Fuite de mémoire du service d'assistance IP dans Windows Server 2008 ou Windows Vista

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Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Vista, l'utilisation de la mémoire du service d'assistance IP (Iphlpsvc.dll) continue d'augmenter. Une fois que la plupart de la mémoire disponible est consommée, l'ordinateur peut se bloquer, exécutent mal ou rencontrer une autre exception.

Ce problème se produit généralement lorsque certaines applications ou des services fréquemment ajouter, supprimer ou mettre à jour des filtres dans Application Layer Enforcement (PEA). Par exemple, ces applications pourraient être des applications Antivirues, les applications de contrôle parental ou les applications de NAT (Network Address Translation).

Remarque
  • Application d'assistance des IP du service (Iphlpsvc.dll) s'exécute dans un processus Svchost.exe. Vous pouvez obtenir l'ID de processus du service à l'aide de latasklist - svccommande.
  • Vous pouvez utiliser l'Analyseur de performances pour suivre leOctets Process\privatecompteur de performance du processus Svchost.exe. Lorsque ce problème se produit, la valeur du compteur continue d'augmenter.

Cause

Ce problème se produit car l'application d'assistance IP ne libère pas le service alloue la mémoire de segment de mémoire lorsqu'un changement du filtre est interrogé par le service.

Application d'assistance des IP du service (Iphlpsvc.dll) inscrit une fonction de rappel pour obtenir des notifications lorsque les modifications dans les filtres de la perte estimée annuelle se produit. Une fois que le service reçoit une instance de cette notification, le service interroge la plate-forme WFP (Windows Filtering Platform) pour filtrer une modification. Toutefois, un morceau de segment de mémoire allouée n'est pas libéré dans ce processus. Par conséquent, une fuite de mémoire se produit.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif logiciel est conçu uniquement pour corriger le problème qui est décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement sur les systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous recommandons attendre la prochaine mise à jour de logiciel qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

RemarqueSi, en plus de problèmes se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, vous devez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique seront appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif logiciel spécifique. Pour obtenir une liste complète de Microsoft Services de support technique des numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
RemarqueLe formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif logiciel n'est pas disponible pour ce langage.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif logiciel, votre ordinateur doit exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
935791Comment faire pour obtenir le dernier service pack de Windows Vista
Pour plus d'informations sur l'obtention d'un ordinateur Windows Server 2008 service pack, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
968849Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008



La nécessité de redémarrer

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publiés.

Informations fichier

Version l'anglais (Etats Unis) de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Windows Vista et les remarques sur les fichiers Windows Server 2008
ImportantInclus dans les packages de correctifs Windows Vista et les correctifs de Windows Server 2008. Cependant, seulement «Windows Vista» est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique à une des deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous «Windows Vista» sur la page. Toujours faire référence à la section «S'applique À» dans les articles correspondants pour déterminer le système d'exploitation réel que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.0.6002. 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008Service Pack 2LDR
  • Service Pack 1 est intégré à la version finale de Windows Server 2008. Par conséquent, les fichiers jalon RTM s'appliquent uniquement à Windows Vista. Fichiers jalon RTM présentent 6.0.0000.xxxxxnuméro de version.
  • Le manifeste de fichiers (.manifest) et les fichiers MUM (.mum) installés pour chaque environnement sontrépertorié séparémentdans la section «informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 et Windows Vista». Fichiers MUM et les fichiers MANIFEST et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associées, sont extrêmement importants de maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 exécutant les versions de Windows Server 2008 et Windows Vista
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Iphlpsvc.dll6.0.6002.22400211,45607-Mai-201016 : 53x 86
Tunmp.sys6.0.6002.2240015,36007-Mai-201014 : 48x 86
Tunnel.sys6.0.6002.2240025,08807-Mai-201014 : 48x 86
Pour toutes les versions basées sur les 64 de Windows Server 2008 et Windows Vista x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Iphlpsvc.dll6.0.6002.22400238,59207-Mai-201016 : 49x 64
Tunmp.sys6.0.6002.2240018,43207-Mai-201015 : 04x 64
Tunnel.sys6.0.6002.2240029,69607-Mai-201015 : 04x 64
Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Iphlpsvc.dll6.0.6002.22400428,54407-Mai-201016 : 35IA-64
Tunmp.sys6.0.6002.2240042 49607-Mai-201015 : 00IA-64
Tunnel.sys6.0.6002.2240069,12007-Mai-201015 : 00IA-64


Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684 de laDescription de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour de logiciel Microsoft
Pour plus d'informations, visitez les sites Web Microsoft Developer Network suivants :
Application Layer Enforcement (ALE)
Architecture WFP

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Des fichiers supplémentaires pour toutes les x 86 exécutant les versions de Windows Vista et Windows Server 2008
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Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,068
Date (UTC)10-Mai-2010
Heure (UTC)06 : 41
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_9b45d09db90b58fe2ea20ae3101404f4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_a8166496cc1c512c.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier716
Date (UTC)10-Mai-2010
Heure (UTC)06 : 41
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-i...oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_14532ce9929e4f7e.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier18,383
Date (UTC)07-Mai-2010
Heure (UTC)19 : 22
Plate-formeNon applicable
Des fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les 64 de Windows Vista et Windows Server 2008 x
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Nom de fichierAmd64_3090793b3429029aa20e9a3ca22ed645_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_35891e52886bef19.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier720
Date (UTC)10-Mai-2010
Heure (UTC)06 : 41
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_aac3e3743422891d96a0a737bc562802_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_6ad3ec85e2e94143.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier720
Date (UTC)10-Mai-2010
Heure (UTC)06 : 41
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-i...oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_7071c86d4afbc0b4.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier18,443
Date (UTC)07-Mai-2010
Heure (UTC)18 : 37
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,092
Date (UTC)10-Mai-2010
Heure (UTC)06 : 41
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-i...oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_7ac672bf7f5c82af.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier5,465
Date (UTC)07-Mai-2010
Heure (UTC)19 : 16
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
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Nom de fichierIa64_3090793b3429029aa20e9a3ca22ed645_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_d96c26c4d00c86df.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier719
Date (UTC)10-Mai-2010
Heure (UTC)06 : 41
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_fe06b6cdbb8cca8a9b0bd001d1fef8eb_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_e93caf6543471340.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier718
Date (UTC)10-Mai-2010
Heure (UTC)06 : 41
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-i...oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_1454d0df929c587a.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier18,413
Date (UTC)07-Mai-2010
Heure (UTC)18 : 05
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,249
Date (UTC)10-Mai-2010
Heure (UTC)06 : 41
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-i...oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_7ac672bf7f5c82af.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier5,465
Date (UTC)07-Mai-2010
Heure (UTC)19 : 16
Plate-formeNon applicable

Propriétés

Numéro d'article: 983457 - Dernière mise à jour: jeudi 10 juin 2010 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 983457
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