Pérdida de memoria de servicio de Ayuda de IP en Windows Server 2008 o en Windows Vista

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Síntomas

En un equipo que ejecuta Windows Server 2008 o Windows Vista, el uso de memoria del servicio auxiliar de IP (Iphlpsvc.dll) mantenga en crecimiento. Una vez que se consume la mayor parte de la memoria disponible, el equipo puede bloquearse, un rendimiento bajo o encontrar otra excepción.

Este problema se produce normalmente cuando ciertas aplicaciones o servicios con frecuencia agregar, eliminar o actualización los filtros de aplicación de nivel de aplicación (ALE). Por ejemplo, estas aplicaciones se podrían convertir las aplicaciones antivirus, la aplicación de control parental o las aplicaciones de traducción de direcciones de red (NAT).

Nota
  • El servicio de el Ayudante de IP (Iphlpsvc.dll) se ejecuta en un proceso Svchost.exe. Puede obtener el identificador de proceso del servicio mediante el uso de latasklist - svccomando.
  • Se puede utilizar el Monitor de rendimiento para realizar un seguimiento delBytes de Process\privateel contador de rendimiento del proceso Svchost.exe. Cuando se produce este problema, el valor del contador se mantenga en crecimiento.

Causa

Este problema se produce debido a que el Ayudante de IP no libera el servicio asigna el montón de memoria cuando se consulta a un cambio de filtro por el servicio.

El servicio de el Ayudante de IP (Iphlpsvc.dll) registra una función de respuesta de llamada para obtener notificaciones cuando se produzca cualquier cambio en los filtros de la expectativa de pérdida anual. Una vez que el servicio recibe una instancia de esta notificación, el servicio consulta Windows Filtering Platform (WFP) para filtrar un cambio. Sin embargo, una parte del montón asignado no se libera en este proceso. Por lo tanto, se produce una pérdida de memoria.

Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión es posible que realicen pruebas adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con el servicio de cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

NotaSi, además de aparecer problemas o si necesita solucionar un problema, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico de números de teléfono o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaEl formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe estar ejecutando uno de los sistemas operativos siguientes:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
968849Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008



Requisito de reinicio

Puede que tenga que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de sustitución de revisión

Esta revisión no sustituye una revisión publicada anteriormente.

Información de archivo

Versión de el inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Windows Vista y las notas de información de archivo de Windows Server 2008
ImportanteLas revisiones de Windows Vista y las revisiones de Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que se enumera en "Windows Vista" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se refiere A:" de los artículos para determinar el sistema operativo real que cada revisión se aplica a.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) se puede identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la tabla siguiente.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoSR_LevelRama de servicio
    6.0.6002. 22xxxWindows Vista y Windows Server 2008Service Pack 2LDR
  • Service Pack 1 está integrado en la versión de lanzamiento de Windows Server 2008. Por lo tanto, los archivos de hito RTM sólo se aplican a Windows Vista. Los archivos de hito RTM tienen un 6.0.0000.xxxxxnúmero de versión.
  • Los archivos del manifiesto (.manifest) y los archivos MUM (.mum) que se instalan para cada entorno estánla lista por separadoen la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 y Windows Vista". Archivos MUM archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital Microsoft.
Para todas las versiones basadas en 86 de Windows Server 2008 y Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Iphlpsvc.dll6.0.6002.22400211,45607-May-201016: 53x 86
Tunmp.sys6.0.6002.2240015,36007-May-201014: 48x 86
Tunnel.sys6.0.6002.2240025,08807-May-201014: 48x 86
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 y Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Iphlpsvc.dll6.0.6002.22400238,59207-May-201016: 49x 64
Tunmp.sys6.0.6002.2240018,43207-May-201015: 04x 64
Tunnel.sys6.0.6002.2240029,69607-May-201015: 04x 64
Para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Iphlpsvc.dll6.0.6002.22400428,54407-May-201016: 35IA-64
Tunmp.sys6.0.6002.2240042,49607-May-201015: 00IA-64
Tunnel.sys6.0.6002.2240069,12007-May-201015: 00IA-64


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Para obtener más información, visite los siguientes sitios Web de Microsoft Developer Network:
Aplicación de nivel de aplicación (ALE)
Arquitectura WFP

Información adicional de archivos

Información adicional sobre archivos para Windows Vista y Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en 86 de Windows Vista y Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo3,068
Fecha (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)06: 41
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoX86_9b45d09db90b58fe2ea20ae3101404f4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_a8166496cc1c512c.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo716
Fecha (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)06: 41
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-i...oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_14532ce9929e4f7e.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo18,383
Fecha (UTC)07-May-2010
Hora (UTC)22: 19
PlataformaNo se puede aplicar
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Vista y Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_3090793b3429029aa20e9a3ca22ed645_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_35891e52886bef19.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo720
Fecha (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)06: 41
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAmd64_aac3e3743422891d96a0a737bc562802_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_6ad3ec85e2e94143.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo720
Fecha (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)06: 41
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-i...oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_7071c86d4afbc0b4.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo18,443
Fecha (UTC)07-May-2010
Hora (UTC)18: 37
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo3.092
Fecha (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)06: 41
PlataformaNo se puede aplicar
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-i...oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_7ac672bf7f5c82af.manifest
Versión del archivoNo se puede aplicar
Tamaño de archivo5,465
Fecha (UTC)07-May-2010
Hora (UTC)16: 19
PlataformaNo se puede aplicar
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_3090793b3429029aa20e9a3ca22ed645_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_d96c26c4d00c86df.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo719
Fecha (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)06: 41
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_fe06b6cdbb8cca8a9b0bd001d1fef8eb_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_e93caf6543471340.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo718
Fecha (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)06: 41
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-i...oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_1454d0df929c587a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo18,413
Fecha (UTC)07-May-2010
Hora (UTC)05: 18
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,249
Fecha (UTC)10-May-2010
Hora (UTC)06: 41
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-i...oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_7ac672bf7f5c82af.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo5,465
Fecha (UTC)07-May-2010
Hora (UTC)16: 19
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 983457 - Última revisión: jueves, 10 de junio de 2010 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
Palabras clave: 
kbhotfixserver kbautohotfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbqfe kbfix kbmt KB983457 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 983457

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