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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous envoyez une demande de réunion dans Microsoft Office Outlook 2010 pour une boîte aux lettres est configurée pour la réservation directe, la réunion n'est pas correctement réservée. Vous ne recevez pas de message d'erreur dans ce scénario. Si vous ouvrez la boîte aux lettres est configurée pour la réservation directe, la demande de réunion est dans le dossier boîte de réception.

Remarque : Lorsque des versions antérieures de Outlook livre avec succès une réunion avec une boîte aux lettres est configurée pour la réservation directe, une demande de réunion n'est jamais envoyée à la boîte aux lettres de ressources. Par conséquent, une demande de réunion dans la boîte de réception de la boîte aux lettres de ressource indique que la réunion n'a pas été réservée.

Cause

Par défaut, Outlook 2010 n'implémente pas le code de réservation directe utilisé dans les versions antérieures d'Outlook. Au lieu de cela, une demande de réunion est envoyée à la boîte aux lettres de ressources de la même façon dans laquelle une demande de réunion est envoyée aux participants de la réunion ordinaire.

Résolution

Pour résoudre ce problème, utilisez une des méthodes suivantes pour configurer les données de Registre pour activer la réservation directe d'Outlook :
  • Modifier le Registre manuellement
  • Configurez le Registre à l'aide de stratégie de groupe
  • Déployer les données du Registre à l'aide de l'outil de personnalisation Office

Afin que nous puissions activer la réservation directe d'Outlook pour vous, passez à le »Résolvez le problème pour moi« section. Si vous préférez résoudre le problème vous-même, passez à le »Je résous le problème moi-même« section.

Résolvez le problème pour moi

Pour résoudre ce problème automatiquement, cliquez sur le Fix it bouton ou le lien. Cliquez sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier , puis suivez les étapes de l'Assistant Résolution.

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assets fixit1
Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50697
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assets fixit2

Remarques
  • Il est probable que cet Assistant soit écrit en anglais uniquement. Toutefois, la correction automatique est opérationnelle pour les autres versions linguistiques de Windows.
  • Si vous consultez cette page depuis un autre ordinateur que celui qui rencontre le problème, enregistrez le fichier représentant le correctif sur une clé USB ou bien un CD, puis exécutez-le sur l'ordinateur concerné.

Ensuite, passez à le »Ce problème est-il résolu ?« section.

Je résous le problème moi-même

Méthode 1: Les modification manuelle du Registre

Important : Cette section, la méthode ou la tâche qui va suivre contient des étapes qui vous indiquent la méthode pour modifier le Registre de Windows. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre ces étapes avec une attention toute particulière. Afin de couvrir votre système d'une protection supplémentaire, veuillez sauvegarder le Registre avant d'intervenir pour y apporter des modifications. Ainsi, si à la suite des modifications un problème devait survenir, vous pourrez toujours restaurer le Registre. Pour obtenir des informations sur la marche à suivre pour sauvegarder ou restaurer la Base de Registre, cliquez sur le lien (numéro) ci-dessous et afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Pour utiliser la fonctionnalité de réservation directe dans Outlook 2010, vous devez ajouter les données du Registre à votre client Outlook. Utilisez la procédure suivante pour ajouter ces données de Registre pour activer la réservation directe :
  1. Quittez Outlook.
  2. Démarrez l'éditeur du Registre.
    • Dans Windows Vista, cliquez sur Démarrer
      Réduire cette imageAgrandir cette image
      le bouton Démarrer
      , type Regedit dans la zone Rechercher , puis appuyez sur ENTRÉE.

      Réduire cette imageAgrandir cette image
      Autorisation contrôle de compte d'utilisateur
      Si vous y êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou indiquez la confirmation demandée.
    • Dans Windows XP, cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Regedit, puis cliquez surOK.
  3. Recherchez, puis sélectionnez la sous-clé suivante dans le Registre :
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar
  4. Dans le menu Edition , pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
  5. Type ActiverReservationDirecte, puis appuyez sur ENTRÉE.
  6. Droit ActiverReservationDirecteet puis cliquez sur Modifier.
  7. Dans la zone données de la valeur , tapez 1, puis cliquez sur OK.
  8. Quittez l'Éditeur du Registre.
  9. Démarrez Outlook.

