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Síntomas

Cuando envía una convocatoria de reunión en Microsoft Office Outlook 2010 a un buzón de correo está configurado para la reserva directa, la reunión no se reservaron con éxito. No recibe un mensaje de error en esta situación. Si abre el buzón de correo está configurado para la reserva directa, la convocatoria de reunión está en la carpeta Bandeja de entrada.

Nota Cuando las versiones anteriores de Outlook reserva correctamente una reunión junto con un buzón de correo está configurado para la reserva directa, nunca se envía una solicitud de reunión al buzón de recursos. Por lo tanto, una convocatoria de reunión en la Bandeja de entrada del buzón de recursos indica que la reunión no se reservaron con éxito.

Causa

De manera predeterminada, Outlook 2010 no implementa el código de reserva directa que se utiliza en versiones anteriores de Outlook. En su lugar, se envía una solicitud de reunión al buzón de recursos de la misma manera en la que se envía una convocatoria de reunión a los asistentes de la reunión.

Solución

Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes para configurar los datos del registro para habilitar la reserva directa de Outlook:
  • Modificar el registro manualmente
  • Configurar el registro mediante Directiva de grupo
  • Implementar los datos del registro con la herramienta de personalización de Office

Para que habilitar la reserva directa de Outlook para usted, ir a la "Corríjanlo por mí. Si prefiere corregir este problema manualmente, vaya a la sección "Déjeme corregirlo yo mismo.

Corríjanlo por mí

Para corregir este problema automáticamente, haga clic en el arreglarlo botón o vínculo. A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos en el Asistente para corregirlo.

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assets fixit1
Solucionar el problema
Microsoft corregirlo 50697
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assets fixit2

Notas
  • Este asistente puede estar sólo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.
  • Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la solución de corrección a una unidad flash o un CD y, a continuación, ejecútela en el equipo que tiene el problema.

A continuación, vaya a la "¿Esto ha solucionado el problema?.

Déjeme corregirlo yo mismo

Método 1: Modificación Manual del registro

Importante: Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Luego puede restaurar el registro si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
Para utilizar la característica de reserva directa en Outlook 2010, debe agregar los datos del registro para el cliente de Outlook. Utilice los pasos siguientes para agregar estos datos del registro para habilitar la reserva directa:
  1. Salga de Outlook.
  2. Inicie el Editor del registro.
    • En Windows Vista, haga clic en Inicio
      Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
      el botón Inicio
      , tipo Regedit en el cuadro Iniciar búsqueda y presione ENTRAR.

      Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
      Permiso de Control de cuentas de usuario
      Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione una confirmación.
    • En Windows XP, haga clic en Inicio, Ejecutar, tipo Regedity, a continuación, haga clic enAceptar.
  3. Busque y, a continuación, seleccione la siguiente subclave del registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar
  4. En el menú Edición , seleccione nuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  5. Tipo EnableDirectBooking, y, a continuación, presione ENTRAR.
  6. Haga clic en EnableDirectBookingy, a continuación, haga clic en Modificar.
  7. En el cuadro información del valor , escriba 1y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  8. Salga del Editor del registro.
  9. Inicie Outlook.

Método 2: Configurar el registro mediante Directiva de grupo

Los datos del registro que es necesario para habilitar la reserva directa en Outlook pueden configurarse mediante Directiva de grupo. La plantilla de directiva de grupo predeterminada (Outlk14.adm) para Outlook 2010 no contiene la configuración que controles Outlook reserva dirigen de directiva. Por lo tanto, debe utilizar una plantilla de directiva de grupo para habilitar la reserva directa mediante Directiva de grupo.

Para implementar esta configuración mediante una plantilla de directiva de grupo, siga estos pasos:
  1. El siguiente archivo está disponible para su descarga desde el centro de descarga de Microsoft:


    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Descargar
    Descargue ahora el paquete Outlk14-DirectBooking.zip.

