Outlook 2010 的直接预定不能成功预定资源

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症状

当在 Microsoft Office Outlook 2010 中将会议请求发送至配置为直接预定的邮件箱时，会议未成功预定。在这种情况下没有显示错误信息。如果打开已配置为直接预定的邮件箱，则会议请求将位于“收件箱”文件夹中。

注意当早期版本的 Outlook 成功预定一个带有配置为直接预定的邮件箱的会议时，会议请求根本没有发送至资源邮件箱。因此，资源邮件箱的收件箱中的会议请求显示该会议没有成功预定。
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原因

默认情况下，Outlook 2010 不会实施在早期版本的 Outlook 中使用直接预定代码。与此相反，会将会议请求以发送至会议参与者的形式来发送至资源邮件箱。
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解决方案

若要解决此问题，请使用下列方法之一来配置注册表数据以便启用 Outlook 直接预定：
  • 手动修改注册表
  • 使用组策略来配置注册表
  • 通过使用 Office 自定义工具来部署注册表数据

若要让我们为您启用 Outlook 直接预订，请转到“帮我修复此问题”部分。 如果您希望自己修复此问题，请转到“我自己修复此 问题”部分。

帮我修复 此问题



若要自动修复此问题，请单击“Fix it”按钮或链接。然后在“文件下载”对话框中单击“运行”，并执行“Fix it”向导中的步骤。


修复此问题
Microsoft Fix it 50697


注意
  • 该向导可能只有英文版本。但是自动修复功能同样适用于 其他语言版本的 Windows。
  • 如果所使用的计算机中并未出现此问题，则可将 Fix it 解决方案保存至闪存驱动器或 CD 中，然后在出现此问题的计算机上运行该解决方案。

然后，请转到 "问题是否已修复？”部分。



我自己修复此问题

方法 1：手动修改注册表

重要说明：此部分、方法或任务包含有关如何修改注册表的步骤。但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。因此，请一定严格按照下列步骤操作。为了获得进一步保护，请在修改注册表之前对其进行备份。这样就可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/zh-cn/ )
如何在 Windows 中备份和还原注册表
若要使用 Outlook 2010 中的直接预定功能，必须将注册表数据添加到 Outlook 客户端。使用下列步骤来添加注册表数据以便启用直接预定：
  1. 退出 Outlook。
  2. 启动注册表编辑器。
    • 在 Windows Vista 中，单击开始
      收起这个图片展开这个图片
      开始按钮
      ，在开始搜索框中键入 cmd，然后按 Enter。

      收起这个图片展开这个图片
      用户帐户控制权限
      如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或进行确认。
    • 在 Windows XP 中，依次单击开始、运行，键入regedit，然后单击确定。
  3. 在注册表中找到并选择以下子项：
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar
  4. 在“编辑”菜单上，指向“新建”，然后单击“DWORD 值”。
  5. 键入 EnableDirectBooking，然后按 ENTER。
  6. 右键单击 EnableDirectBooking，然后单击修改。
  7. 在“数值数据”框中，键入 1，然后单击“确定”。
  8. 退出注册表编辑器。
  9. 启动 Outlook。

方法 2：通过使用组策略来配置注册表

在 Outlook 中启用直接预定所需要的注册表数据可以通过组策略来配置。适用于 Outlook 2010 的默认组策略模板 (Outlk14.adm) 不会包含控制 Outlook 直接预定的策略设置。因此，您必须使用自定义则策略模板来通过则策略启用直接预定。

若要通过使用自定义组策略模板来部署此设置，请执行下列步骤：
  1. 可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件：


    收起这个图片展开这个图片
    下载
    立即下载 Outlk14-DirectBooking 压缩程序包。
    (http://download.microsoft.com/download/9/1/6/916E7FE1-676F-4CB8-8541-476240253B53/outlk14-DirectBooking.zip)


    有关如何下载 Microsoft 支持文件的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
    119591
    (http://support.microsoft.com/kb/119591/zh-cn/ )
    如何从联机服务获得 Microsoft 支持文件
    Microsoft 已对该文件进行了病毒扫描。Microsoft 使用的是该文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全性得到增强的服务器上，以防止在未经授权的情况下对其进行更改。
  2. 从 Outlk14-DirectBooking.zip 程序包解压自定义 .adm 模板。

    注意自定义 .adm 模板包含下列文本。
    CLASS MACHINE
CLASS USER

CATEGORY !!L_MicrosoftOfficeOutlookDirectBooking
POLICY !!L_TurnOnOffDirectBooking
KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar"
EXPLAIN !!L_TurnOnOffDirectBookingExplain
VALUENAME "EnableDirectBooking"
VALUEON NUMERIC 1
VALUEOFF NUMERIC 0
END POLICY
END CATEGORY
[strings]
L_Version="14.0.4760.1000"
L_LCID="1033"
L_MicrosoftOfficeOutlookDirectBooking="Outlook 2010 Direct Booking"
L_TurnOnOffDirectBooking="Enable or disable direct booking"
L_TurnOnOffDirectBookingExplain="This policy controls the Outlook direct booking feature in
    Outlook 2010 \n \n By default, Outlook 2010 does not implement the direct booking code
    used in earlier versions of Outlook, and a meeting request is sent to the resource
    mailbox the same way a meeting request is sent to regular meeting attendees.\n \n 
    Enable this policy to configure Outlook to use the direct booking code whenever you add
    a mailbox to the Resources box in a meeting request.\n \n 
    If you disable this policy or do not configure this policy, when you send a meeting
    request to a mailbox configured for direct booking, the meeting is not successfully
    booked.You do not receive an error message in this scenario.If you open the mailbox
    configured for direct booking, the meeting request is in the Inbox folder."
  3. 将 Outlk14-DirectBooking.adm 文件添加到组策略编辑器中。

