Você não tem permissão para criar uma entrada neste erro de pasta, mesmo que tenha permissões para a pasta

Número de KB original: 983114

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

• Você tem um perfil Microsoft Outlook 2010 ou Microsoft Outlook 2013 que tem duas contas Microsoft Exchange Server. Ambas as contas têm um repositório de pastas públicas.

• Você cria uma pasta visível para ambas as contas. Uma conta não tem permissões para acessar a pasta e a outra conta tem permissões para acessar a pasta.

• Você usa a conta que não tem permissões para tentar criar uma postagem na pasta e, em seguida, recebe a seguinte mensagem de erro:

  Você não tem permissão para criar uma entrada nesta pasta.

• Na mesma sessão do Outlook, você usa a conta que tem permissões para tentar criar uma postagem na mesma pasta.

Nesse cenário, você receberá a mesma mensagem de erro mencionada anteriormente.

Motivo

Esse problema ocorre porque o cache do Outlook não é esvaziado quando você alterna contas no mesmo perfil. Como a conta que não tem permissões tentou acessar a pasta, essa conta tem a propriedade da pasta até reiniciar o Outlook.

Solução alternativa

Para resolver esse problema, saia do Outlook e reinicie o Outlook. Isso limpa um cache interno que é usado pelo Outlook para acesso a pastas públicas.