετε το πρότυπο .adm τον Επεξεργαστή πολιτικής ομάδας, προχωρήστε στο βήμα 4. - Στον Επεξεργαστή πολιτικής ομάδας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Αναπτύξτε το στοιχείο Ρυθμίσεις χρήστη (User Configuration).
- Αναπτύξτε το στοιχείο Πολιτικές (Policies).
- Αναπτύξτε το στοιχείο Πρότυπα διαχείρισης (Administrative Templates): Ορισμοί πολιτικής (Policy definitions).
- Αναπτύξτε το στοιχείο Κλασικά πρότυπα διαχείρισης (ADM) (Classic Administrative Templates (ADM)) για να εντοπίσετε τον κόμβο πολιτικής για το προσαρμοσμένο πρότυπό σας. Το προσαρμοσμένο πρότυπο .adm που εξαγάγατε στο βήμα 2 είναι σε αυτήν τη θέση. Το πρότυπο ονομάζεται "Άμεση κράτηση του Outlook 2010".
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
- Κάντε κλικ στο κουμπί Άμεση κράτηση του Outlook 2010.
- Στην περιοχή Ρυθμίσεις (Settings), κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση άμεσης κράτησης (Enable or disable direct booking).
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποιημένη (Enabled) και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Μετά την ενεργοποίηση της πολιτικής, η ρύθμιση της πολιτικής θα εφαρμόζεται στους σταθμούς εργασίας του προγράμματος-πελάτη του Outlook όταν θα αντιγραφεί η ενημέρωση της πολιτικής ομάδας. Για να ελέγξετε αυτήν την αλλαγή, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή σε μια γραμμή εντολών σε ένα σταθμό εργασίας προγράμματος-πελάτη:
gpupdate /force
Μετά την εκτέλεση της εντολής, ξεκινήστε το Πρόγραμμα επεξεργασίας μητρώου στον σταθμό εργασία του προγράμματος-πελάτη για να βεβαιωθείτε ότι τα παρακάτω δεδομένα μητρώου υπάρχουν στο πρόγραμμα-πελάτη:
Κλειδί (Key):
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar
DWORD:
EnableDirectBookingΤιμή:
1 Αν δείτε αυτά τα δεδομένα στο μητρώο, τότε η ρύθμιση Πολιτικής ομάδας εφαρμόζεται στο πρόγραμμα-πελάτης. Ξεκινήστε το Outlook για να επιβεβαιώσετε ότι αυτή η αλλαγή επιλύει το πρόβλημα.
Μέθοδος 3: Ανάπτυξη των δεδομένων μητρώου χρησιμοποιώντας το εργαλείο Office Customization Tool
Μπορείτε επίσης να αναπτύξετε τα δεδομένα μητρώου χρησιμοποιώντας την επιλογή
Προσθήκη καταχωρήσεων μητρώου (Add registry entries) στο εργαλείο Office Customization Tool (OCT). Ακολουθήστε αυτά τα βήματα στο εργαλείο OCT για να αναπτύξετε τα δεδομένα μητρώου τα οποία επανενεργοποιούν τη δυνατότητα άμεσης κράτησης στο Outlook 2010.
Σημείωση Για να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο OCT, θα πρέπει να έχετε έκδοση Enterprise του Office 2010. Αν έχετε έκδοση Retail του Office 2010, εμφανίζεται το παρακάτω μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε το εργαλείο OCT:
Δεν βρέθηκαν αρχεία που είναι απαραίτητα για να εκτελέσετε το Εργαλείο προσαρμογής του Office. Εκτελέστε το πρόγραμμα Εγκατάστασης από το σημείο εγκατάστασης ενός κατάλληλου προϊόντος.
- Έναρξη του εργαλείου OCT χρησιμοποιώντας μια εντολή παρόμοια με την ακόλουθη:
\\server_name\share_name\Office2010\Setup.exe /admin
- Στο παράθυρο διαλόγου Επιλογή προϊόντος (Select Product), κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία νέου αρχείου προσαρμογής Εγκατάστασης για το παρακάτω προϊόν (Create a new Setup customization file for the following product).
- Στο παράθυρο διαλόγου Επιλογή προϊόντος (Select Product), επιλέξτε το προϊόν του Office. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
- Στο παράθυρο περιήγησης του εργαλείου OCT, επιλέξτε Προσθήκη καταχωρήσεων μητρώου (Add registry entries) και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη (Add).
