O Monitor de confiabilidade não exibe nenhuma informação no Windows Server 2008 e no Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Quando você abre o Monitor de confiabilidade em um computador que está executando o Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2, o Monitor de confiabilidade exibe sem informações.

Observação:
  • Esse comportamento não ocorre em um computador que esteja executando o Windows Vista ou Windows 7.
  • O Monitor de confiabilidade exibe um índice de estabilidade e exibe algumas informações de evento específico.

Causa

Esse comportamento ocorre porque o disparador que inicia a tarefa RacTask regularmente está desativado.

Informações que o Monitor de confiabilidade exibe são fornecidas pela tarefa RacTask. Por padrão, a tarefa RacTask é executada uma vez que é de aproximadamente uma hora depois de instalar o sistema operacional. No Windows Server 2008 e no Windows Server 2008 R2, o disparador que inicia a tarefa RacTask regularmente é desativado após a execução da tarefa RacTask pela primeira vez.

Resolução

Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, digite o Agendador de tarefas na caixa Pesquisar e, em seguida, clique no Agendador de tarefas.
  2. Ative o disparador que inicia a tarefa RacTask regularmente.
    1. No Agendador de tarefas, expanda Biblioteca do Agendador de tarefas, expanda Microsoft e, em seguida, expanda Windows.
    2. Clique com o botão direito do mouse em RAC, clique em Exibir e, em seguida, clique para selecionar o comando Mostrar tarefas ocultas.

      Observação: Se o comando Mostrar tarefas ocultas já estiver selecionado, vá para a etapa 2c.
    3. Clique duas vezes em RacTask.
    4. Na caixa de diálogo Propriedades de RacTask, clique na guia disparadores.
    5. Na guia disparadores, clique duas vezes o disparador de uma vez.
    6. Na caixa de diálogo Editar disparador, clique para selecionar a opção ativado e, em seguida, clique em OK.
    7. Na caixa de diálogo Propriedades de RacTask, clique em OK.
    8. Feche o Agendador de tarefas.
  3. Atualização de uma configuração do registro.
    1. Clique em Iniciar, digite Regedit na caixa Pesquisar e, em seguida, clique em Regedit.
    2. No Editor do registro, defina o valor da seguinte entrada do registro para 1:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Reliability Analysis\WMI\WMIEnable
  4. Reinicie o computador.

Situação

Esse comportamento é próprio do projeto.

Referências

Para obter mais informações sobre como iniciar o Monitor de confiabilidade no Windows Server 2008 e no Windows Vista, visite o seguinte site da Microsoft TechNet:
How to start Reliability Monitor in Windows Server 2008 and in Windows Vista
Para obter mais informações sobre como iniciar o Monitor de confiabilidade no Windows Server 2008 R2 e no Windows 7, visite o seguinte site da Microsoft:
How to use Reliability Monitor in Windows Server 2008 R2 and in Windows 7

Propriedades

ID do artigo: 983386 - Última revisão: quinta-feira, 29 de abril de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
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