Méthode 2: Configurer le Registre à l'aide de stratégie de groupe

Les données du Registre nécessaires pour activer la réservation directe dans Outlook peuvent être configurées à l'aide de stratégie de groupe. Le modèle de stratégie de groupe par défaut (Outlk14.adm) pour Outlook 2010 ne contient-elle pas le paramètre que contrôles Outlook la réservation directement de stratégie. Par conséquent, vous devez utiliser un modèle de stratégie de groupe personnalisé pour activer la réservation directe à l'aide de stratégie de groupe.

Pour déployer ce paramètre à l'aide d'un modèle de stratégie de groupe personnalisé, procédez comme suit :
  1. Le fichier suivant est disponible en téléchargement à partir du centre de téléchargement Microsoft :


    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Télécharger
    Télécharger le package Outlk14-DirectBooking.zip maintenant.

    Pour plus d'informations sur la marche à suivre pour télécharger les fichiers de support de Microsoft, cliquez sur le lien (numéro) ci-dessous afin d'afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    119591 Comment faire pour obtenir les fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
    Microsoft a analysé ce fichier contre les virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents qui étaient disponibles à la date à laquelle le fichier a été publié. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés et donc, empêche toute modification non autorisée sur ce fichier.
  2. Extraire le modèle personnalisé .adm du package Outlk14-DirectBooking.zip.

    Remarque : Le modèle .adm personnalisé contient le texte suivant.
    CLASS MACHINE
    CLASS USER
    
       CATEGORY !!L_MicrosoftOfficeOutlookDirectBooking
             POLICY !!L_TurnOnOffDirectBooking
                 KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar"
                 EXPLAIN !!L_TurnOnOffDirectBookingExplain
                 VALUENAME "EnableDirectBooking"
                 VALUEON NUMERIC 1
                 VALUEOFF NUMERIC 0
             END POLICY
          END CATEGORY
    [strings]
    L_Version="14.0.4760.1000"
    L_LCID="1033"
    L_MicrosoftOfficeOutlookDirectBooking="Outlook 2010 Direct Booking"
    L_TurnOnOffDirectBooking="Enable or disable direct booking"
    L_TurnOnOffDirectBookingExplain="This policy controls the Outlook direct booking feature in
    Outlook 2010 \n \n By default, Outlook 2010 does not implement the direct booking code
    used in earlier versions of Outlook, and a meeting request is sent to the resource
    mailbox the same way a meeting request is sent to regular meeting attendees.\n \n
    Enable this policy to configure Outlook to use the direct booking code whenever you add
    a mailbox to the Resources box in a meeting request.\n \n
    If you disable this policy or do not configure this policy, when you send a meeting
    request to a mailbox configured for direct booking, the meeting is not successfully
    booked. You do not receive an error message in this scenario. If you open the mailbox
    configured for direct booking, the meeting request is in the Inbox folder."
  3. Ajoutez le fichier Outlk14-DirectBooking.adm à votre éditeur de stratégie de groupe.

    Remarque : Les étapes pour ajouter le fichier .adm à l'éditeur de stratégie de groupe varient, selon la version de Windows que vous exécutez. En outre, étant donné que vous pouvez appliquer la stratégie à une unité d'organisation (UO) et non à l'ensemble du domaine, les étapes peuvent varier également dans cet aspect de l'application d'une stratégie. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter votre documentation Windows pour plus d'informations.

    Après avoir ajouté le modèle .adm à l'éditeur de stratégie de groupe, passez à l'étape 4.
  4. Dans l'éditeur de stratégie de groupe, procédez comme suit :
    1. Développez Configuration de l'utilisateur.
    2. Développez stratégies.
    3. Développez les modèles d'administration : définitions de stratégie.
    4. Développez Modèles d'administration classiques (ADM) pour localiser le n?ud de stratégie pour votre modèle personnalisé. Le modèle .adm personnalisé que vous avez extrait à l'étape 2 se trouve à cet emplacement. Le modèle est nommé «. réservation directe Outlook 2010 »

      Réduire cette imageAgrandir cette image
      Réservation directe Outlook 2010


  5. Cliquez sur Réservation directe Outlook 2010.
  6. Sous paramètres, double-cliquez sur Activer ou désactiver la réservation directe.
  7. Cliquez sur activé, puis cliquez sur OK.
Après avoir activé la stratégie, le paramètre de stratégie s'appliqueront aux stations clientes Outlook lors de la mise à jour de la stratégie de groupe est répliquée. Pour tester cette modification, exécutez la commande suivante à une invite de commande sur une station de travail cliente :
gpupdate /force
Après avoir exécuté cette commande, démarrez l'Éditeur du Registre sur la station de travail cliente pour vous assurer que les données de Registre suivantes existent sur le client :
Clé:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar

DWORD: ActiverReservationDirecte
Valeur: 1
Si vous voyez ces données de Registre dans le Registre, le paramètre de stratégie de groupe est appliqué à ce client. Démarrez Outlook pour vérifier que cette modification résout le problème.

