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Sintomas

Quando envia um pedido de reunião no Microsoft Office Outlook 2010 para uma caixa de correio configurado para marcação directa, a reunião não é reservada com êxito. Não receberá uma mensagem de erro neste cenário. Se abrir a caixa de correio configurado para marcação directa, o pedido de reunião é na pasta a receber.

Nota Quando as versões anteriores do Outlook agendou com êxito uma reunião em conjunto com uma caixa de correio configurado para marcação directa, nunca é enviado um pedido de reunião na caixa de correio de recursos. Assim, um pedido de reunião na pasta a receber da caixa de correio de recurso indica que a reunião não foram reservada com êxito.

Causa

Por predefinição, o Outlook 2010 não implementa o código de marcação directa que é utilizado em versões anteriores do Outlook. Em vez disso, um pedido de reunião é enviado para a caixa de correio de recursos da mesma forma em que é enviado um pedido de reunião aos participantes da reunião ordinária.

Resolução

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos para configurar dados de registo para activar a marcação directa do Outlook:
  • Modificar o registo manualmente
  • Configurar o registo utilizando a política de grupo
  • Implementar os dados do registo utilizando a ferramenta de personalização do Office

Para nos solicitar a activar a marcação directa do Outlook para si, vá para o "Corrigir por mim"secção. Se preferir corrigir o problema sozinho, vá para o "Deixar-me corrigir o problema"secção.

Corrigir por mim

Para corrigir este problema automaticamente, faça clique sobre o corrigi-lo hiperligação ou botão. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de ficheiros e siga os passos no assistente Fix it .

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assets fixit1
Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50697
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assets fixit2

Notas
  • Este assistente só pode estar em inglês. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, guardar a correcção solução uma unidade flash ou num CD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.

Em seguida, vá para o "Isto corrigiu o problema?"secção.

Deixar-me corrigir o problema

Método 1: A modificação Manual do registo

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756 Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows
Para utilizar a funcionalidade de marcação directa no Outlook 2010, tem de adicionar dados de registo para o cliente do Outlook. Utilize os seguintes passos para adicionar estes dados de registo para activar a marcação directa:
  1. Saia do Outlook.
  2. Inicie o Editor de registo.
    • No Windows Vista, clique em Iniciar
      Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
      botão Iniciar
      , tipo Regedit na caixa Iniciar procura e, em seguida, prima ENTER.

      Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
      Permissão de controlo de conta de utilizador
      Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme.
    • No Windows XP, clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Regedite, em seguida, clique emOK.
  3. Localize e, em seguida, seleccione a seguinte subchave no registo:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar
  4. No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.
  5. Tipo EnableDirectBooking, e, em seguida, prima ENTER.
  6. EnableDirectBookingcom o botão direito e, em seguida, clique em Modificar.
  7. Na caixa dados do valor , escreva 1e, em seguida, clique em OK.
  8. Sair do Editor de registo.
  9. Inicie o Outlook.

Método 2: Configurar o registo utilizando a política de grupo

Os dados do registo que é necessário para activar a marcação directa no Outlook podem ser configurados utilizando a política de grupo. O modelo de política de grupo predefinido (Outlk14.adm) para Outlook 2010 não contém a definição que controlos Outlook reserva directa de política. Por conseguinte, tem de utilizar um modelo de política de grupo personalizado para activar a marcação directa utilizando a política de grupo.

Para implementar esta definição utilizando um modelo de política de grupo personalizado, siga estes passos:
  1. O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Microsoft Download Center:


    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Transferir
    Transferir o pacote de Outlk14-DirectBooking.zip agora.

    Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    119591 Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
    A Microsoft procedeu vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.
  2. Extrai o modelo. adm personalizados do pacote de Outlk14-DirectBooking.zip.

    Nota O modelo. adm personalizados contém o seguinte texto.
    CLASS MACHINE
    CLASS USER
    
       CATEGORY !!L_MicrosoftOfficeOutlookDirectBooking
             POLICY !!L_TurnOnOffDirectBooking
                 KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar"
                 EXPLAIN !!L_TurnOnOffDirectBookingExplain
                 VALUENAME "EnableDirectBooking"
                 VALUEON NUMERIC 1
                 VALUEOFF NUMERIC 0
             END POLICY
          END CATEGORY
    [strings]
    L_Version="14.0.4760.1000"
    L_LCID="1033"
    L_MicrosoftOfficeOutlookDirectBooking="Outlook 2010 Direct Booking"
    L_TurnOnOffDirectBooking="Enable or disable direct booking"
    L_TurnOnOffDirectBookingExplain="This policy controls the Outlook direct booking feature in
    Outlook 2010 \n \n By default, Outlook 2010 does not implement the direct booking code
    used in earlier versions of Outlook, and a meeting request is sent to the resource
    mailbox the same way a meeting request is sent to regular meeting attendees.\n \n
    Enable this policy to configure Outlook to use the direct booking code whenever you add
    a mailbox to the Resources box in a meeting request.\n \n
    If you disable this policy or do not configure this policy, when you send a meeting
    request to a mailbox configured for direct booking, the meeting is not successfully
    booked. You do not receive an error message in this scenario. If you open the mailbox
    configured for direct booking, the meeting request is in the Inbox folder."
  3. Adicione o ficheiro de Outlk14-DirectBooking.adm para o Editor de política de grupo.

    Nota Os passos para adicionar o ficheiro. adm para o Editor de política de grupo variam, dependendo da versão do Windows que está a executar. Além disso, uma vez que pode ser a aplicar a política para uma unidade organizacional (UO) e não ao domínio inteiro, os passos também poderão variar neste aspecto de uma política de aplicação. Por conseguinte, recomendamos que verifique a documentação do Windows para obter mais informações.