    Para obtener más información acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    119591 Cómo obtener archivos de soporte de Microsoft de los servicios en línea
    Microsoft exploró este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha en que se ha registrado el archivo. El archivo se almacena en los servidores de seguridad mejorada que le ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo.
  2. Extraiga la plantilla .adm personalizados del paquete Outlk14-DirectBooking.zip.

    Nota La plantilla .adm personalizado que contiene el texto siguiente.
    CLASS MACHINE
    CLASS USER
    
       CATEGORY !!L_MicrosoftOfficeOutlookDirectBooking
             POLICY !!L_TurnOnOffDirectBooking
                 KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar"
                 EXPLAIN !!L_TurnOnOffDirectBookingExplain
                 VALUENAME "EnableDirectBooking"
                 VALUEON NUMERIC 1
                 VALUEOFF NUMERIC 0
             END POLICY
          END CATEGORY
    [strings]
    L_Version="14.0.4760.1000"
    L_LCID="1033"
    L_MicrosoftOfficeOutlookDirectBooking="Outlook 2010 Direct Booking"
    L_TurnOnOffDirectBooking="Enable or disable direct booking"
    L_TurnOnOffDirectBookingExplain="This policy controls the Outlook direct booking feature in
    Outlook 2010 \n \n By default, Outlook 2010 does not implement the direct booking code
    used in earlier versions of Outlook, and a meeting request is sent to the resource
    mailbox the same way a meeting request is sent to regular meeting attendees.\n \n
    Enable this policy to configure Outlook to use the direct booking code whenever you add
    a mailbox to the Resources box in a meeting request.\n \n
    If you disable this policy or do not configure this policy, when you send a meeting
    request to a mailbox configured for direct booking, the meeting is not successfully
    booked. You do not receive an error message in this scenario. If you open the mailbox
    configured for direct booking, the meeting request is in the Inbox folder."
  3. Agregue el archivo Outlk14-DirectBooking.adm en el Editor de directivas de grupo.

    Nota Los pasos para agregar el archivo .adm para el Editor de directivas de grupo varían, dependiendo de la versión de Windows que esté ejecutando. Además, dado que es posible aplicar la directiva a una unidad organizativa (OU) y no a todo el dominio, los pasos pueden variar también en este aspecto de la aplicación de una directiva. Por lo tanto, se recomienda consultar la documentación de Windows para obtener más información.

    Después de agregar la plantilla ADM en el Editor de directivas de grupo, vaya al paso 4.
  4. En el Editor de directivas de grupo, siga estos pasos:
    1. Expanda configuración de usuario.
    2. Expanda directivas.
    3. Expanda plantillas administrativas: las definiciones de la directiva.
    4. Expanda Plantillas administrativas clásicas (ADM) para buscar el nodo Directiva de la plantilla personalizada. La plantilla .adm que extrajo en el paso 2 se encuentra en esta ubicación. La plantilla se denomina "Outlook 2010 directa de reserva."

      Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
      Reserva directa de Outlook 2010


  5. Haga clic en Reserva directa de Outlook 2010.
  6. En configuración, haga doble clic en Habilitar o deshabilitar la reserva directa.
  7. Haga clic en habilitaday, a continuación, haga clic en Aceptar.
Después de habilitar la directiva, la configuración de directiva se aplicará a las estaciones de trabajo cliente de Outlook cuando se duplica la actualización de la directiva de grupo. Para probar este cambio, ejecute el siguiente comando en un símbolo del sistema en una estación de trabajo cliente:
gpupdate /force
Después de ejecutar este comando, inicie el Editor del registro en la estación de trabajo cliente para asegurarse de que los datos del registro siguiente existen en el cliente:
Clave:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar

DWORD: EnableDirectBooking
Valor: 1
Si ve estos datos del registro en el registro, la configuración de directiva de grupo se aplica a este cliente. Inicie Outlook para comprobar que este cambio resuelve el problema.

