Step by Step: Outlook 2007에서 받은 메일의 하이퍼링크를 클릭하면 “이 컴퓨터에 대한 제한 사항으로 인해 이 작업이 취소되었습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오.” 오류가 표시된다

기술 자료: 983872 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
모두 확대 | 모두 축소

개요

Outlook 2007에서 받은 메일의 하이퍼링크를 클릭하면 “이 컴퓨터에 대한 제한 사항으로 인해 이 작업이 취소되었습니다. 시스템 관리자에게 문의하십시오.”라는 오류 메시지가 나타나는 경우 아래 방법을 사용해 볼 수 있습니다.

원인

위와 같은 오류 메시지는 3rd-Party 프로그램에 의해 변경된 레지스트리의 설정이 변경되면서 문제 현상이 나타나게 됩니다.

해결 방법

해결 방법 1: 기본 웹 브라우저 설정을 변경하여 해결하는 방법

다음 방법을 순서대로 따라 해 보세요.WMP Movie 다음 솔루션에 대한비디오를 보려면 클릭하십시오. 
사운드 지원이제공되지 않습니다.

  1. Internet Explorer를 실행하세요.

    그림 축소그림 확대
    1


  2. 명령 모음에서 [도구], [인터넷 옵션]을 차례대로 클릭하세요.

    그림 축소그림 확대
    2


  3. 옵션 화면에서 [프로그램]을 클릭하세요.

    그림 축소그림 확대
    3

  4. 프로그램 화면에서 기본 웹 브라우저[기본값으로]를 클릭한 다음 [확인]을 클릭합니다.

    그림 축소그림 확대
    4

해결 방법 2: 레지스트리 값을 적용하여 해결하는 방법

다음 방법을 순서대로 따라 해 보세요. WMP Movie 다음 솔루션에 대한비디오를 보려면 클릭하십시오. 
사운드 지원이제공되지 않습니다.


표 축소표 확대
그림 축소그림 확대
주의사항

이 방법에는 레지스트리 수정 방법이 설명되어 있습니다. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수도 있으므로 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로 레지스트리를 수정하기 전에 해당 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제가 발생하는 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리 백업 및 복원 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.

322756 Windows XP 및 Windows Server 2003에서 레지스트리를 백업, 편집 및 복원하는 방법
  1. 레지스트리 값을 백업하기 위하여 [시작]
    그림 축소그림 확대
    시작
    을 클릭하고 검색 상자regedit.exe를 입력하세요.

    그림 축소그림 확대
    5


  2. 프로그램[regedit.exe]를 클릭하세요.

    그림 축소그림 확대
    6


    표 축소표 확대
    그림 축소그림 확대
    주의사항

    사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 [예]를 클릭합니다.

  3. 레지스트리 편집기 화면에서 “HKEY_CLASSES_ROOT\.htm” 위치로 이동한 다음 마우스 오른쪽 단추를 클릭하여 [내보내기]를 클릭하세요.

    그림 축소그림 확대
    7


  4. 레지스트리 파일 내보내기 화면에서 레지스트리 백업 위치를 지정하고 파일 이름을 입력한 다음 [저장]을 클릭하세요(여기서는 파일 위치는 문서, 파일 이름은 htm백업.reg를 예로 사용함).

    그림 축소그림 확대
    8


  5. “HKEY_CLASSES_ROOT\.html” 레지스트리 역시 단계3, 4를 반복하여 레지스트리를 백업합니다(여기서는 파일 위치는 문서, 파일 이름은 html백업.reg를 예로 사용함).

    그림 축소그림 확대
    9


    표 축소표 확대
    그림 축소그림 확대
    주의사항

    위의 방법과 같이 기존의 레지스트리 값을 백업하는 이유는 레지스트리 값을 변경하여 컴퓨터에 심각한 오류가 발생되는 경우 이전의 상태로 복원할 수 있기 때문입니다.

  6. [시작]
    그림 축소그림 확대
    시작
    을 클릭하고 검색 상자메모장을를 입력하세요.

    그림 축소그림 확대
    10

  7. 프로그램[메모장]을를 클릭하세요.

    그림 축소그림 확대
    11


  8. 다음 내용을 복사하여 메모장에 붙여넣으세요.
    표 축소표 확대
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.html]
    "Content Type"="text/html"
    "PerceivedType"="text"
    @="htmlfile"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.html\PersistentHandler]
    @="{eec97550-47a9-11cf-b952-00aa0051fe20}"


  9. [파일], [다른 이름으로 저장]을 차례대로 클릭하여 파일 위치를 지정하고 파일 이름을 입력한 다음 [저장]을 클릭하여 파일을 생성합니다(여기서는 파일 위치는 바탕 화면, 파일 이름은 html.reg를 예로 사용함).

