การสนับสนุนสำหรับ Microsoft Windows Server

วิธีใช้และการสนับสนุน Microsoft Windows Server 2012 R2, 2012, 2008 R2, 2008, 2003 R2 และ 2003 การเชื่อมโยงบริการลูกค้า การแก้ไขปัญหาเทคนิค และปัญหาที่พบบ่อย

ตัวเลือกและทรัพยากรการสนับสนุน

ตัวเลือกการสนับสนุนด้วยตนเอง

ผู้บริหารระบบไอที: Windows Server TechCenter บน TechNet
Windows Server TechCenter คือแหล่งข้อมูลหลักสำหรับผู้บริหารระบบไอทีที่มีการเชื่อมโยงไปยังทรัพยากรทางเทคนิค รวมถึงบทความ เว็บคาสต์ วิดีโอ บล็อก และฟอรัมของชุมชน

นักพัฒนา: Windows Server Developer Center
Windows Server Developer Center คือแหล่งข้อมูลหลักสำหรับนักพัฒนาที่ต้องการทรัพยากรเพื่อช่วยสร้างและจัดการการสื่อสารทางธุรกิจที่ใช้ Windows Server

ค้นหาฐานความรู้ (KB) ของ Microsoft
ค้นหาฐานความรู้ (KB) ของ Microsoft เพื่อดูการแก้ไขทางเทคนิคสำหรับการแก้ไขปัญหาทั่วไป

ทรัพยากรชุมชน

มีข้อซักถามหรือ ส่งคำถามในฟอรัมของ Windows Server
ตั้งคำถามในฟอรัมของ Windows Server คำถามส่วนใหญ่จะได้รับคำตอบในเวลาไม่ถึง 24 ชั่วโมง

TechNet Windows Server Blogs
เรียกดูบล็อกล่าสุดของ TechNet - บล็อกจากผู้บริหารระบบไอทีของ Microsoft ถึงชุมชนด้านไอที

TechNet Wiki
TechNet Wiki คือศูนย์รวมข้อมูลเกี่ยวกับเทคโนโลยีของ Microsoft เขียนโดยชุมชน เพื่อชุมชน

Microsoft Malware Protection Center Blog
เข้าสู่บล็อกของ Microsoft Malware Protection Center เพื่อเข้าถึงข้อมูลเบื้องลึกเกี่ยวกับภัยคุกคามของมัลแวร์ล่าสุด ตลอดจนหัวข้อวิจัยในสาขาความปลอดภัยของระบบคอมพิวเตอร์

การสนับสนุนแบบชำระเงินต่อกรณีการสนับสนุน

รับการสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft
ถ้าต้องการติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนของ Microsoft ให้คลิกที่ผลิตภัณฑ์และรุ่นด้านล่างที่ตรงกับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ เราจะถามคำถามสองสามข้อเพื่อให้ทราบว่าตัวเลือกการสนับสนุนของคุณคืออะไร ตัวเลือกการสนับสนุนอาจประกอบด้วยอีเมล การส่งทางออนไลน์และการสนับสนุนทางโทรศัพท์

การสนับสนุนกรณีปัญหาตามสัญญา

ผู้บริหารระบบไอที: ติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยใช้การสมัคร TechNet
สมาชิก TechNet Plus มีสิทธิ์รับกรณีการสนับสนุนฟรีสอง (2) กรณี และรับส่วนลด 20% สำหรับกรณีการสนับสนุนทางโทรศัพท์เพิ่มเติมที่คุณซื้อ เรียนรู้เพิ่มเติม

นักพัฒนา: ติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft โดยใช้การสมัคร MSDN
สมาชิก MSDN มีสิทธิ์รับกรณีการสนับสนุนฟรีสูงสุดถึงสี่ (4) กรณี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระดับการสมัครของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม

Microsoft Premier Customers (MPO)
ลูกค้าระดับองค์กรที่มีบัญชีระดับ Premier สามารถเข้าสู่ Microsoft Premier Online เพื่อดูข้อมูลการแก้ไขปัญหาหรือเปิดกรณีการสนับสนุนกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนของ Microsoft