    Depois de adicionar o modelo. adm para o Editor de política de grupo, vá para o passo 4.
  4. No Editor de política de grupo, siga estes passos:
    1. Expanda a configuração do utilizador.
    2. Expanda políticas.
    3. Expanda Modelos administrativos: definições de política.
    4. Expanda os Modelos Administrativos Clássicos (ADM) para localizar o nó de política para o modelo personalizado. É o modelo. adm personalizados que extraiu no passo 2 nesta localização. O modelo com o nome "Outlook 2010 Direct reserva".

      Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
      Outlook 2010 Direct reserva


  5. Clique em Outlook 2010 Direct reserva.
  6. Em Definições, faça duplo clique em Activar ou desactivar a marcação directa.
  7. Clique em activadoe, em seguida, clique em OK.
Depois de activar a política, a definição de política será aplicada as estações de trabalho de cliente do Outlook, quando a actualização de política de grupo é replicada. Para testar esta alteração, execute o seguinte comando numa linha de comandos numa estação de trabalho cliente:
gpupdate /force
Depois de executar este comando, inicie o Editor de registo na estação de trabalho cliente para se certificar de que os seguintes dados de registo existem no cliente:
Chave:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar

DWORD: EnableDirectBooking
Valor: 1
Se vir estes dados de registo no registo, a definição de política de grupo é aplicada a este cliente. Inicie o Outlook para verificar que esta alteração resolve o problema.

Método 3: Implementação os dados de registo utilizando a ferramenta de personalização do Office

Também pode implementar os dados do registo utilizando a opção de Adicionar entradas de registo da ferramenta de personalização do Office (PTU). Siga estes passos nos PTU para implementar os dados de registo que permite novamente a funcionalidade de marcação directa no Outlook 2010.

Nota Para utilizar o PTU, tem de ter uma edição empresarial do Office 2010. Se tiver uma edição de revenda do Office 2010, receberá a seguinte mensagem de erro quando tenta iniciar o PTU:
Não foram encontrados ficheiros necessários para executar a ferramenta de personalização do Office. Execute a configuração do ponto de instalação de um produto qualificado.
  1. Inicie o PTU utilizando um comando semelhante à seguinte:
    \\nome_servidor\nome_partilha\Office2010\Setup.exe /admin
  2. Na caixa de diálogo Seleccionar produto , clique em criar um novo ficheiro de personalização de configuração do produto seguinte.
  3. Na caixa de diálogo Seleccionar produto , seleccione o produto do Office. Em seguida, clique em OK.
  4. No painel de navegação dos PTU, seleccione Adicionar entradas de registoe, em seguida, clique em Adicionar.
  5. Na caixa de diálogo Adicionar/modificar a entrada do registo , especifique as seguintes definições e, em seguida, clique em OK:
    • Raiz: HKEY_CURRENT_USER
    • Tipo de dados: REG_DWORD
    • Chave: Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar
    • Nome do valor: EnableDirectBooking
    • Dados do valor: 1
    A seguinte figura apresenta estas alterações efectuadas na caixa de diálogo Adicionar/modificar a entrada do registo :

    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Caixa de diálogo Adicionar/modificar a entrada do registo


    Depois de clicar em OK na caixa de diálogo Adicionar/modificar a entrada do registo , o PTU apresenta os dados do registo, tal como é mostrado na figura seguinte:

    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Ferramenta de personalização do Microsoft Office


  6. Preencha quaisquer tarefas restantes nos PTU e, em seguida, guarde o ficheiro. msp.
  7. Implemente o Office 2010, incluindo este ficheiro. msp.
Para mais informações sobre a ferramenta de personalização do Office no Office 2010, consulte o seguinte tópico sobre o Web site Microsoft TechNet:
Descrição geral da personalização do Office 2010

Isto corrigiu o problema?

  • Verifique se o problema seja corrigido. Se o problema estiver corrigido, o procedimento está concluído com esta secção. Se o problema não estiver corrigido, pode Contacte o suporte.
  • Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir por mim"blogue ou envie-numa mensagem de correio electrónico mensagem.

Mais Informação

Para mais informações sobre como configurar uma caixa de correio para marcação directa utilizando o Outlook, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
291616 Como reservar directamente um recurso no Outlook
Se as caixas de correio de recursos que estão configuradas para utilizar a marcação directa do Outlook num servidor Exchange Server 2007 ou caixa de correio do Exchange Server 2010, recomendamos que migrar esses recursos para o Exchange 2007 ou para recursos Exchange 2010. Caixas de correio de recursos do Exchange 2007 e Exchange 2010 fornecem uma melhor gama de funcionalidades. Estas caixas de correio também fornecem administração do lado do servidor utilizando o Exchange Management Shell ou a consola de gestão do Exchange para simplificar a gestão de caixa de correio de recursos.

Para mais informações sobre como actualizar uma caixa de correio do recurso de marcação directa do Outlook para uma caixa de correio de recursos do Exchange 2007, consulte o seguinte tópico sobre o Web site Microsoft TechNet:
Como actualizar o Outlook reserva directa caixas de correio de recursos para o Exchange 2007
Para mais informações sobre caixas de correio do Exchange 2007 recursos, consulte o tópico seguinte no site da Web da Microsoft TechNet:
Gerir caixas de correio de recursos e agendar

Propriedades

Artigo: 982774 - Última revisão: 19 de novembro de 2013 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2010
Palavras-chave: 
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Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 982774

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