    그림 축소그림 확대
    12


  10. 단계 7~9를 참고하여 다음 내용을 파일로 생성합니다.
    (여기서는 파일 위치는 바탕 화면, 파일 이름은 htm.reg를 예로 사용함)

    표 축소표 확대
    Windows Registry Editor Version 5.00
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm]
    "Content Type"="text/html"
    "PerceivedType"="text"
    @="htmlfile"

    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Excel.exe]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Excel.exe\shell]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Excel.exe\shell\edit]
    @="열기(&O)"

    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Excel.exe\shell\edit\command]
    @="\"C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office12\\EXCEL.EXE\" /e" "command"=hex(7):77,00,5f,00,31,00,5e,00,56,00,56,00,21,00,21,00,21,00,21,00,\ 21,00,21,00,21,00,21,00,21,00,4d,00,4b,00,4b,00,53,00,6b,00,45,00,58,00,43,\ 00,45,00,4c,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,3e,00,74,00,57,00,7b,00,7e,00,\ 24,00,34,00,51,00,5d,00,63,00,40,00,49,00,49,00,3d,00,6c,00,32,00,78,00,61,\ 00,54,00,4f,00,35,00,20,00,2f,00,65,00,00,00,00,00

    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Excel.exe\shell\edit\ddeexec]
    @="[open(\"%1\")]"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Excel.exe\shell\edit\ddeexec\application]
    @="Excel"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Excel.exe\shell\edit\ddeexec\topic]
    @="system"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Excel]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Excel\shell]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Excel\shell\edit]
    @="열기(&O)"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Excel\shell\edit\command]
    @="\"C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office12\\EXCEL.EXE\" /e"
    "command"=hex(7):77,00,5f,00,31,00,5e,00,56,00,56,00,21,00,21,00,21,00,21,00,\ 21,00,21,00,21,00,21,00,21,00,4d,00,4b,00,4b,00,53,00,6b,00,45,00,58,00,43,\ 00,45,00,4c,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,3e,00,74,00,57,00,7b,00,7e,00,\ 24,00,34,00,51,00,5d,00,63,00,40,00,49,00,49,00,3d,00,6c,00,32,00,78,00,61,\ 00,54,00,4f,00,35,00,20,00,2f,00,65,00,00,00,00,00
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Excel\shell\edit\ddeexec]
    @="[open(\"%1\")]"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Excel\shell\edit\ddeexec\application]
    @="Excel"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Excel\shell\edit\ddeexec\topic]
    @="system"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Publisher]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Publisher\shell]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Publisher\shell\edit]
    @="열기(&O)"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Publisher\shell\edit\command]
    @="\"C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office12\\MSPUB.EXE\" %1"
    "command"=hex(7):77,00,5f,00,31,00,5e,00,56,00,56,00,21,00,21,00,21,00,21,00,\ 21,00,21,00,21,00,21,00,21,00,4d,00,4b,00,4b,00,53,00,6b,00,50,00,75,00,62,\ 00,50,00,72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,3e,00,74,00,57,00,7b,00,7e,00,\ 24,00,34,00,51,00,5d,00,63,00,40,00,3f,00,46,00,40,00,36,00,6b,00,78,00,61,\ 00,54,00,4f,00,35,00,20,00,25,00,31,00,00,00,00,00
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Word]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Word\shell]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Word\shell\edit]
    @="열기(&O)"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Word\shell\edit\command]
    @="\"C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office12\\WINWORD.EXE\" /n /dde"
    "command"=hex(7):77,00,5f,00,31,00,5e,00,56,00,56,00,21,00,21,00,21,00,21,00,\ 21,00,21,00,21,00,21,00,21,00,4d,00,4b,00,4b,00,53,00,6b,00,57,00,4f,00,52,\ 00,44,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,3e,00,74,00,57,00,7b,00,7e,00,24,00,\ 34,00,51,00,5d,00,63,00,40,00,35,00,64,00,31,00,60,00,2c,00,78,00,61,00,54,\ 00,4f,00,35,00,20,00,2f,00,6e,00,20,00,2f,00,64,00,64,00,65,00,00,00,00,00
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Word\shell\edit\ddeexec]
    @="[REM _DDE_Direct][FileOpen(\"%1\")]"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Word\shell\edit\ddeexec\Application]
    @="WinWord"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\Microsoft Office Word\shell\edit\ddeexec\Topic]
    @="System"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\MSPub.exe]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\MSPub.exe\shell]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\MSPub.exe\shell\edit]
    @="열기(&O)"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\MSPub.exe\shell\edit\command]
    @="\"C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office12\\MSPUB.EXE\" %1"
    "command"=hex(7):77,00,5f,00,31,00,5e,00,56,00,56,00,21,00,21,00,21,00,21,00,\ 21,00,21,00,21,00,21,00,21,00,4d,00,4b,00,4b,00,53,00,6b,00,50,00,75,00,62,\ 00,50,00,72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,3e,00,74,00,57,00,7b,00,7e,00,\ 24,00,34,00,51,00,5d,00,63,00,40,00,3f,00,46,00,40,00,36,00,6b,00,78,00,61,\ 00,54,00,4f,00,35,00,20,00,25,00,31,00,00,00,00,00
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\notepad.exe]
    @=""
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\WinWord.exe]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\WinWord.exe\shell]
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\WinWord.exe\shell\edit]
    @="열기(&O)"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\WinWord.exe\shell\edit\command]
    @="\"C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office12\\WINWORD.EXE\" /n /dde"
    "command"=hex(7):77,00,5f,00,31,00,5e,00,56,00,56,00,21,00,21,00,21,00,21,00,\ 21,00,21,00,21,00,21,00,21,00,4d,00,4b,00,4b,00,53,00,6b,00,57,00,4f,00,52,\ 00,44,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00,3e,00,74,00,57,00,7b,00,7e,00,24,00,\ 34,00,51,00,5d,00,63,00,40,00,35,00,64,00,31,00,60,00,2c,00,78,00,61,00,54,\ 00,4f,00,35,00,20,00,2f,00,6e,00,20,00,2f,00,64,00,64,00,65,00,00,00,00,00
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\WinWord.exe\shell\edit\ddeexec]
    @="[REM _DDE_Direct][FileOpen(\"%1\")]"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\WinWord.exe\shell\edit\ddeexec\Application]
    @="WinWord"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\WinWord.exe\shell\edit\ddeexec\Topic]
    @="System"
    [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\PersistentHandler]
    @="{eec97550-47a9-11cf-b952-00aa0051fe20}"

