Artigo: 983473 - Última revisão: segunda-feira, 3 de Maio de 2010 - Revisão: 1.2

MSDN e subscritores da TechNet que instalou o Office Professional Plus 2010 ou Visio Professional 2010 antes de 1 de Maio de 2010 pode não tem todas as funcionalidades do produto activado

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

Nesta página

Expandir tudo | Reduzir tudo

Sintomas

Subscritores da MSDN e TechNet que tenham obtido as chaves de produto para o Office Professional Plus 2010 e Visio Professional 2010 produtos anteriormente a 1 de Maio de 2010 não poderão ver as seguintes funcionalidades do produto activadas.

Funcionalidades afectadas

O Visio Professional 2010

  • Ligação de dados

O Office Professional Plus 2010

  • Criar documentos protegidos por IRM e mensagens de correio electrónico
  • Políticas de retenção do Exchange 2010
  • Exchange 2010 arquivo online
  • Criar etiquetas e códigos de barras
  • Iniciar e concluir fluxos de trabalho
  • Publicar para bibliotecas de PowerPoint
  • Publicar serviços do XL
Nota: os subscritores que tenham obtido as chaves do produto após 1 de Maio tem as chaves correctas.

Resolução

Para resolver este problema, os clientes que tenham obtido as chaves de produto entre 22 de Abril e 1 de Maio de 2010 serão necessário reactivar o seus produtos através dos seguintes passos para activar funcionalidades avançadas. A atribuição de chave não irá ser afectada.

A chave de produto originalmente obteve MSDN destina-se a activar a funcionalidade de ' Serviços de terminal '. Essa chave de produto permite a instalação e activação mas não permite que todas as funcionalidades. Para utilizar todas as funcionalidades terá de obter a nova chave de produto que está disponível. Se tiver as instalações existentes do Office 2010 Pro Plus ou Visio Professional 2010 com a chave de produto da MSDN original, em seguida, basta configurar a nova chave para activar as funcionalidades. Opcionalmente, pode utilizar ambas as chaves de produto conforme necessário mas para novas instalações deve sempre utilizar a nova chave Office 2010 Pro Plus ou Visio Professional 2010, respectivamente.

Nota: Os clientes não têm de transferir qualquer software novo ou patches, apenas para obter e activar novas chaves de produto.

Como instalar uma nova chave de produto para o Office Professional Plus 2010

Para instalar uma nova chave de produto, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1

  1. Se for um subscritor da MSDN, visite a página de chaves de produto de subscrições da MSDN, clicando na hiperligação seguinte:
    https://msdn.microsoft.com/subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx (https://msdn.microsoft.com/subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx)

    Obter a chave de produto intitulada Office Professional Plus 2010.

    Se for subscritor da TechNet, visite a página de chaves de produto de subscrições da TechNet clicando na hiperligação seguinte:
    https://technet.microsoft.com/subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx (https://technet.microsoft.com/subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx)
  2. Começa a actualizar a instalação actual do Office Professional Plus 2010.
    1. Feche todas as aplicações Office 2010.
    2. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em ' Painel de controlo '.
    3. Clique em desinstalar um programa. Na lista de programas instalados, clique em Microsoft Office Professional Plus 2010 e, em seguida, clique em alterar.

      Nota: Se estiver a utilizar o Windows Server 2003, clique em Adicionar ou remover programas. Se estiver a utilizar o Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2, clique em programas e funcionalidades.
  3. Na caixa de diálogo Microsoft Office Professional Plus 2010, clique na opção de introduzir uma chave de produto e, em seguida, clique em continuar.

    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Alt text
  4. Instale a chave de produto do Office Professional Plus 2010 que obteve o MSDN ou subscrição da TechNet.
    1. Certifique-se de que o computador está ligado à Internet.
    2. Introduza a chave de produto e certifique-se que a caixa de verificação tentar activar automaticamente o produto online é clicada e em seguida, clique em continuar.

      Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
      Alt text
    3. Clique em instalar agora.
    4. Clique em Fechar quando for apresentada uma caixa de diálogo que informa a configuração é concluída com êxito.
  5. Verificar o estado de activação.
    1. Inicie a aplicação do Office de 2010.
    2. Na aplicação Office 2010, clique no separador ficheiro e, em seguida, clique em Ajuda.
    3. Tenha em atenção o estado de activação. Se não activado, pode optar por activar no separador Ajuda.


Método 2

  1. Siga o passo 1 do método 1 para obter a chave de produto Office Professional Plus 2010 da sua subscrição da MSDN.
  2. Abra uma janela da linha de comandos.

    Se estiver a utilizar o Windows 7, Windows Vista, ou Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar, escreva cmd na caixa de procura, clique com o botão direito do rato em cmd.exe e, em seguida, clique em Executar como administrador.
    2. Na caixa de diálogo Controlo de conta de utilizador, clique em Sim.
    Se estiver a utilizar o Windows Server 2003, siga este passo:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva cmd e, em seguida, clique em OK.

