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現象

次のシナリオを考えてみましょう。

  • 4 つ以上のパーティションを持つストレージ デバイスを、統合拡張ファームウェア インターフェイス (UEFI) モードが有効になっているコンピューターにアタッチします。

  • Windows 7 または Windows Server 2008 R2 インストール DVD をデバイスのドライブに挿入し、DVD からコンピューターを起動します。

  • スタートアップ プロセス中に次のメッセージが表示されたら、キーを押します。

    任意のキーを押して CD/DVD から起動する

このシナリオでは、次のようなエラー メッセージが表示されます。

ブートに失敗しました。

原因

この問題は、ブート マネージャーが 2 つのデバイス署名を正しく比較していないために発生します。 これらのデバイス署名は、拡張ブート レコード (EBR) 内にある拡張可能ファームウェア インターフェイス (EFI) デバイス署名と、マスター ブート レコード (MBR) 内のデバイス署名です。

[解像度]

修正プログラム情報

サポートされている修正プログラムは、Microsoft から入手できます。 ただし、この修正プログラムは、この記事で説明されている問題のみを修正することを目的としています。 この修正プログラムは、この記事で説明されている問題が発生しているシステムにのみ適用します。 この修正プログラムは、追加のテストを受ける場合があります。 そのため、この問題の影響を大きく受けない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムを待機することをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の記事の上部に「修正プログラムのダウンロードが可能」セクションがあります。 このセクションが表示されない場合は、Microsoft カスタマー サービスとサポートに問い合わせ、修正プログラムを入手してください。

注: 追加の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス要求を作成する必要があります。 通常のサポート コストは、この特定の修正プログラムに該当しない追加のサポートの質問や問題に適用されます。 Microsoft カスタマー サービスとサポートの電話番号の完全な一覧、または個別のサービス要求を作成するには、次の Microsoft Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: "修正プログラムのダウンロード可能" フォームには、修正プログラムを使用できる言語が表示されます。 言語が表示されない場合は、その言語で修正プログラムを使用できないためです。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 の 64 ビット バージョンを実行している必要があります。 さらに、インストール メディアに修正プログラム 2223832を適用している必要があります。

詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を表示してください。

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 インストール DVD (パッケージ 2) から UEFI 対応コンピューターを起動すると、"ブートに失敗しました" というエラーが2223832
 

インストール手順

この修正プログラムは、インストール メディアに統合できます。 この修正プログラムは、修正プログラム 2223832と共に適用する必要があります。

これら 2 つの修正プログラムを適用する順序は特にありません。 これらの修正プログラムは、Boot.wim ファイルに適用する必要があります。 Boot.wim ファイルは、Windows をインストールするために Microsoft Windows プレインストール環境 (Windows PE) を読み込みます。 Windows PE 3.0 を使用して Windows Server 2008 R2 をインストールする場合、Boot.wim ファイルは Windows PE イメージにあります。 インストール メディアを使用して Windows Server 2008 R2 をインストールする場合、Boot.wim ファイルはインストール メディアにあります。

注: インストール メディアが DVD の場合は、更新された Boot.wim ファイルを含む新しい DVD を書き込む必要があります。

次の手順では、この修正プログラムを x64 ベースのバージョンの Windows 7 または Windows Server 2008 R2 のイメージに統合します。

注: インストール メディアを作成するには、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 用に次のいずれかのプログラムがインストールされている必要があります。

  • Windows 自動インストール キット (WAIK)

  • OEM プレインストール キット (OPK)

  1. Windows インストール DVD ファイルをハード ディスク ドライブにコピーします。 たとえば、ファイルを C:\bin フォルダーにコピーします。

  2. 必要な場合は、追加のカスタマイズを行います。 この手順は省略可能です。

  3. 一時フォルダーを作成します。 たとえば、C:\982929 フォルダーを作成します。

  4. この修正プログラムをダウンロードし、次のコマンドを実行して Windows6.1-KB982929-x64.msu ファイルを一時フォルダーに抽出します。

    417821_intl_x64_zip.exe –x

  5. 次のコマンドを使用して、.wim ファイル内の各保管単位 (SKU) またはインデックスを表示します。

    Dism /Get-WimInfo /WimFile:<pathto>boot.wim

    Dism /Get-WimInfo /WimFile:<pathto>Install.wimImportant Boot.wim ファイルにドライバーをインストールし、使用する Install.wim ファイルの各 SKU にインストールします。 修正プログラムを 1 つのインデックスにのみ適用する場合、修正プログラムは他のインデックスでは使用できません。