- Στο παράθυρο διαλόγου Προσθήκη/Τροποποίηση καταχώρησης μητρώου (Add/Modify Registry Entry), ορίστε τις παρακάτω ρυθμίσεις και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK:
- Ρίζα: HKEY_CURRENT_USER
- Τύπος δεδομένων (Data type): REG_DWORD
- Κλειδί: Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar
- Όνομα τιμής (Value name): EnableDirectBooking
- Δεδομένα τιμής (Value data): 1
Η παρακάτω εικόνα εμφανίζει αυτές τις αλλαγές που έγιναν στο παράθυρο διαλόγου Προσθήκη/Τροποποίηση καταχώρησης μητρώου (Add/Modify Registry Entry):
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Αφού κάνετε κλικ στην επιλογή OK στο παράθυρο διαλόγου Προσθήκη/Τροποποίηση καταχώρησης μητρώου (Add/Modify Registry Entry), το εργαλείο OCT εμφανίζει τα δεδομένα μητρώου όπως αναγράφονται παρακάτω:
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
- Ολοκληρώστε τις υπόλοιπες εργασίες στο εργαλείο OCT και κατόπιν αποθηκεύστε το αρχείο .msp.
- Αναπτύξτε το Office 2010 συμπεριλαμβάνοντας το αρχείο .msp.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το εργαλείο Office Customization Tool στο Office 2010, δείτε το παρακάτω θέμα στην τοποθεσία TechNet της Microsoft στο Web:
Επιλύθηκε το πρόβλημα;
- Ελέγξτε αν επιλύθηκε το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί, δεν χρειάζεται να προχωρήσετε παρακάτω
σε αυτήν την ενότητα. Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=el#tab3)
. - Εκτιμούμε ιδιαίτερα τα σχόλιά σας.
Για να στείλετε σχόλια ή για να αναφέρετε τυχόν ζητήματα που αφορούν αυτήν τη λύση, αφήστε το σχόλιό σας στο ιστολόγιο "Αυτόματη επίλυση
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
" ή στείλτε μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
.
Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης ενός γραμματοκιβωτίου για άμεση κράτηση χρησιμοποιώντας Outlook, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
291616
(http://support.microsoft.com/kb/291616/el/
)
Τρόπος άμεσης κράτησης ενός πόρου στο Outlook
Αν τα γραμματοκιβώτια πόρων που ρυθμίζονται για να χρησιμοποιούν άμεση κράτηση στο Outlook βρίσκονται σε Exchange Server 2007 ή σε Exchange Server 2010 Mailbox, προτείνουμε να μεταφέρετε αυτούς τους πόρους στους πόρους Exchange 2007 ή Exchange 2010. Τα γραμματοκιβώτια πόρων Exchange 2007 και Exchange 2010 παρέχουν καλύτερη γκάμα δυνατοτήτων. Τα γραμματοκιβώτια αυτά παρέχουν επίσης διαχείριση από την μεριά του διακομιστή χρησιμοποιώντας Exchange Management Shell ή Exchange Management Console για να απλοποιήσουν τη διαχείριση του γραμματοκιβωτίου πόρων.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αναβάθμισης ενός γραμματοκιβωτίου πόρων άμεσης κράτησης στο Outlook, δείτε το παρακάτω θέμα στην τοποθεσία TechNet της Microsoft στο Web:
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αναβάθμισης ενός γραμματοκιβωτίου πόρων άμεσης κράτησης στο Outlook, δείτε το παρακάτω θέμα στην τοποθεσία TechNet της Microsoft στο Web:
Σημείωση Αυτό είναι ένα άρθρο «ΤΑΧΕΙΑΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗΣ» που δημιουργήθηκε απευθείας από τον οργανισμό υποστήριξης της Microsoft. Οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται σε αυτό το άρθρο, παρέχονται ως απόκριση σε θέματα που προκύπτουν. Ως αποτέλεσμα της ταχύτητας διάθεσής του, το υλικό ενδέχεται να έχει τυπογραφικά λάθη και να αναθεωρηθεί ανά πάσα στιγμή χωρίς ειδοποίηση. Ανατρέξτε στους
Όρους χρήσης
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)
για άλλα ζητήματα.
Αναγν. άρθρου: 982774 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 20 Δεκεμβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 1.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
| kbgraphxlink kberrmsg kbtshoot kbexpertiseinter kbsurveynew kbprb kb16bitonly kbmsifixme kbfixme KB982774 |