  11. 생성된 html.reg 파일을 두 번 클릭하세요.

    표 축소표 확대
    그림 축소그림 확대
    주의사항

    사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 [예]를 클릭합니다.


  12. 레지스트리 편집기 메시지 화면에서 [예]를 클릭하세요.

    그림 축소그림 확대
    13


  13. 레지스트리 편집기 메시지 화면에서 정상적으로 추가되었다는 메시지를 확인한 후 [확인]을 클릭하세요.

    그림 축소그림 확대
    14


  14. htm.reg 파일 역시 단계 11 ~ 13을 참고하여 레지스트리 등록을 완료합니다.
    그림 축소그림 확대
    15

동영상 보기

이제까지의 모든 해결 과정에 대한 동영상을 보려면 아래 재생 재생버튼을 버튼을 클릭하세요.

동영상 재생 중 화면을 두 번 클릭하면 "전체 화면 보기"가 가능합니다.

기본 웹 브라우저 설정을 변경하여 해결하는 방법

그림 축소그림 확대
assets video1
uuid=67de7926-f293-4c86-a6bc-620e9f7e76b3 VideoUrl=http://aka.ms/gygu0o
그림 축소그림 확대
assets video2



레지스트리 값을 적용하여 해결하는 방법

그림 축소그림 확대
assets video1
uuid=74fb2174-af54-49cc-9278-bf7778ffce01 VideoUrl=http://aka.ms/wos5dx
그림 축소그림 확대
assets video2



의견 보내기

표 축소표 확대
그림 축소그림 확대
의견 보내기

Microsoft 고객지원 사이트에서는 고객님의 소리를 귀담아 듣습니다. 아래 의견 보내기로 소중한 의견 보내주시기 바랍니다.

속성

기술 자료: 983872 - 마지막 검토: 2014년 5월 29일 목요일 - 수정: 4.3
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Premium N
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Professional N
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Ultimate N
  • Microsoft Office Outlook 2007
키워드:?
kbhowto kbvideocontent kbstepbystep KB983872

피드백 보내기

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com