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최신 업데이트가 설치된 후 비즈니스용 Skype 2015 모임 녹화에 비디오가 없습니다.

증상

Microsoft Lync 2013(Microsoft 비즈니스용 Skype)에서 만든 모임 녹음/녹화를 재생하면 오디오 트랙이 그대로 유지되지만 비디오 트랙이 누락됩니다. 또한 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.

모임의 이 시점에서 아무도 비디오를 발표하거나 공유하지 않았습니다.

이 문제는 최신 업데이트가 설치된 후 특정 상황에서 발생합니다. 녹음/녹화는 데스크톱 공유 또는 애플리케이션 공유를 캡처하지 않습니다. 녹음/녹화는 PowerPoint 프레젠테이션, 화이트 보드 및 폴링 콘텐츠를 캡처합니다.

그러나 녹화 프로세스 중에 누락된 비디오에 대한 오류 또는 경고 메시지가 표시되지 않습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 Lync 2013(비즈니스용 Skype)에 대한 2016년 1월 12일 업데이트(KB3114502)를 설치합니다.

참고

Lync 2013은 2015년 4월에 비즈니스용 Skype 업그레이드되었습니다.

추가 정보

아직 해결되지 않았습니까? Microsoft 커뮤니티로 이동하세요.