  6. 特定のインデックス番号に修正プログラムを適用することを決定したら、.wim ファイルをマウントし、修正プログラムを適用します。

    Boot.wim ファイルに対してこれを行うには、次の手順に従います。

    1. 次のコマンドを実行して、マウント フォルダーを作成します。

      md c:\Mount

    2. boot.wim ファイルをマウントするには、次のコマンドを実行します。

      Dism /Mount-Wim /WimFile:c:\Bin\Sources\Boot.wim /Index:<インデックス番号> /MountDir:c:\MountNote プレースホルダー <インデックス番号>は、選択した特定のインデックス番号を表します。 この特定のインデックス番号に修正プログラムを適用することにしました。

    3. 次のコマンドを実行して修正プログラムを適用します。

      Dism /image:c:\Mount /Add-Package /PackagePath:"c:\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu"

    4. 修正プログラムが正常に適用されたら、次のコマンドを実行してマウントを解除し、.wim ファイルをコミットします。

      Dism /Unmount-Wim /MountDir:c:\Mount /commitNote マウント解除操作エラーを回避するには、C:\Mount フォルダーまたは C:\Mount フォルダーのサブフォルダーで開いているコマンド ウィンドウまたはエクスプローラー ウィンドウを閉じます。

    Install.wim ファイルに対してこれを行うには、次の手順に従います。

    1. 次のコマンドを実行して、マウント フォルダーを作成します。

      md c:\Mount

    2. 次のコマンドを実行して Install.wim ファイルをマウントします。

      Dism /Mount-Wim /WimFile:c:\Bin\Sources\Install.wim /Index:<インデックス番号> /MountDir:c:\MountNote プレースホルダー <インデックス番号>は、選択した特定の インデックス番号 を表します。 この特定のインデックス番号に修正プログラムを適用することにしました。

    3. 次のコマンドを実行して修正プログラムを適用します。

      Dism /image:c:\Mount /Add-Package /PackagePath:"c:\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu"

    4. 修正プログラムが正常に適用されたら、次のコマンドを実行してマウントを解除し、.wim ファイルをコミットします。

      Dism /Unmount-Wim /MountDir:c:\Mount /commitNote マウント解除操作エラーを回避するには、C:\Mount フォルダーまたは C:\Mount フォルダーのサブフォルダーで開いているコマンド ウィンドウまたはエクスプローラー ウィンドウを閉じます。

  7. .wim ファイル内の追加のインデックスに修正プログラムを適用するには、手順 5 と手順 6 を繰り返します。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要はありません。

修正プログラムの交換情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えるものではありません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンでは、次の表に示す属性を持つファイルがインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は、協定世界時 (UTC) に一覧表示されます。 ローカル コンピューター上のこれらのファイルの日付と時刻は、現在の夏時間 (DST) バイアスと共にローカル時刻に表示されます。 また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 ファイル情報ノート


重要な Windows 7 修正プログラムと Windows Server 2008 R2 修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。 ただし、[修正プログラム要求] ページの修正プログラムは、両方のオペレーティング システムの下に一覧表示されます。 1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページの [Windows 7/Windows Server 2008 R2] に一覧表示されている修正プログラムを選択します。 各修正プログラムが適用される実際のオペレーティング システムを決定するには、記事の「適用先」セクションを必ず参照してください。

  • 環境ごとにインストールされる MANIFEST ファイル (.manifest) と MOM ファイル (.mom) は、「Windows Server 2008 R2 および Windows 7 のその他のファイル情報」セクションに 個別に一覧表示されます 。 更新されたコンポーネントの状態を維持するには、MOM ファイルと MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルが非常に重要です。 属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されます。