บริษัทคู่ค้าของ Microsoft: เข้าสู่เครือข่ายบริษัทคู่ค้าของ Microsoft
บริษัทคู่ค้าของ Microsoft สามารถเข้าถึงการสนับสนุนออนไลน์อย่างไม่จำกัดผ่านทางเครือข่ายบริษัทคู่ค้าของ Microsoft

Microsoft Software Assurance
รับใบอนุญาตสำหรับผลิตภัณฑ์จำนวนมากและสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมกับโปรแกรม Microsoft Software Assurance

ตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติม

Microsoft Pinpoint Support Marketplace
เลือกจากบริษัทที่ได้รับการรับรองจาก Microsoft นับพันรายเพื่อค้นหาการสนับสนุนที่มีความช่วยเหลือ

ถ้าต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือหัวข้อที่เกี่ยวข้อง โปรดคลิกที่ศูนย์แก้ไขปัญหาที่ระบุด้านล่าง

  • ศูนย์แก้ไขปัญหาสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดกรณีถูกปฏิเสธการเข้าถึง
  • ศูนย์แก้ไขปัญหาการสิ้นสุดการสนับสนุนของ Windows 2000
  • ดาวน์โหลด

    Windows Server 2012

    ทดลองใช้วันนี้: Windows Server 2012
    ดาวน์โหลดรุ่น RTM รุ่นสุดท้ายของ Windows Server 2012

    Windows Server 2008 R2

    ดาวน์โหลด Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 SP1
    Service Pack 1 มีการปรับปรุงล่าสุดสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2

    Windows Server 2008

    วิธีรับ Service Pack ล่าสุดสำหรับ Windows Server 2008
    บทความนี้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีขอรับ Service Pack ล่าสุด บันทึกประจำรุ่น และรายละเอียดของการปรับปรุงสำหรับ Windows Server 2008

    Windows Server 2003

    วิธีรับ Service Pack ล่าสุดสำหรับ Windows Server 2003
    บทความนี้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีขอรับ Service Pack ล่าสุด บันทึกประจำรุ่น และรายละเอียดของการปรับปรุงสำหรับ Windows Server 2003

    ดาวน์โหลดอื่นๆ

    Windows Service Pack Blocker Tool
    เครื่องมือปิดกั้นพร้อมให้ใช้งานสำหรับองค์กรที่ต้องการป้องกันการติดตั้งการปรับปรุง Service Pack ผ่าน Windows Update ไว้ชั่วคราว

    การปรับรุ่น

    การปรับรุ่น

    Microsoft Assessment and Planning Toolkit
    ประเมินโครงสร้างพื้นฐานปัจจุบันของคุณ และพิจารณาเทคโนโลยีที่เหมาะสมของ Microsoft สำหรับความต้องการด้านไอทีของคุณ

    คู่มือสำหรับการปรับรุ่นเป็น Windows Server 2008
    เอกสารนี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการปรับรุ่นเป็นระบบปฏิบัติการ Windows Server 2008 รวมถึงวิธีการปรับรุ่น สถานการณ์ที่สนับสนุน คำถามที่ถามบ่อย และปัญหาที่เป็นที่ทราบเกี่ยวกับกระบวนการปรับรุ่น

    การเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันจาก Windows Server 2008 เป็น Windows Server 2008 R2
    เอกสารนี้อธิบายการเปลี่ยนแปลงของฟังก์ชันการทำงานสำหรับคุณลักษณะและเทคโนโลยีจาก Windows Server 2008 เป็น Windows Server 2008 R2

    คู่มือสำหรับการปรับรุ่นเป็น Windows Server 2008 R2
    เอกสารนี้อธิบายถึงเส้นทางการปรับรุ่นที่สนับสนุนและไม่สนับสนุนสำหรับ Windows Server 2008 R2 SKU

    การเปิดใช้งาน

    วิธีการแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาดของ Volume Activation บน Windows Server 2008
    บทความนี้อธิบายถึงวิธีแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาดของการเปิดใช้งาน

    Windows Volume Activation
    เรียนรู้เกี่ยวกับแนวคิด ความสามารถและวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุด ซึ่งจะช่วยให้คุณจัดการการเปิดใช้งาน Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 และ Windows Server 2008 R2 ในสภาพแวดล้อมขององค์กร

    Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2010
    Microsoft Deployment Toolkit 2010 คือ Microsoft Deployment Toolkit รุ่นล่าสุด เป็นเครื่องมือเร่งโซลูชันสำหรับการปรับใช้ระบบปฏิบัติการและโปรแกรมประยุกต์ MDT 2010 สนับสนุนการปรับใช้ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 นอกเหนือจากการปรับใช้ Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2003 และ Windows XP

    การโยกย้าย

    การโยกย้ายบทบาทของเซิร์ฟเวอร์ไปยัง Windows Server 2008 R2
    เมื่อใช้คู่มือการโยกย้ายที่เชื่อมโยงไปในเอกสารนี้เพื่อโยกย้ายบทบาท คุณสามารถลดความยุ่งยากของการปรับใช้ของเซิร์ฟเวอร์ใหม่ ลดเวลาหยุดทำงานของการโยกย้าย เพิ่มความแม่นยำของกระบวนการโยกย้าย และช่วยลดข้อขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการโยกย้าย

    คู่มือแบบทีละขั้นตอนสำหรับ Server Manager
    คู่มือแบบทีละขั้นตอนนี้ให้ภาพรวมของ Server Manager และแนะนำสถานการณ์ทั่วไปแบบต่างๆ สำหรับการใช้ Server Manager ในองค์กรของคุณ โดยเน้นที่คุณลักษณะใหม่และปรับปรุงใหม่ของ Server Manager

    คู่มือการโยกย้าย DHCP ไปยังคลัสเตอร์ที่ใช้ Windows Server 2008 R2 แบบทีละขั้นตอน
    คู่มือนี้อธิบายถึงกระบวนการโยกย้ายเซิร์ฟเวอร์ DHCP ที่เป็นคลัสเตอร์ไปยังคลัสเตอร์ที่ใช้ Windows Server 2008 R2

    Hyper-V: การใช้ Live Migration กับไดรฟ์ข้อมูลที่ใช้ร่วมกันในคลัสเตอร์ใน Windows Server 2008 R2
    คู่มือนี้ให้รายละเอียดของขั้นตอนที่จำเป็นในการโยกย้ายขณะใช้งานสำหรับเครื่องเสมือน Hyper-V จากโหนดหนึ่งในคลัสเตอร์การเฟลโอเวอร์ Windows Server 2008 R2 ไปยังโหนดอื่น

    การโยกย้ายการตั้งค่าไปยังคลัสเตอร์การเฟลโอเวอร์ที่ใช้ Windows Server 2008 R2
    บทความนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการโยกย้ายการตั้งค่าไปยังคลัสเตอร์การเฟลโอเวอร์ที่ใช้ Windows Server 2008 R2

    ความเข้ากันได้ของโปรแกรมประยุกต์

    Microsoft Application Compatibility Toolkit (ACT)
    Application Compatibility Toolkit (ACT) ช่วยให้คุณสามารถทราบว่าโปรแกรมประยุกต์สามารถทำงานเข้ากับระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นใหม่หรือไม่

    เว็บเพจความเข้ากันได้ของโปรแกรมประยุกต์บน TechNet
    รับเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อลดเวลา ต้นทุนและความยุ่งยากของการแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมประยุกต์

    ISV Application Readiness and Certification
    เข้าสู่เพจ ISV Application Readiness and Certification

    ทรัพยากรเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของโปรแกรมประยุกต์สำหรับผู้บริหารระบบไอทีและนักพัฒนา
    หาคำตอบว่าโปรแกรมประยุกต์ของคุณเข้ากันได้กับ Windows 2008 R2 หรือไม่

    เทคโนโลยีระบบคลาวด์

    การเริ่มต้นใช้งาน Private Cloud

    ศูนย์การแก้ไข Private Cloud
    เข้าสู่ศูนย์การแก้ไขของ Private Cloud บน TechNet เพื่อดูบทแนะนำการประมวลผลด้วย Private Cloud

    Private Cloud คืออะไร
    ศึกษาเกี่ยวกับการปรับใช้บริการคลาวด์บนทรัพยากรที่ให้บริการเฉพาะองค์กรของคุณ

