文章編號: 982774 - 上次校閱: 2011年12月20日 - 版次: 1.0

「直接登記」沒有成功登記 Outlook 2010 中的資源

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徵狀

當您將 Microsoft Office Outlook 2010 中的會議邀請傳送至設定為直接登記的信箱時，沒有成功地登記會議。這種情形發生時，您不會收到任何錯誤訊息。如果您開啟設定為直接登記的信箱時，會議邀請會在收件匣資料夾中。

注意 當舊版的 Outlook 和設定為直接登記的信箱成功地登記會議時，會議邀請永遠不會傳送至資源信箱。因此，資源信箱的收件匣出現會議邀請表示沒有成功地登記會議。
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發生的原因

根據預設值，Outlook 2010 不會實作用於舊版 Outlook 的直接登記程式碼。相反地，系統會以將會議邀請傳送給一般會議出席者的相同方式，傳送會議邀請至資源信箱。
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解決方案

如果要解決這個問題，請使用下列其中一種方法來設定登錄資料，以啟用 Outlook 直接登記：
  • 手動修改登錄
  • 使用群組原則來設定登錄
  • 使用「Office 自訂工具」來部署登錄資料

如果要我們為您啟用 Outlook 直接登記，請前往＜為我修正此問題＞一節。 如果您要自行修正這個問題，請前往＜讓我自行修正此問題 ＞一節。

為我修正 此問題



如果要自動修正此問題，請按一下 [Fix it] 按鈕或連結，然後按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行]，並依照 [Fix it] 精靈中的步驟執行。


修正此問題
Microsoft Fix it 50697


注意事項
  • 此精靈可能只提供英文版本。不過，自動修正程式也 適用於 Windows 的其他語言版本。
  • 如果您不在發生問題的電腦上， 則可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或 CD，然後在發生問題的電腦上執行。

然後請前往 "這樣是否已修正問題？＞一節。



讓我自行修正此問題

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方法 1：手動修改登錄

重要 這個章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。然而，如果您不當修改登錄，可能會發生嚴重的問題。因此，請務必小心執行這些步驟。為加強保護，修改登錄之前，請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/zh-tw/ ) 如何在 Windows XP 和 Windows Server 2003 中備份、編輯及還原登錄
如果要使用 Outlook 2010 中的直接登記功能，您必須將登錄資料新增至 Outlook 用戶端。請使用下列步驟來新增此登錄資料，以啟用直接登記：
  1. 結束 Outlook。
  2. 啟動「登錄編輯程式」。
    • 在 Windows Vista 中，按一下 [開始]
      摺疊此圖像展開此圖像
      [開始] 按鈕
      ，在 [開始搜尋] 方塊中輸入 regedit，然後按 ENTER。

      摺疊此圖像展開此圖像
      使用者帳戶控制權限
      如果出現要求您輸入系統管理員密碼或確認的提示，請輸入密碼或進行確認。
    • 在 Windows XP 中，請按一下 [開始]，再按一下 [執行]，輸入 regedit，然後按一下 [確定]。
  3. 在登錄中找出並選取下列子機碼：
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar
  4. 在 [編輯] 功能表上，指向 [新增]，然後按一下 [DWORD 值]。
  5. 輸入 EnableDirectBooking，然後按 ENTER。
  6. 使用滑鼠右鍵按一下 EnableDirectBooking，然後按一下 [修改]。
  7. 在 [數值資料] 方塊中，輸入 1，然後按一下 [確定]。
  8. 結束「登錄編輯程式」。
  9. 啟動 Outlook。
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方法 2：使用群組原則來設定登錄

可使用群組原則來設定啟用 Outlook 直接登記所需的登錄資料。Outlook 2010 的預設群組原則範本 (Outlk14.adm) 不包含控制 Outlook 直接登記的原則設定。因此，您必須使用自訂的群組原則範本，透過群組原則來啟用直接登記。

如果要使用自訂的群組原則範本來部署此設定，請依照下列步驟執行：
  1. 您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案：