サポートされているすべての x64 ベースのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2

ファイル名

ファイルのバージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Setbcdlocale.dll

6.1.7600.16385

62,976

2009 年 7 月 14 日

01:41

x64

Winload.efi

6.1.7600.20760

642,432

2010 年 7 月 20 日

05:40

該当なし

Winload.exe

6.1.7600.20760

604,488

2010 年 7 月 20 日

05:36

x64

Winresume.efi

6.1.7600.20760

561,024

2010 年 7 月 20 日

05:40

該当なし

Winresume.exe

6.1.7600.20760

518,672

2010 年 7 月 20 日

05:36

x64

Bootmgfw.efi

6.1.7600.20760

672,128

2010 年 7 月 20 日

05:40

該当なし

Bootmgr.efi

6.1.7600.20760

669,056

2010 年 7 月 20 日

05:40

該当なし

Winload.efi

6.1.7600.20760

642,432

2010 年 7 月 20 日

05:40

該当なし

Winload.exe

6.1.7600.20760

604,488

2010 年 7 月 20 日

05:36

x64

Winresume.efi

6.1.7600.20760

561,024

2010 年 7 月 20 日

05:40

該当なし

Winresume.exe

6.1.7600.20760

518,672

2010 年 7 月 20 日

05:36

x64

Bootmgfw.efi

6.1.7600.20760

672,128

2010 年 7 月 20 日

05:40

該当なし

Wdsmgfw.efi

6.1.7600.20760

531,968

2010 年 7 月 20 日

02:54

該当なし

Setbcdlocale.dll

6.1.7600.16385

62,976

2010 年 4 月 22 日

03:46

x64

Winload.efi

6.1.7600.20760

642,432

2010 年 7 月 20 日

05:40

該当なし

Winload.exe

6.1.7600.20760

604,488

2010 年 7 月 20 日

05:36

x64

Winresume.efi

6.1.7600.20760

557,440

2010 年 7 月 20 日

05:40

該当なし

Winresume.exe

6.1.7600.20760

507,392

2010 年 7 月 20 日

02:43

x64

Winload.efi

6.1.7600.20760

642,432

2010 年 7 月 20 日

05:40

該当なし

Winload.exe

6.1.7600.20760

604,488

2010 年 7 月 20 日

05:36

x64

Winresume.efi

6.1.7600.20760

557,440

2010 年 7 月 20 日

05:40

該当なし

Winresume.exe

6.1.7600.20760

507,392

2010 年 7 月 20 日

02:43

x64

Abortpxe.com

該当なし

79

2009 年 7 月 22 日

23:37

該当なし

Bootmgr.exe

6.1.7600.20760

523,136

2010 年 7 月 20 日

05:02

x86

Hdlscom1.com

該当なし

26,076

2009 年 7 月 22 日

22:59

該当なし

Hdscom1.n12

該当なし

26,060

2009 年 7 月 22 日

22:59

該当なし

Hdlscom2.com

該当なし

26,076

2009 年 7 月 22 日

22:59

該当なし

Pdbscom2.n12

該当なし

26,060

2009 年 7 月 22 日

22:59

該当なし

Pxeboot.com

該当なし

25,772

2009 年 7 月 22 日

22:59

該当なし

Pxeboot.n12

該当なし

25,772

2009 年 7 月 22 日

22:59

該当なし

Wdsnbp.com

該当なし

31,124

2009 年 7 月 22 日

23:37

該当なし

サポートされているすべての IA-64 ベースのバージョンの Windows Server 2008 R2

ファイル名

ファイルのバージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Setbcdlocale.dll

6.1.7600.16385

153,088

2009 年 7 月 14 日

01:48

IA-64

Winload.efi

6.1.7600.20760

1,715,584

2010 年 7 月 20 日

04:36

該当なし

Bootmgfw.efi

6.1.7600.20760

1,677,184

2010 年 7 月 20 日

04:36

該当なし

Bootmgr.efi

6.1.7600.20760

1,665,408

2010 年 7 月 20 日

04:36

該当なし

Winload.efi

6.1.7600.20760

1,715,584

2010 年 7 月 20 日

04:36

該当なし

回避策

この問題を回避するには、オペレーティング システムをインストールする前に、拡張パーティションがあるデバイスをコンピューターから切断し、インストール後に再接続します。

状態

Microsoft は、これが「適用対象」セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。

その他の情報

詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を表示してください。
 

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 インストール DVD (パッケージ 2)

から UEFI 対応コンピューターを起動すると、"ブートに失敗しました" というエラーが2223832 ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
 

824684 Microsoft ソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準用語の説明
 

その他のファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のその他のファイル情報

サポートされているすべての x64 ベースバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル

ファイル名

Amd64_375132c917ababdf0f94ab88af3a1cea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_0d3770ce4d9a4430.manifest

ファイルのバージョン

該当なし

ファイル サイズ

717

日付 (UTC)

2010 年 7 月 21 日

時刻 (UTC)

16:40

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_70a108041628926c2c3b7b8e5238c37f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_8c394258c733a13f.manifest

ファイルのバージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,092

日付 (UTC)

2010 年 7 月 21 日

時刻 (UTC)

16:40

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_80c699fd44e7f6cf80f9645a1467bbcf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_cb7ffcb333bb9ad6.manifest

