La información de cuota de buzón no se muestra en la barra estado de Outlook
Síntomas
El buzón de correo se encuentra en un servidor que ejecuta Microsoft Exchange Server. Haga clic con el botón derecho en la barra de estado de Microsoft Outlook y, a continuación, seleccione Información de cuota en el menú Personalizar barra de estado . Sin embargo, el estado información de cuota del menú permanece desactivado y la barra de estado no muestra información de cuota de buzón, como se muestra en la captura de pantalla siguiente.
Causa
La configuración de cuota de buzón de correo de Exchange Server no está configurada correctamente.
Solución
Para resolver este problema, use cualquiera de los métodos siguientes.
Nota:
Para usar los métodos siguientes, debe tener permisos de administrador.
Método 1: Uso del Centro de administración de Exchange
Use la tabla siguiente para determinar las cuotas pertinentes de Exchange Server en función de la configuración modo de intercambio en caché del perfil de Outlook.
Modo de intercambio almacenado en caché | Cuotas pertinentes |
---|---|
Habilitado |
|
Deshabilitada |
|
Para que la barra de estado muestre información de cuota de buzón de correo, las cuotas pertinentes que aparecen en la tabla deben resolverse en valores numéricos. Siga estos pasos:
Compruebe y actualice las cuotas de buzón de correo:
En el Centro de administración de Exchange (EAC), seleccionebuzones de destinatarios>, haga doble clic en el buzón de usuario y, a continuación, seleccione la pestaña Uso del buzón.
En la pestaña Uso del buzón de correo , seleccione Más opciones.
Compruebe si las cuotas pertinentes se resuelven en valores numéricos:
Si está seleccionada la opción Personalizar la configuración de cuota para este buzón de correo , asegúrese de que los valores de cuota pertinentes son numéricos y no se establecen en
unlimited
y, a continuación, vaya al paso 3.Si está seleccionada la opción Usar la configuración de cuota predeterminada de la base de datos de buzón de correo , vaya al paso siguiente.
Compruebe y actualice las cuotas de buzón predeterminadas que se establecen en la base de datos de buzones:
Seleccionebases de datos deservidores>, haga doble clic en la base de datos que contiene el buzón de usuario y, a continuación, seleccione la pestaña límites.
En la pestaña Límites , asegúrese de que los valores de cuota pertinentes son numéricos y no se establecen en
unlimited
.
Vuelva a montar la base de datos de buzones:
Seleccionebases de datos deservidores>.
Seleccione el menú Más acciones (...) y, a continuación, seleccione Desmontar.
Seleccione el menú Más acciones y, a continuación, seleccione Montar.
Método 2: Uso del Shell de administración de Exchange
Use la tabla siguiente para determinar los parámetros de cuota pertinentes en Exchange Server en función de la configuración Modo de intercambio almacenado en caché en el perfil de Outlook.
Modo de intercambio almacenado en caché | Parámetros de cuota pertinentes |
---|---|
Habilitado |
|
Deshabilitada |
|
Para que la barra de estado muestre información de cuota de buzón, los parámetros de cuota pertinentes que se enumeran en la tabla deben resolverse en valores numéricos. Siga estos pasos:
Compruebe y actualice las cuotas de buzón de correo:
Ejecute el siguiente comando para obtener los valores de los parámetros de cuota:
Get-Mailbox -Identity <mailbox ID> | FL *Quota*
Compruebe si las cuotas pertinentes se resuelven en valores numéricos:
Si el valor de la propiedad UseDatabaseQuotaDefaults es
False
, asegúrese de que los valores de cuota pertinentes sean numéricos y no estén establecidos enunlimited
y, a continuación, vaya al paso 3.Si el valor de la propiedad UseDatabaseQuotaDefaults es
True
, vaya al paso siguiente.
Compruebe y actualice las cuotas de buzón predeterminadas que se establecen en la base de datos de buzones:
Ejecute el siguiente comando para obtener los valores de los parámetros de cuota:
Get-MailboxDatabase -Identity (Get-Mailbox <mailbox ID> | Select -Expand Database).Name | FL *Quota*
Asegúrese de que los valores de cuota pertinentes son numéricos y no se establecen en
unlimited
.
Use una de las siguientes opciones para volver a montar la base de datos del buzón de correo:
Ejecute los comandos siguientes:
Dismount-Database -Identity (Get-Mailbox <mailbox ID> | Select -Expand Database).Name Mount-Database -Identity (Get-Mailbox <mailbox ID> | Select -Expand Database).Name
Nota: La barra de estado puede tardar de 3 a 24 horas en actualizarse.
Cambie la base de datos de buzón de correo activa a otro servidor (se requiere DAG). Ejecute el siguiente comando:
Move-ActiveMailboxDatabase <mailbox database name> -ActivateOnServer <other server name>
Más información
En la captura de pantalla siguiente se muestra información de cuota de buzón en la barra de estado de Outlook. Al mantener el cursor del mouse sobre la información de cuota, aparece más información sobre la cuota en una información sobre herramientas.
Para obtener más información sobre cómo establecer cuotas de buzón de correo, consulte Configuración de cuotas de almacenamiento para un buzón de correo en Exchange Server.
Para obtener más información sobre cómo establecer cuotas de base de datos de buzones de correo, vea Administrar bases de datos de buzones en Exchange Server.
Comentarios
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Próximamente: A lo largo de 2024 iremos eliminando gradualmente GitHub Issues como mecanismo de comentarios sobre el contenido y lo sustituiremos por un nuevo sistema de comentarios. Para más información, vea:Enviar y ver comentarios de