  3. Instale a chave de produto adicionais e activar o Office Professional Plus 2010. Se estiver a utilizar a versão em x 86 do Office Professional Plus 2010 numa versão x 64 do sistema operativo Windows, siga estes passos:
    1. Na linha de comandos, execute o seguinte comando:
      cscript "% ProgramFiles (x 86) %\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs" /inpkey: <Product_Key>

      Nota:<Product_Key> representa a chave de produto que pretende instalar.
    2. Execute o seguinte comando:
      cscript "% ProgramFiles(x86) %\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs" /act

    Noutras situações, siga estes passos:
    1. Na linha de comandos, execute o seguinte comando:
      cscript "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs" /inpkey: <Product_Key>
    2. Execute o seguinte comando:
      cscript "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs" /act

Os serviços de terminal

Para obter informações adicionais sobre como activar os serviços de terminal no Office Professional Plus 2010, consulte o seguinte artigo da base de dados de conhecimento da base de dados de Conhecimento Microsoft:
983443  (http://support.microsoft.com/kb/983443/ ) Como activar o Office Professional Plus 2010 ser executado no servidor de terminais


Como instalar uma nova chave de produto para o Visio Professional 2010

Para instalar uma nova chave de produto e activar o produto, utilize um dos seguintes métodos.

Nota: Instalação da nova chave irá activar a funcionalidade completa do Visio Professional e desactivar a utilização com o servidor de terminais do Windows Server 2008.

Método 1

  1. Se for um subscritor da MSDN, visite a página de chaves de produto de subscrições da MSDN, clicando na hiperligação seguinte:
    https://msdn.microsoft.com/subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx (https://msdn.microsoft.com/subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx)

    Obter a chave de produto com o título do Visio Professional 2010.

    Se for subscritor da TechNet, visite a página de chaves de produto TechNetSubscriptions clicando na hiperligação seguinte:
    https://technet.microsoft.com/subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx (https://technet.microsoft.com/subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx)
  2. Começa a actualizar a instalação actual do Visio Professional 2010.
    1. Feche todos os Office 2010 aplicações incluindo do Visio Professional 2010.
    2. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em ' Painel de controlo '.
    3. Clique em desinstalar um programa. Na lista de programas instalados, faça clique sobre o Visio Professional 2010 e, em seguida, clique em alterar

      Nota: Se estiver a utilizar o Windows Server 2003, clique em Adicionar ou remover programas. Se estiver a utilizar o Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2, clique em programas e funcionalidades.
  3. Na caixa de diálogo Microsoft Visio 2010, clique na opção de introduzir uma chave de produto e, em seguida, clique em continuar.

    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Alt text
  4. Instale a nova chave de produto do Visio Professional 2010 que obteve a sua subscrição da MSDN ou da TechNet.
    1. Certifique-se de que o computador está ligado à Internet.
    2. Introduza a chave de produto e certifique-se a caixa de verificação tentar activar automaticamente o produto online, está seleccionada e, em seguida, clique em continuar.

      Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
      Alt text
    3. Clique em instalar agora.
    4. Clique em Fechar quando for apresentada uma caixa de diálogo que informa a configuração é concluída com êxito.
    5. Reinicie o Visio duas vezes para assegurar que todas as funcionalidades foram activadas.
  5. Verifique se que a activação estiver concluída, seguindo estes passos:
    1. No Visio Professional 2010, clique no separador ficheiro e, em seguida, clique em Ajuda.
    2. Tenha em atenção o estado de activação. Se não activado, pode optar por activar no separador Ajuda.


Método 2

  1. Siga o passo 1 no método 1 para obter uma nova chave de produto para o Visio Professional 2010
  2. Abra uma janela da linha de comandos.

    Se estiver a utilizar o Windows 7, Windows Vista, ou Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar, escreva cmd na caixa de procura, clique com o botão direito do rato em cmd.exe e, em seguida, clique em Executar como administrador.
    2. Na caixa de diálogo Controlo de conta de utilizador, clique em Sim.
    Se estiver a utilizar o Windows Server 2003, siga este passo:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva cmd e, em seguida, clique em OK.
  3. Instalar a nova chave de produto e activar o Visio Professional 2010. Se estiver a utilizar a versão em x 86 do Visio Professional 2010 numa versão x 64 do sistema operativo Windows, siga estes passos:
    1. Na linha de comandos, execute o seguinte comando:
      cscript "% ProgramFiles (x 86) %\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs" /inpkey: <Product_Key>

      Nota:<Product_Key> representa a chave de produto que pretende instalar.
    2. Execute o seguinte comando:
      cscript "% ProgramFiles(x86) %\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs" /act

    Noutras situações, siga estes passos:
    1. Na linha de comandos, execute o seguinte comando:
      cscript "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs" /inpkey: <Product_Key>
    2. Execute o seguinte comando:
      cscript "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs" /act


A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Visio Professional 2010
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot KB983473 KbMtpt
Tradução automáticaTradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 983473  (http://support.microsoft.com/kb/983473/en-us/ )