ファイルのバージョン

該当なし

ファイル サイズ

715

日付 (UTC)

2010 年 7 月 21 日

時刻 (UTC)

16:40

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_b8fd56bb214fa1107c5d915953bec4c7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_77c21d9a9dfd12ec.manifest

ファイルのバージョン

該当なし

ファイル サイズ

720

日付 (UTC)

2010 年 7 月 21 日

時刻 (UTC)

16:40

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_d187a29f2b1f2e1d79975e7dfef4bd1c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a33080900bb247db.manifest

ファイルのバージョン

該当なし

ファイル サイズ

728

日付 (UTC)

2010 年 7 月 21 日

時刻 (UTC)

16:40

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_e8fe752de730a1a4afa90017396abe96_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_fc226d8fb95ba8be.manifest

ファイルのバージョン

該当なし

ファイル サイズ

718

日付 (UTC)

2010 年 7 月 21 日

時刻 (UTC)

16:40

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-b..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_c5c7c9b4bf8d856a.manifest

ファイルのバージョン

該当なし

ファイル サイズ

6,894

日付 (UTC)

2010 年 7 月 21 日

時刻 (UTC)

16:44

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-b..ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e4101b61cf22c269.manifest

ファイルのバージョン

該当なし

ファイル サイズ

4,118

日付 (UTC)

2010 年 7 月 20 日

時刻 (UTC)

06:28

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_b7b5ecbc9f69c799.manifest

ファイルのバージョン

該当なし

ファイル サイズ

5,745

日付 (UTC)

2010 年 7 月 20 日

時刻 (UTC)

06:26

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-d..ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_18b6a272f107d60d.manifest

ファイルのバージョン

該当なし

ファイル サイズ

4,402

日付 (UTC)

2010 年 7 月 20 日

時刻 (UTC)

06:28

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-e..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a31b3ca904bbcf4a.manifest

ファイルのバージョン

該当なし

ファイル サイズ

6,948

日付 (UTC)

2010 年 7 月 21 日

時刻 (UTC)

16:44

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-e..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_9c7dc16c9d5a24c5.manifest

ファイルのバージョン

該当なし

ファイル サイズ

5,799

日付 (UTC)

2010 年 7 月 20 日

時刻 (UTC)

06:26

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Update.mom

ファイルのバージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,475

日付 (UTC)

2010 年 7 月 21 日

時刻 (UTC)

16:40

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_microsoft-windows-d..ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bc9806ef38aa64d7.manifest

ファイルのバージョン

該当なし

ファイル サイズ

9,827

日付 (UTC)

2010 年 7 月 20 日

時刻 (UTC)

05:30

プラットフォーム

該当なし

サポートされているすべての IA-64 ベースバージョンの Windows Server 2008 R2 の追加ファイル

ファイル名

Ia64_18a2b0fb143883d2b76e05ea6c44f7de_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e7a9d31334e4581f.manifest

ファイルのバージョン

該当なし

ファイル サイズ

715

日付 (UTC)

2010 年 7 月 21 日

時刻 (UTC)

16:40

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Ia64_5a7abcf874ce939afba369509582afd4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bbd8f8d307cd98e1.manifest

ファイルのバージョン

該当なし

ファイル サイズ

713

日付 (UTC)

2010 年 7 月 21 日

時刻 (UTC)

16:40

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Ia64_e2f685b87473280bf3fdac7b8478bcd9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_6a2ebc171c99ebc2.manifest

ファイルのバージョン

該当なし

ファイル サイズ

726

日付 (UTC)

2010 年 7 月 21 日

時刻 (UTC)

16:40

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Ia64_microsoft-windows-b..environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_69aad227072e1d30.manifest

ファイルのバージョン

該当なし

ファイル サイズ

4,887

日付 (UTC)

2010 年 7 月 21 日

時刻 (UTC)

16:40

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Ia64_microsoft-windows-b..ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_87f323d416c35a2f.manifest

ファイルのバージョン

該当なし

ファイル サイズ

4,115

日付 (UTC)

2010 年 7 月 20 日

時刻 (UTC)

06:23

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Ia64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_5b98f52ee70a5f5f.manifest

ファイルのバージョン

該当なし

ファイル サイズ

3,477

日付 (UTC)

2010 年 7 月 20 日

時刻 (UTC)

06:22

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Update.mom

ファイルのバージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,684

日付 (UTC)

2010 年 7 月 21 日

時刻 (UTC)

16:40

プラットフォーム

該当なし

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