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    下載
    立即下載 Outlk14-DirectBooking.zip 套件。 (http://download.microsoft.com/download/9/1/6/916E7FE1-676F-4CB8-8541-476240253B53/outlk14-DirectBooking.zip)

    如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
    119591? (http://support.microsoft.com/kb/119591/zh-tw/ ) 如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案
    Microsoft 已對這個檔案做過病毒掃描。Microsoft 是利用發佈當日的最新病毒偵測軟體來掃描檔案，看看有沒有病毒感染。檔案會儲存在安全的伺服器上，以避免任何未經授權的更改。
  2. 將自訂的 .adm 範本從 Outlk14-DirectBooking.zip 套件中解壓縮。

    注意 自訂的 .adm 範本包含下列文字。
    CLASS MACHINE
CLASS USER

CATEGORY !!L_MicrosoftOfficeOutlookDirectBooking
POLICY !!L_TurnOnOffDirectBooking
KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar"
EXPLAIN !!L_TurnOnOffDirectBookingExplain
VALUENAME "EnableDirectBooking"
VALUEON NUMERIC 1
VALUEOFF NUMERIC 0
END POLICY
END CATEGORY
[strings]
L_Version="14.0.4760.1000"
L_LCID="1033"
L_MicrosoftOfficeOutlookDirectBooking="Outlook 2010 直接登記"
L_TurnOnOffDirectBooking="啟用或停用直接登記"
L_TurnOnOffDirectBookingExplain="此原則會控制 
    Outlook 2010 中的 Outlook 直接登記功能。\n \n 根據預設值，Outlook 2010 不會實作
    用於舊版 Outlook 的直接登記程式碼，而且系統會以將會議邀請傳送給一般會議出席者的相同方式，傳送會議邀請至資源
    信箱。\n \n 
    啟用此原則，以設定當您在會議邀請中新增
    信箱至資源信箱時，Outlook 會使用直接登記。\n \n 
    如果停用此原則或沒有設定此原則，則當您傳送會議
    邀請至設定為直接登記的信箱時，不會成功
    登記會議。這種情形發生時，您不會收到任何錯誤訊息。如果您開啟
    設定為直接登記的信箱時，會議邀請會在收件匣資料夾中。"
  3. 新增 Outlk14-DirectBooking.adm 檔案至「群組原則編輯器」。

    注意 新增 .adm 檔案至「群組原則編輯器」的步驟會視您執行的 Windows 版本而有所不同。此外，因為您可能將原則套用至組織單位 (OU)，而非整個網域，因此這個部分的套用原則步驟也會有所不同。因此，我們建議您檢查 Windows 文件，以取得詳細資訊。

    在您將 .adm 範本新增至「群組原則編輯器」後，請前往步驟 4。
  4. 在「群組原則編輯器」中，請依照下列步驟執行：
    1. 展開 [使用者設定]。
    2. 展開 [原則]。
    3. 展開 [系統管理範本：原則定義]。
    4. 展開 [傳統系統管理範本 (ADM)]，以找出自訂範本的原則節點。在步驟 2 解壓縮的自訂 .adm 範本會出現在此位置。範本名為「Outlook 2010 Direct Booking」。

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  5. 按一下 [Outlook 2010 直接登記]。
  6. 在 [設定] 下方，按兩下 [啟用或停用直接登記]。
  7. 按一下 [啟用]，再按一下 [確定]。
在您啟用原則之後，當複寫群組原則更新時，原則設定將套用至 Outlook 用戶端工作站。如果要測試此變更，請在用戶端工作站的命令提示字元中，執行下列命令：
gpupdate /force
在您執行此命令之後，請啟動用戶端工作站上的「登錄編輯器」，以確認下列登錄資料出現在用戶端：
機碼：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar

DWORD：EnableDirectBooking
值：1
如果在登錄中看見此登錄資料，則群組原則設定已套用至此用戶端。啟動 Outlook 以確認此變更可解決問題。
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方法 3：使用「Office 自訂工具」來部署登錄資料