Méthode 3: Déploiement des données du Registre à l'aide de l'outil de personnalisation Office

Vous pouvez également déployer les données du Registre à l'aide de l'option Ajouter des entrées de Registre dans l'outil de personnalisation Office (OCT). Dans l'OPO pour déployer les données du Registre qui permet de réactiver la fonctionnalité réservation directe dans Outlook 2010, procédez comme suit.

Remarque : Pour utiliser cet outil, vous devez disposer d'une édition entreprise d'Office 2010. Si vous avez une version commerciale d'Office 2010, le message d'erreur suivant s'affiche lorsque vous essayez de démarrer l'outil :
Impossible de trouver les fichiers nécessaires à l'exécution de l'outil de personnalisation Office. Exécutez le programme d'installation à partir du point d'installation d'un produit qualifiant.
  1. Démarrer l'outil en utilisant une commande semblable à la suivante :
    \\nom_serveur\nom_partage\Office2010\Setup.exe /admin
  2. Dans la boîte de dialogue Sélectionner un produit , cliquez sur créer un nouveau fichier de personnalisation d'installation pour le produit suivant.
  3. Dans la boîte de dialogue Sélectionner un produit , sélectionnez votre produit Office. Ensuite, cliquez sur OK.
  4. Dans le volet de navigation de l'OPO, sélectionnez Ajouter des entrées de Registreet puis cliquez sur Ajouter.
  5. Dans la boîte de dialogue Ajouter/modifier une entrée du Registre , spécifiez les paramètres suivants, puis cliquez sur OK:
    • Racine: HKEY_CURRENT_USER
    • Type de données: REG_DWORD
    • Clé: Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar
    • Nom de la valeur: ActiverReservationDirecte
    • Données de la valeur: 1
    La figure suivante reprend les modifications effectuées dans la boîte de dialogue Ajouter/modifier une entrée de Registre :

    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Boîte de dialogue Ajouter/modifier une entrée du Registre


    Après avoir cliqué sur OK dans la boîte de dialogue Ajouter/modifier une entrée de Registre , l'OPO affiche les données du Registre comme indiqué dans la figure suivante :

    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Outil de personnalisation Microsoft Office


  6. Terminez les tâches restantes dans le PTOM et enregistrez le fichier .msp.
  7. Déployez Office 2010 en incluant ce fichier .msp.
Pour plus d'informations sur l'outil de personnalisation Office dans Office 2010, consultez la rubrique suivante sur le site Web de Microsoft TechNet :
Vue d'ensemble de la personnalisation d'Office 2010

Ce problème est-il résolu ?

  • Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est effectivement résolu, c'est que vous avez mené à bien la correction du problème. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez : Contactez le support technique.
  • Nous aimerions connaître votre opinion. Pour fournir des commentaires ou d'un problème concernant cette solution, écrivez-nous sur le "Résolvez le problème pour moi« blog ou envoyez-nous un courrier électronique .

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon de configurer une boîte aux lettres pour la réservation directe à l'aide de Outlook, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
291616 Comment faire pour réserver directement une ressource dans Outlook
Si les boîtes aux lettres de ressources sont configurés pour utiliser la réservation directe d'Outlook se trouvent sur un serveur Exchange Server 2007 ou de boîtes aux lettres d'Exchange Server 2010, nous vous recommandons de migrer ces ressources ressources Exchange 2010 ou Exchange 2007. Boîtes aux lettres de ressources Exchange 2007 et Exchange 2010 proposent une gamme plue de fonctionnalités. Elles proposent également une administration côté serveur à l'aide d'Exchange Management Shell ou la console de gestion Exchange pour simplifier la gestion de boîtes aux lettres de ressources.

Pour plus d'informations sur la façon de mettre à niveau une boîte aux lettres de ressources de réservation directe Outlook vers une boîte aux lettres de ressources Exchange 2007, consultez la rubrique suivante sur le site Web de Microsoft TechNet : Pour plus d'informations sur les boîtes aux lettres de ressources Exchange 2007, consultez la rubrique suivante sur le site Web de Microsoft TechNet :
Gestion des boîtes aux lettres de ressources et planification

Propriétés

Numéro d'article: 982774 - Dernière mise à jour: mardi 19 novembre 2013 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Outlook 2010
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 982774
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