ID do artigo: 983473 - Última revisão: segunda-feira, 3 de maio de 2010 - Revisão: 1.2

MSDN e assinantes do TechNet que instalou o Office Professional Plus 2010 ou Visio Professional 2010 antes de 1 de maio de 2010 pode não tem todos os recursos do produto ativado

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Sintomas

Assinantes do MSDN e TechNet que obteve suas chaves de produto do Office Professional Plus 2010 e Visio Professional 2010 produtos antes da data 1 de maio de 2010 talvez não veja os seguintes recursos do produto ativados.

Recursos afetados

O Visio Professional 2010

  • Conexão de dados

O Office Professional Plus 2010

  • Criar e-mails e documentos protegidos por IRM
  • Políticas de retenção do Exchange 2010
  • Exchange 2010 arquivamento on-line
  • Criar etiquetas e códigos de barras
  • Completos e iniciar fluxos de trabalho
  • Publicar em bibliotecas do PowerPoint
  • Publicar Services XL
Observação: os assinantes que obteve as chaves do produto após 1 de maio têm as chaves corretas.

Resolução

Para resolver esse problema, serão necessário reativar seus produtos usando as seguintes etapas para habilitar recursos avançados de clientes que obteve suas chaves de produto entre 22 de abril e 1 de maio de 2010. Alocação de chave não será afetada.

A chave do produto originalmente obtidas MSDN destina-se a ativar o recurso de serviços de terminal. Essa chave do produto permite que a instalação e ativação mas não permite que todos os recursos. Para usar toda a funcionalidade, você deve obter a nova chave do produto que está agora disponível. Se você tiver instalações existentes do Office 2010 Pro Plus ou do Visio Professional 2010 com a chave do produto original MSDN, em seguida, você só precisará configurar a nova chave para ativar os recursos. Opcionalmente, você pode usar ambas as chaves de produto conforme necessário mas para novas instalações você sempre deve usar a nova chave Office 2010 Pro Plus ou do Visio Professional 2010 respectivamente.

Observação: Os clientes não precisam fazer o download de qualquer novo software ou patches, apenas para obter e ativar novas chaves de produto.

Como instalar uma nova chave do produto para o Office Professional Plus 2010

Para instalar uma nova chave do produto, use um dos seguintes métodos.

Método 1

  1. Se você for assinante do MSDN, visite a página do seu chaves de produto das assinaturas MSDN clicando no link a seguir:
    https://msdn.microsoft.com/subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx (https://msdn.microsoft.com/subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx)

    Obtenha a chave do produto intitulada Office Professional Plus 2010.

    Se você for um assinante do TechNet, visite a página do seu chaves de produto de assinaturas do TechNet clicando no link a seguir:
    https://technet.microsoft.com/subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx (https://technet.microsoft.com/subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx)
  2. Começar a atualizar a instalação do Office Professional Plus 2010.
    1. Feche todos os aplicativos Office 2010.
    2. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controle.
    3. Clique em desinstalar um programa. Na lista de programas instalados, clique em Microsoft Office Professional Plus 2010 e, em seguida, clique em Alterar.

      Observação: se você estiver usando o Windows Server 2003, clique em Adicionar ou remover programas. Se você estiver usando o Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2, clique em programas e recursos.
  3. Na caixa de diálogo Microsoft Office Professional Plus 2010, clique na opção de Inserir uma chave de produto e, em seguida, clique em continuar.

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  4. Instale a chave de produto Office Professional Plus 2010 obtido do MSDN ou assinatura do TechNet.
    1. Certifique-se de que o computador está conectado à Internet.
    2. Insira a chave do produto e certifique-se que a caixa de seleção tenta ativar automaticamente o meu produto on-line é clicada e, em seguida, clique em continuar.

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    3. Clique em Instalar agora.
    4. Clique em Fechar quando uma caixa de diálogo é exibida informando que a configuração é bem-sucedida.
  5. Verifique o status de ativação.
    1. Inicie o aplicativo Office 2010.
    2. No aplicativo do Office 2010, clique na guia de arquivo e, em seguida, clique em Ajuda.
    3. Observe o status de ativação. Se não ativado, você pode optar por ativar na guia Ajuda.


Método 2

  1. Siga a etapa 1 no método 1 para obter a chave do produto Office Professional Plus 2010 de sua assinatura do MSDN.
  2. Abra uma janela do Prompt de comando.

    Se você estiver usando o Windows 7, o Windows Vista ou Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Iniciar, digite cmd na caixa Pesquisar, clique com o botão direito do mouse em cmd.exe e, em seguida, clique em Executar como administrador.
    2. Na caixa de diálogo Controle de conta de usuário, clique em Sim.
    Se você estiver usando o Windows Server 2003, execute esta etapa:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite cmd e, em seguida, clique em OK.