Método 3: Implementación de los datos del registro mediante el uso de la herramienta de personalización de Office

También puede implementar los datos del registro mediante la opción de Agregar entradas de registro en la herramienta de personalización de Office (OCT). Siga estos pasos en los PTU para implementar los datos del registro que vuelva a activar la característica reserva directa en Outlook 2010.

Nota Para utilizar la herramienta OCT, debe tener una edición Enterprise de Office 2010. Si tiene una edición comercial de Office 2010, recibirá el siguiente mensaje de error cuando intenta iniciar el PTU:
No se encontraron los archivos necesarios para ejecutar la herramienta de personalización de Office. Ejecute el programa de instalación desde el punto de instalación de un producto.
  1. Iniciar los PTU con un comando similar al siguiente:
    \\nombreDeServidor\nombreDeRecursoCompartido\Office2010\Setup.exe /admin
  2. En el cuadro de diálogo Seleccionar producto , haga clic en crear un nuevo archivo de personalización de instalación para el siguiente producto.
  3. En el cuadro de diálogo Seleccionar producto , seleccione el producto de Office. A continuación, haga clic en Aceptar.
  4. En el panel de navegación de los PTU, seleccione Agregar entradas de registroy, a continuación, haga clic en Agregar.
  5. En el cuadro de diálogo Agregar o modificar una entrada del registro , especifique las siguientes opciones y, a continuación, haga clic en Aceptar:
    • Raíz: HKEY_CURRENT_USER
    • Tipo de datos: REG_DWORD
    • Clave: Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar
    • Nombre de valor: EnableDirectBooking
    • Datos del valor: 1
    La siguiente figura muestra los cambios realizados en el cuadro de diálogo Agregar o modificar una entrada del registro :

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Cuadro de diálogo Agregar o modificar una entrada del registro


    Después de hacer clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Agregar o modificar una entrada del registro , OCT muestra los datos del registro como se muestra en la figura siguiente:

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Herramienta de personalización de Microsoft Office


  6. Realice las tareas restantes en el PTU y, a continuación, guarde el archivo. msp.
  7. Implementar Office 2010, incluidos en este archivo. msp.
Para obtener más información acerca de la herramienta de personalización de Office en Office 2010, vea el siguiente tema en el sitio Web de Microsoft TechNet:
Resumen de personalización de Office 2010

¿Esto ha solucionado el problema?

  • Compruebe si el problema está solucionado. Si se soluciona el problema, ya ha terminado con esta sección. Si no se soluciona el problema, puede Póngase en contacto con soporte técnico.
  • Agradecemos sus comentarios. Para proporcionar comentarios o informar de cualquier problema con esta solución, deja un comentario en el "Corríjanlo por mí"blog o envíenos un correo electrónico mensaje.

Más información

Para obtener más información acerca de cómo configurar un buzón para la reserva directa con Outlook, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
291616 Cómo reservar directamente un recurso en Outlook
Si los buzones de recursos que están configurados para utilizar la reserva directa de Outlook se encuentran en un servidor de Exchange Server 2007 o el buzón de Exchange Server 2010, se recomienda migrar esos recursos a Exchange 2007 o a los recursos de Exchange 2010. Los buzones de recursos de Exchange 2007 y Exchange 2010 proporcionan una mayor gama de funciones. Estos buzones también proporcionan una administración de servidor con el Shell de administración de Exchange o la Consola de administración de Exchange para simplificar la administración de buzones de recursos.

Para obtener más información acerca de cómo actualizar un buzón de recursos de reserva directa de Outlook a un buzón de recursos de Exchange 2007, consulte el siguiente tema en el sitio Web de Microsoft TechNet:
Cómo actualizar Outlook reserva directa de los buzones de recursos a Exchange 2007
Para obtener más información acerca de los buzones de recursos de Exchange 2007, consulte el siguiente tema en el sitio Web de Microsoft TechNet:
Administración de los buzones de recursos y programación

Propiedades

Id. de artículo: 982774 - Última revisión: martes, 19 de noviembre de 2013 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Outlook 2010
Palabras clave: 
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Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 982774

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