Seleccione um idioma.

Problemas e erros relacionados com a impressão

Diagnostica e resolve automaticamente problemas de impressão, problemas de instalação de um impressora, problemas de ligação a uma impressora de rede e erros relacionados. Encontrar outras soluções automatizadas
O que corrige...
  • Não consegue instalar uma impressora, estabelecer ligação a uma impressora ou imprimir mais do que um trabalho de cada vez
  • Recebe uma mensagem de erro a indicar que o serviço Spooler de Impressão está com problemas
  • Recebe uma mensagem de erro a indicar que <PRINTERNAME> não é a impressora predefinida
  • Recebe uma mensagem de erro a indicar: Não é possível contactar <PRINTERNAME> através da rede
  • Verifique se a impressora está desligada
  • Verifique se a impressora tem pouco ou nenhum toner. o que faz com que a tarefa de impressão fique esbatida ou que não seja impressa
  • Verifique se a impressora tem pouco ou nenhum papel
  • Verifique se a impressora tem papel encravado que esteja a impedir o seu funcionamento correcto
  • Verifique se existe uma tarefa de impressão na fila de impressão que impeça que outras tarefas sejam impressas
  • Verifique se necessita de actualizar o controlador da impressora
  • Recebe uma mensagem de erro a indicar que a impressora Plug and Play %PRINTERNAME% detectou um problema no controlador
Encontre outras soluções Fix it...
Visite o nosso centro de suporte para encontrar mais soluções para problemas comuns
Microsoft Fix it
Instruções para executar
  • Clique no botão "Executar agora" abaixo
  • Em seguida, siga as instruções na tela para iniciar
Executar agora
Lamentamos, mas o seu sistema operativo não é actualmente suportado pelo Microsoft Fix it.
Transferência avançada para executar num computador diferente ou desligado
  • Clique em Transferir abaixo, em seguida, clique em executar ou Abrir no seu navegador e siga as instruções no ecrã para criar a pasta portátil com a correcção Fix It.
  • Em seguida, copie a pasta portátil com a correcção Fix It ao computador com problemas e execute o aplicativo Launch Fix it.
Transferir