  3. Instale a chave de produto adicionais e ativar o Office Professional Plus 2010. Se você estiver usando a versão x 86 do Office Professional Plus 2010 em uma versão de 64 x do sistema operacional Windows, execute as seguintes etapas:
    1. No prompt de comando, execute o seguinte comando:
      cscript "% arquivos de programas (x 86) %\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs" /inpkey: <Product_Key>

      Observação:<Product_Key> representa a chave do produto que você deseja instalar.
    2. Execute o seguinte comando:
      cscript "% ProgramFiles(x86) %\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs" /act

    Em outras situações, execute as seguintes etapas:
    1. No prompt de comando, execute o seguinte comando:
      cscript "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs" /inpkey: <Product_Key>
    2. Execute o seguinte comando:
      cscript "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs" /act

Os serviços de terminal

Para obter informações adicionais sobre como habilitar os serviços de terminal no Office Professional Plus 2010, consulte o seguinte artigo do KB da base de dados de Conhecimento da Microsoft:
983443  (http://support.microsoft.com/kb/983443/ ) Como ativar o Office Professional Plus 2010 ser executado em um servidor de terminal


Como instalar uma nova chave do produto para o Visio Professional 2010

Para instalar uma nova chave do produto e ativar o produto, use um dos seguintes métodos.

Observação: Instalação da nova chave será ativar funcionalidade completa do Visio Professional e desativar o uso com o Windows Server 2008 Terminal Server.

Método 1

  1. Se você for assinante do MSDN, visite a página do seu chaves de produto das assinaturas MSDN clicando no link a seguir:
    https://msdn.microsoft.com/subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx (https://msdn.microsoft.com/subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx)

    Obtenha a chave do produto intitulada Visio Professional 2010.

    Se você for um assinante do TechNet, visite a página do seu TechNetSubscriptions chaves de produto clicando no link a seguir:
    https://technet.microsoft.com/subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx (https://technet.microsoft.com/subscriptions/securedownloads/cc137106.aspx)
  2. Começar a atualizar a instalação atual do Visio Professional 2010.
    1. Feche todos os aplicativos Office 2010 incluindo o Visio Professional 2010.
    2. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controle.
    3. Clique em desinstalar um programa. Na lista de programas instalados, clique em 2010 do Visio Professional e, em seguida, clique em Alterar

      Observação: Se você estiver usando o Windows Server 2003, clique em Adicionar ou remover programas. Se você estiver usando o Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2, clique em programas e recursos.
  3. Na caixa de diálogo do Microsoft Visio 2010, clique na opção de Inserir uma chave de produto e, em seguida, clique em continuar.

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  4. Instale a chave de produto Visio Professional 2010 nova que você adquiriu de sua assinatura do MSDN ou no TechNet.
    1. Certifique-se de que o computador está conectado à Internet.
    2. Insira a chave do produto, certifique-se a caixa de seleção tenta ativar automaticamente o meu produto on-line, está selecionada e clique em continuar.

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    3. Clique em Instalar agora.
    4. Clique em Fechar quando uma caixa de diálogo é exibida informando que a configuração é bem-sucedida.
    5. Reinicie o Visio duas vezes para garantir que todos os recursos foram habilitados.
  5. Verifique se que a ativação estiver concluída, seguindo estas etapas:
    1. No Visio Professional 2010, clique na guia File e, em seguida, clique em Ajuda.
    2. Observe o status de ativação. Se não ativado, você pode optar por ativar na guia Ajuda.


Método 2

  1. Siga a etapa 1 no método 1 para obter uma nova chave de produto para o Visio Professional 2010
  2. Abra uma janela do prompt de comando.

    Se você estiver usando o Windows 7, o Windows Vista ou Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Iniciar, digite cmd na caixa Pesquisar, clique com o botão direito do mouse em cmd.exe e, em seguida, clique em Executar como administrador.
    2. Na caixa de diálogo Controle de conta de usuário, clique em Sim.
    Se você estiver usando o Windows Server 2003, execute esta etapa:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite cmd e, em seguida, clique em OK.
  3. Instale a nova chave do produto e ative o Visio Professional 2010. Se você estiver usando a versão x 86 do Visio Professional 2010 em uma versão de 64 x do sistema operacional Windows, execute as seguintes etapas:
    1. No prompt de comando, execute o seguinte comando:
      cscript "% arquivos de programas (x 86) %\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs" /inpkey: <Product_Key>

      Observação:<Product_Key> representa a chave do produto que você deseja instalar.
    2. Execute o seguinte comando:
      cscript "% ProgramFiles(x86) %\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs" /act

    Em outras situações, execute as seguintes etapas:
    1. No prompt de comando, execute o seguinte comando:
      cscript "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs" /inpkey: <Product_Key>
    2. Execute o seguinte comando:
      cscript "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs" /act


A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Visio Professional 2010
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot KB983473 KbMtpt
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