    Hyper-V

    Hyper-V TechCenter
    ศึกษาเกี่ยวกับ Hyper-V ที่ Hyper-V TechCenter

    Hyper-V Gotchas
    หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยด้วยการอ่านรายการปัญหาที่ทราบบน TechNet Wiki

    System Center

    System Center TechCenter บน TechNet
    System Center TechCenter คือแหล่งทรัพยากรหลักสำหรับผู้บริหารระบบไอที ซึ่งมีการเชื่อมโยงไปยังทรัพยากรด้านเทคนิค รวมถึงบทความ เว็บคาสต์ วิดีโอ บล็อก และฟอรัมของชุมชน

    ศูนย์แก้ไขปัญหาของ System Center Virtual Machine Manager
    ดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับ System Center Virtual Machine Manager

    การแก้ไขปัญหา System Center Virtual Machine Manager ยอดนิยมจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
    สมัครรับตัวดึงข้อมูล RSS และรับการแก้ไขปัญหายอดนิยมสำหรับ System Center Virtual Machine Manager

    Windows Server Essentials

    ตัวเลือกการสนับสนุนด้วยตนเอง

    Windows Server 2012 Essentials TechCenter บน TechNet
    Windows Server 2012 Essentials TechCenter คือแหล่งข้อมูลหลักสำหรับผู้บริหารระบบไอทีที่มีการเชื่อมโยงไปยังทรัพยากรทางเทคนิค รวมถึงบทความ เว็บคาสต์ วิดีโอ บล็อก และฟอรัมของชุมชน

    ค้นหาฐานความรู้ (KB) ของ Microsoft
    ค้นหาฐานความรู้ (KB) ของ Microsoft เพื่อดูการแก้ไขทางเทคนิคสำหรับการแก้ไขปัญหาทั่วไป

    ดาวน์โหลด

    ทดลองใช้วันนี้: Windows Server 2012 Essentials
    ดาวน์โหลดรุ่น RTM รุ่นสุดท้ายของ Windows Server 2012 Essentials

    Windows Server 2012 Essentials Assessment and Deployment Kit
    Windows Server 2012 Essentials Assessment and Deployment Kit (ADK) คือชุดเครื่องมือและไบนารีที่คุณสามารถใช้ปรับแต่ง ประเมิน และปรับใช้ Windows Server 2012 Essentials บนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่

    โปรแกรมติดตั้ง Windows Server 2012 Essentials SDK
    โปรแกรมติดตั้ง Windows Server 2012 Essentials SDK คือเครื่องมือที่ช่วยให้คุณติดตั้ง Windows Server 2012 Essentials SDK ประกอบด้วยตัวอย่างและแม่แบบ Visual Studio 2012 ที่นักพัฒนาสามารถใช้เพื่อสร้างโปรแกรมประยุกต์สำหรับ Windows Server 2012 Essentials ได้อย่างง่ายดาย

    ชุมชน

    มีข้อซักถามหรือ ตั้งคำถามในฟอรัมของ Windows Server Essentials
    ตั้งคำถามในฟอรัมของ Windows Server Essentials คำถามส่วนใหญ่จะได้รับคำตอบในเวลาไม่ถึง 24 ชั่วโมง

    บล็อก Windows Server Essentials และ Small Business Server
    บล็อกอย่างเป็นทางการสำหรับการสนับสนุนและการสื่อสารของกลุ่มผลิตภัณฑ์ Windows Server Essentials และ Small Business Server

    ระยะเวลาการสนับสนุน

    ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการสนับสนุนของ Windows Server

    เพจนโยบายระยะเวลาการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft
    เข้าสู่เพจนโยบายระยะเวลาการสนับสนุนของ Microsoft เพื่อดูหลักเกณฑ์ของ Microsoft สำหรับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์นับจากเผยแพร่จนสิ้นสุดระยะเวลาการสนับสนุน

    นโยบายระยะเวลาการสนับสนุนของ Windows Server
    ดูข้อมูลนโยบายระยะเวลาการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ตระกูล Windows Server

    ตรวจทานล่าสุด : 4 ตุลาคม 2556