    注意将 .adm 文件添加到组策略编辑器的步骤，取决于当前运行的 Windows 版本。同样，由于您正在将此策略应用到组织单元而不是整个域，这些步骤可能在应用此策略的方面有所不同。因此，我们建议您仔细阅读 Windows 文档来获得更多信息。

    将 .adm 模板添加至组策略编辑器之后，请转到步骤 4。
  4. 在注册表编辑器中，按照下列步骤操作：
    1. 展开用户配置。
    2. 展开策略。
    3. 展开管理模板：策略定义。
    4. 展开经典管理模板 (ADM)来找到适用于自定义模板的策略节点。在步骤 2 中解压出来的自定义 .adm 模板位于此位置。模板名称为“Outlook 2010 直接预定”。

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  5. 单击Outlook 2010 直接预定。
  6. 在设置下，双击启用或禁用直接预定。
  7. 单击启用，然后单击确定。+
启用该策略后，该策略设置将在复制组策略更新时应用到 Outlook 客户端工作站。若要测试此更改，请在客户端工作站的命令提示符上运行下列命令：
gpupdate /force
运行此命令后，在客户端工作站上启动注册表编辑器，以确保以下注册表数据存在于客户端上：“项”
：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar

DWORD：EnableDirectBooking
值：1
如果在注册表中看见了此注册表数据，则组策略设置已应用到了此客户端。启动 Outlook 来验证此更改已解决了此问题。

方法 3：通过使用 Office 自定义工具来部署注册表数据

您可以通过使用 Office 自定义工具 (OCT) 中的添加注册表条目选项来部署注册表数据。按照 OCT 中的这些步骤来部署重新启用 Outlook 2010 中直接预定功能的注册表数据。

注意若要使用 OCT，必须拥有 Office 2010 的企业版，如果您拥有 Office 2010 的零售版本，当试图启动 OCT 时您将会接收到下列错误消息：
没有找到运行 Office 自定义工具所需的必要文件。请从您的产品获得途径的安装点来运行安装程序。
  1. 通过使用与下列相似的命令来启动 OCT：
    \\server_name\share_name\Office2010\Setup.exe /admin
  2. 在选择产品对话框中，单击为下列产品创建新安装自定义文件。
  3. 在选择产品对话框，选择您的 Office 产品。然后，单击确定。
  4. 在 OCT 的导航面板中，选择添加注册表条目，然后单击添加。
  5. 在添加/修改注册表条目对话框中，指定下列设置，然后单击确定：
    • “根”：HKEY_CURRENT_USER
    • 数据类型：REG_DWORD
    • 键:Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar
    • 数值名称：EnableDirectBooking
    • 数值数据：1
    下列图标显示了在添加/修改注册表条目对话框中的这些更改：

    收起这个图片展开这个图片
    添加/修改注册表条目对话框


    在添加/修改注册表条目对话框中单击确定之后，OCT 将显示注册表数据，如下图所示：

    收起这个图片展开这个图片
    Microsoft Office 自定义工具


  6. 完成 OCT 中的现有任务，然后保存该 .msp 文件。
  7. 通过包括此 .msp 文件来部署 Office 2010。
有关 Office 2010 中的 Office 自定义工具的详细信息 请参阅 Microsoft 技术中心网站：
自定义 Office 2010 概述
(http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/ee656738.aspx)
中的下列主题。

问题是否已修复？

  • 检查问题是否已修复。如果问题已修复，您不用 再往下看了。如果问题没有修复，您可以联系技术支持部门
    (http://support.microsoft.com/contactus?ln=zh-cn#tab0)
    。
  • 如果您能提供反馈，我们将不胜感激。 若要提供反馈意见或报告使用此解决方案出现的任何问题，请在“帮我修复此问题
    (http://blogs.technet.com/fixit4me/)
    ”博客中留言或向我们发送电子邮件
    (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
    。
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更多信息

有关如何通过使用 Outlook 来配置邮件箱以便直接预定的详细信息，请单击下面的文章编号以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
291616
(http://support.microsoft.com/kb/291616/zh-cn/ )
如何在 Outlook 中直接预定资源
如果配置为使用 Outlook 直接预定的资源邮件箱位于 Exchange Server 2007 或 Exchange Server 2010 Mailbox 服务器上，我们建议您将这些资源迁移至 Exchange 2007 或 Exchange 2010 资源。Exchange 2007 和 Exchange 2010 资源邮件箱提供了更为广泛的功能范围。这些邮件箱同样通过 Exchange Management Shell 或 Exchange Management Console 来提供服务器端管理，以此简化资源邮件箱的管理工作。

有关如何将 Outlook 直接预定资源邮件箱升级至 Exchange 2007 邮件箱的详细信息，请参阅 Microsoft 技术中心网站的下列主题：
如何将 Outlook 直接预定资源邮件箱升级至于 Exchange 2007
(http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb232195(EXCHG.80).aspx)
有关 Exchange 2007 资源的详细信息，请参阅 Microsoft 技术中心网站上的下列主题：
管理资源邮件箱和计划
(http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb124374.aspx)
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注意：本篇“快速发布”文章是从 Microsoft 支持组织直接创建的。 文中包含的信息按原样提供，用于响应紧急问题。 由于发布仓促，材料可能包含印刷错误，并且可能随时修订，恕不另行通知。 有关其他注意事项，请参阅使用条款
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)
。
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属性

文章编号: 982774 - 最后修改: 2011年12月20日 - 修订: 1.0
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  • Microsoft Outlook 2010
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