Fout 1603 wanneer u een Windows Installer-pakket probeert te installeren: er is een fatale fout opgetreden tijdens de installatie

  • Artikel

Dit artikel helpt bij het oplossen van fout 1603 die optreedt wanneer u een Microsoft Windows Installer-pakket installeert.

Van toepassing op: Windows 10, alle edities
Origineel KB-nummer: 834484

Symptomen

Wanneer u een Windows Installer-pakket probeert te installeren, kan het volgende foutbericht worden weergegeven:

Fout 1603: Er is een fatale fout opgetreden tijdens de installatie.

Als u in het berichtvenster op OK klikt, wordt de installatie teruggedraaid.

Oorzaak

Mogelijk ontvangt u dit foutbericht als aan een van de volgende voorwaarden wordt voldaan:

  • Windows Installer probeert een app te installeren die al op uw pc is geïnstalleerd.
  • De map waarin u het Windows Installer-pakket probeert te installeren, is versleuteld.
  • Het station met de map waarin u het Windows Installer-pakket probeert te installeren, wordt gebruikt als een vervangend station.
  • Het SYSTEM-account heeft geen machtigingen voor volledig beheer voor de map waarin u het Windows Installer-pakket probeert te installeren. U ziet het foutbericht omdat de Windows Installer-service het SYSTEM-account gebruikt om software te installeren.

Oplossing

Gebruik een van de volgende methoden om dit probleem op te lossen, afhankelijk van de oorzaak van het probleem:

  • Controleer of de app al op de pc is geïnstalleerd. Als dit het geval is, verwijdert u de app en installeert u deze opnieuw.

    Als u eerder een snelkoppeling op het bureaublad voor een app had, is de snelkoppeling mogelijk verloren gegaan tijdens de upgrade naar Windows 10. In dergelijke gevallen is de app waarschijnlijk nog steeds op de pc geïnstalleerd, wat resulteert in deze fout wanneer u probeert de app opnieuw te installeren. U kunt de snelkoppeling herstellen door naar de app te zoeken. Als deze is gevonden, houdt u de app ingedrukt (of klikt u met de rechtermuisknop) en selecteert u Vastmaken aan Start. U kunt het probleem ook oplossen door de app te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren. Apps zoeken en verwijderen in Windows 10:

    1. Selecteer in het menu StartInstellingen.
    2. Selecteer in InstellingenSysteem>Apps en functies.
    3. Als de app wordt weergegeven, selecteert u deze en selecteert u Verwijderen.
    4. Volg de aanwijzingen op het scherm.

  • Installeer het pakket in een map die niet is versleuteld.

    Gebruik deze methode als u het foutbericht ontvangt omdat u het Windows Installer-pakket probeert te installeren in een map die is versleuteld.

  • Installeer het pakket op een schijf die niet als vervangende schijf wordt gebruikt.

    Gebruik deze methode als u het foutbericht ontvangt omdat het station met de map waarin u het Windows Installer-pakket probeert te installeren, wordt gebruikt als een vervangend station.

  • Volledige controle-machtigingen verlenen aan het SYSTEM-account.

    Gebruik deze methode als u het foutbericht ontvangt omdat het SYSTEM-account geen volledige controle-machtigingen heeft voor de map waarin u het Windows Installer-pakket installeert.

    Volg deze stappen om de machtiging voor volledig beheer toe te kennen aan het SYSTEM-account:

    1. Open Bestandenverkenner (of Windows Verkenner), klik met de rechtermuisknop op het station waarop u het Windows Installer-pakket wilt installeren en klik vervolgens op Eigenschappen.

    2. Klik op het tabblad Beveiliging. Controleer of het vak Groeps- of gebruikersnamen het SYSTEM-gebruikersaccount bevat. Als het SYSTEM-gebruikersaccount niet in het vak verschijnt, volg dan deze stappen om het SYSTEM-account toe te voegen:

      1. Klik op Bewerken. Als u hierom wordt gevraagd, keurt u het gebruikersaccountbeheer goed.
      2. Klik op Toevoegen. Het dialoogvenster Gebruikers of groepen selecteren wordt weergegeven.
      3. Typ SYSTEM in het veld Voer de objectnamen in om te selecteren en klik vervolgens op Namen controleren.
      4. Klik op OK.

    3. Als u machtigingen wilt wijzigen, klikt u op Bewerken. Als u hierom wordt gevraagd, keurt u het gebruikersaccountbeheer goed.

    4. Selecteer het SYSTEM-gebruikersaccount en controleer in de sectie Machtigingen of volledig beheer is ingesteld op Toestaan. Als dat niet het geval is, schakelt u het selectievakje Toestaan in.

    5. Sluit het dialoogvenster Machtigingen en keer terug naar het dialoogvenster Eigenschappen. Klik op Geavanceerd.

    6. Selecteer Machtigingen wijzigen. Als u hierom wordt gevraagd, keurt u het gebruikersaccountbeheer goed.

    7. Selecteer op het tabblad Machtigingen het item SYSTEM en klik op Bewerken.

    8. Klik op de vervolgkeuzelijst Van toepassing op en selecteer Deze map, submap en bestanden. Klik op OK.

    9. Wacht tot het besturingssysteem de door u geselecteerde machtigingen toepast op alle onderliggende mappen.

    10. Voer het Windows Installer-pakket uit.