您也可以使用「Office 自訂工具」(OCT) 中的 [新增登錄項目] 選項，來部署登錄資料。請依照 OCT 中的步驟，來部署重新啟用 Outlook 2010 中直接登記功能的登錄資料。

注意 如果要使用 OCT，您必須擁有企業版的 Office 2010。如果您擁有的是零售版的 Office 2010，則當您啟動 OCT 時，會收到下列錯誤訊息。
找不到執行「Office 自訂工具」所需的檔案。從合格產品的安裝點來執行安裝程式。
  1. 啟用類似下列的命令來啟動 OCT：
    \\server_name\share_name\Office2010\Setup.exe /admin
  2. 在 [選取產品] 對話方塊中，按一下 [為下列產品建立新的安裝程式自訂檔案]。
  3. 在 [選取產品] 對話方塊中，選取您的 Office 產品。然後，按一下 [確定]。
  4. 在 OCT 功能窗格中，選取 [新增登錄項目]，然後按一下 [新增]。
  5. 在 [新增/修改登錄項目] 對話方塊中，指定下列設定，然後按一下 [確定]：
    • 根：HKEY_CURRENT_USER
    • 資料類型：REG_DWORD
    • 機碼：Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Calendar
    • 數值名稱：EnableDirectBooking
    • 數值資料：1
    下列數字會顯示 [新增/修改登錄項目] 對話方塊中所作的這些變更：

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    [新增/修改登錄項目] 對話方塊


    在您按一下 [新增/修改登錄項目] 對話方塊中的 [確定] 後，OCT 會顯示如以下數字所示的登錄資料：

    摺疊此圖像展開此圖像
    Microsoft Office 自訂工具


  6. 完成 OCT 中任何剩餘的工作，然後儲存 .msp 檔案。
  7. 透過包含此 .msp 檔案來部署 Office 2010。
如需有關 Office 2010 中的 Office 自訂工具的詳細資訊，請參閱下列 Microsoft TechNet 網站上的主題：
〈Office 2010 的自訂概觀〉 (http://technet.microsoft.com/zh-tw/library/ee656738.aspx)

這樣是否已修正問題？

  • 檢查該問題是否已修正。如果問題已修正，您便已完成 本節。如果問題尚未修正，則可連絡技術支援服務 (http://support.microsoft.com/contactus?ln=zh-tw#tab3) 。
  • 我們非常感謝您提供意見反應。 如果要提供意見反應，或報告此解決方案的任何問題，請在「為我修正此問題 (http://blogs.technet.com/fixit4me/) 」 部落格中留下您的意見，或者傳送電子郵件 (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) 給我們。
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其他相關資訊

如需如何使用 Outlook 來設定直接登記的信箱之詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
291616? (http://support.microsoft.com/kb/291616/zh-tw/ ) OL2002：直接預定資源，不使用代理人帳戶
如果設定為要使用 Outlook 直接登記的資源信箱是在 Exchange Server 2007 或 Exchange Server 2010 信箱伺服器上，我們建議您將這些資源移轉至 Exchange 2007 或 Exchange 2010 資源。Exchange 2007 和 Exchange 2010 資源信箱提供更好的功能範圍。這些信箱也透過使用 Exchange Management Shell 或 Exchange 管理主控台來提供伺服器端管理，以簡化資源信箱的管理。

如需有關如何將 Outlook 直接登記資源信箱升級至 Exchange 2007 資源信箱的詳細資訊，請參閱下列 Microsoft TechNet 網站上的主題：
〈如何將 Outlook 直接登記資源信箱升級至 Exchange 2007 資源信箱〉 (http://technet.microsoft.com/zh-tw/library/bb232195(EXCHG.80).aspx)
如需有關 Exchange 2007 資源信箱的詳細資訊，請參閱下列 Microsoft TechNet 網站上的主題：
〈管理資源信箱並進行排程〉 (http://technet.microsoft.com/zh-tw/library/bb124374.aspx)
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  • Microsoft Outlook 2010
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